[理賠] 新安東京、中信、和泰防疫險理賠分享

看板Insurance作者時間1年前 (2022/07/09 01:18), 編輯推噓24(25推 1噓 23→)
留言49則, 25人參與, 1年前最新討論串1/1
時間序： 5/16 女兒（6歲）快篩陽確診，當日PCR 陽性報告出爐，我和兒子匡列居家隔離（5/16-1 9），為了照顧女兒，所以我和她一起隔離，兒子由婆婆照顧 5/20 我快篩陽，至防疫門診做PCR 陽性確診，因為只有女兒和我在一起，故無其餘匡列 者 5/30 寄出和泰防疫險理賠資料，新安東京及中信則是親送屏東分公司 新安東京666，隔離+確診（我） 5/30 送件當天，有理賠業務檢查準備的資料是否齊全，但沒有給收執憑證。 詢問過後，業務表示「不然妳在上面註明收件日期（5/30）然後拍照，但是這並不算在利息 的計算天數內，要以受理簡訊起算。」 他轉身拿筆要讓我押日期時，我看到了一個超大的白眼 6/21 在網站上查到理賠案號（2個） 6/22 收到新安東京的受理簡訊 6/24 收到2筆各5萬的理賠匯款，無利息 https://i.imgur.com/JzVdALa.png
https://i.imgur.com/Wy7mMLh.png
中信345，隔離+確診（我） 5/30 送件當天，屏東分公司業務確認準備的資料後，告知他們只是代收，會統一造冊送 高雄分公司，無收執憑證 6/30 接到高雄分公司的承辦人員來電表示，因為有附上藥單（感冒用藥，非三大藥物） ，若要申請住院日額理賠還需附上診斷書。 該為承辦非常有禮貌，還說因為他的信件過多，補件會淹沒在理賠文件中，因此請我寄給他 的助理，由助理轉交，並給了兩人的分機，以利後續聯絡 7/1 補寄診斷書，並自行註明要保人、保單號碼、補件資料，方便承辦人員後續歸檔 7/6 中信的網站上找到受理資訊，且有簡訊通知 7/7 收到理賠金額67000，分別是隔離1萬、確診5萬、住院日額7000。 原以為只有三大藥物才能給付住院日額，當初也是抱著送送看的心態，有過就有，沒過就算 了，沒想到還給好給滿。 https://i.imgur.com/ImA30GO.png
和泰614，確診（女兒）+隔離（兒子） 5/30 掛號寄送 5/31 掛號送達，然後就是無消無息 7/8 收到和泰簡訊 「親愛的保戶您好，和泰產險已於6月1日收到您防疫險理賠申請文件，惟近期案件量大增， 人員已加緊作業中，敬請耐心等候，造成您的不便，敬請見諒。」 我想接下來又是等待了。 https://i.imgur.com/xlC9QaH.png
綜合以上的心得， 親送的好處除了自己親手把文件交到保險公司手上，一定不會在寄送過程中弄丟以外，我想 不到其他優點了 以上，在等待期間看到眾多鄉民的分享， 也把自己的經驗分享出來， 祝大家身體健康，都能順利收到理賠！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.9.132.107 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Insurance/M.1657300697.A.5F2.html
→
07/09 01:32, 1年前 , 1F
請問和泰理賠申請書上的被保險人簽名要跟要保書上一致？
07/09 01:32, 1F
→
07/09 01:33, 1年前 , 2F
還是要跟去營業據點簽聲明書的一致呢？
07/09 01:33, 2F
→
07/09 01:33, 1年前 , 3F
因當初要保書上是由媽媽代簽，聲明書則小孩親簽
07/09 01:33, 3F
→
07/09 01:33, 1年前 , 4F
後來是有核保成功並扣款 感謝好心人幫忙解惑 謝謝
07/09 01:33, 4F
→
07/09 01:37, 1年前 , 5F
是，由我（法定代理人/監護人）代簽
07/09 01:37, 5F
→
07/09 01:39, 1年前 , 6F
呃，這就不清楚了
07/09 01:39, 6F
推
07/09 08:57, 1年前 , 7F
和泰5/28送 還沒有簡訊
07/09 08:57, 7F
推
07/09 09:04, 1年前 , 8F
想請問您提供的藥單是PCR那天拿的藥嗎？
07/09 09:04, 8F
→
07/09 09:04, 1年前 , 9F
還是另外再去看診的？ 謝謝。
07/09 09:04, 9F
推
07/09 09:41, 1年前 , 10F
和泰5/19收件的7/8匯款了
07/09 09:41, 10F
推
07/09 10:09, 1年前 , 11F
和泰真的很棒，等超久
07/09 10:09, 11F
推
07/09 10:50, 1年前 , 12F
請問診斷證明是去診所申請還是？
07/09 10:50, 12F
→
07/09 11:10, 1年前 , 13F
藥單是PCR 當天防疫門診開的藥；診斷書則是回做PCR的醫
07/09 11:10, 13F
→
07/09 11:10, 1年前 , 14F
院掛家醫科開
07/09 11:10, 14F
推
07/09 11:13, 1年前 , 15F
我當初藥單沒留下，可以去開診斷書時順便請醫生開用
07/09 11:13, 15F
→
07/09 11:13, 1年前 , 16F
藥證明嗎？
07/09 11:13, 16F
→
07/09 11:20, 1年前 , 17F
這可能要問醫院了
07/09 11:20, 17F
推
07/09 12:35, 1年前 , 18F
和泰理賠壓軸之王
07/09 12:35, 18F
→
07/09 12:38, 1年前 , 19F
burn 你去醫院病歷申請櫃檯問問
07/09 12:38, 19F
推
07/09 12:39, 1年前 , 20F
好的感謝
07/09 12:39, 20F
推
07/09 13:19, 1年前 , 21F
中信用補件這招就不用給利息，厲害喔
07/09 13:19, 21F
推
07/09 14:41, 1年前 , 22F
我的診斷證明直接請醫師註明開幾天的藥、哪些藥及疾病名稱
07/09 14:41, 22F
→
07/09 14:43, 1年前 , 23F
另外，樓上的，中信本來理賠文件裡就要求日額要附診斷證明
07/09 14:43, 23F
→
07/09 14:43, 1年前 , 24F
應該說，任何一家要請領日額金的，診斷證明書是基本應付的
07/09 14:43, 24F
推
07/09 15:21, 1年前 , 25F
新安是不是在騙R
07/09 15:21, 25F
推
07/09 16:14, 1年前 , 26F
單純「確診」或「隔離」：確診證明可替代診斷書
07/09 16:14, 26F
→
07/09 16:14, 1年前 , 27F
住院日額給付：要「診斷書」，不能用確診證明替代
07/09 16:14, 27F
→
07/09 16:14, 1年前 , 28F
所以有申請住院理賠的人，最保險的就是診斷書跟黃
07/09 16:14, 28F
→
07/09 16:14, 1年前 , 29F
色數位證明一併附上
07/09 16:14, 29F
推
07/09 18:11, 1年前 , 30F
請教中信日額是獨立填寫申請書?還是跟確診一起同份申請書
07/09 18:11, 30F
→
07/09 18:11, 1年前 , 31F
呢?
07/09 18:11, 31F
→
07/09 22:20, 1年前 , 32F
日額部分沒有另外填寫申請書，只是附上了藥單，以及後來
07/09 22:20, 32F
→
07/09 22:20, 1年前 , 33F
補的診斷書
07/09 22:20, 33F
推
07/09 22:31, 1年前 , 34F
5/18交出去的和泰，到現在無消無息連簡訊都沒有QQ
07/09 22:31, 34F
推
07/11 09:55, 1年前 , 35F
和泰6/1寄件的，到現在還是石沉大海無消無息
07/11 09:55, 35F
推
07/11 11:22, 1年前 , 36F
請問打和泰客服直接斷線，不正常，對吧？！
07/11 11:22, 36F
推
07/11 13:25, 1年前 , 37F
和泰527送達完全無消無息 真棒
07/11 13:25, 37F
推
07/11 13:27, 1年前 , 38F
和泰527送達完全無消無息 真棒
07/11 13:27, 38F
噓
07/11 13:32, 1年前 , 39F
和泰527送達完全無消無息 真棒
07/11 13:32, 39F
推
07/11 15:06, 1年前 , 40F
和泰5/19收到信件，7/7審核通過入帳。只賠確診沒賠日額。
07/11 15:06, 40F
推
07/11 15:45, 1年前 , 41F
和泰526雙掛號寄出527送達 剛查詢531已收件 尚未審核
07/11 15:45, 41F
→
07/11 15:46, 1年前 , 42F
不過沒有收到簡訊,是直接官網查詢的
07/11 15:46, 42F
推
07/11 18:02, 1年前 , 43F
和泰簡訊說5/25收件，網站訊息一直停在收件未進入受理
07/11 18:02, 43F
推
07/11 21:30, 1年前 , 44F
也是525已收件 至今未受理QQ
07/11 21:30, 44F
推
07/11 22:50, 1年前 , 45F
金管會5月底不是發公告有數位健康證明的就要賠
07/11 22:50, 45F
推
07/12 10:36, 1年前 , 46F
和泰確診理賠5/20掛號送達，官網查詢5/24受理，6/27已結案
07/12 10:36, 46F
→
07/12 10:36, 1年前 , 47F
，迄今賠款還沒入帳= =
07/12 10:36, 47F
→
07/12 14:20, 1年前 , 48F
結果早上推文完，下午賠款就入帳了
07/12 14:20, 48F
推
07/12 19:08, 1年前 , 49F
我中信隔離的5月初就給資料了 現在沒消沒息^_^.....
07/12 19:08, 49F
‣ 更多 sui1120 的文章
文章代碼(AID): #1Yo6RPNo (Insurance)