[理賠] 和泰防疫險理賠撥款
如題,想說現在和泰理賠資訊根本打不進去,想說來分享一下經驗。
我是在4/26確診,自己投保 和泰、富邦、新安東京海上的防疫險,公司福利加保中國人
壽防疫險和新光人壽的醫療險,因為有住集中檢疫所因此有些可以申請住院日額。
和泰是我最早送出資料的一家,5/6親自送到台北總公司,附件如官網所述,當時還沒有
排隊人潮,櫃檯會協助核對一下,人員只有說每天有上千件文件送來要等一下,
這一等直到5/27才收到受理簡訊和案號,大約上週我覺得好像真的有點久,加上我發現診
斷證明書蓋了醫師章,卻忘記蓋醫院章,想問需不需要補件。
連續幾天進線客服,說實話打進去的只有三次,每次客服都會請專員回撥,到第三次,6/
20才接到回撥。
對方只有說已經審到我這批了,真的需要補件再打給我,結果6/22默默的匯進來,還有大
約400左右的利息。
所以給大家參考現在進度大概在5月初,再加上5月中的高原期,和泰不讓分公司審理賠恐
怕進度會越拖越慢,反正打客服也不一定有人接,除非有急用不如就放寬心,不然真的會
把和泰語音廣告背起來。
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