[理賠] 國泰疫定安心確診理賠分享

看板Insurance作者 (Shane)時間1年前 (2022/06/08 11:29), 1年前編輯推噓8(8推 0噓 4→)
留言12則, 5人參與, 1年前最新討論串1/1
之前在買防疫險的手速太慢，只買到國泰。 但就是衝著確診兩萬關懷金買的， 想說人在台北遲早要得，剩國泰還是趕快搶買。 因為確診時未核保， 所以居家照護期間有致電客服， 詢問若之後核保能不能理賠、再次確認等待期等等， 並詢問理賠所需文件。 客服跟主管確認後回覆 1.無等待期 2.若到服務處申請理賠，準備診斷書或數位健康證明，及雙證件 3.僅有關懷金2萬元，不會有住院日額理賠 理賠時間序如下： 5/30 親送理賠文件（僅準備數位健康證明） 6/1 接到補件通知，要補視訊看診紀錄或居家照護期間用藥紀錄 我氣歪了，業務沒提要看診、客服也沒提到要看診，結果現在關完要我補看診證明？！ 我致電理賠部， 告知之前就算進客服， 他們未告知我須有看診證明， 現在才提實在不合理。 pcr時當日取藥名額已發完， 且一人在外地， 就算視訊看診，也沒有親友可以幫忙送藥。 理賠部這時又說： 「如果是無症狀或輕症是不理賠的， 因為這樣不需住院， 且關懷金是住院日額的20倍， 雖有居家照護放寬理賠關懷金， 但仍須有醫療行為的事實。」 最後，我回覆我7+7結束我就到診所看診， 若確診過14天仍有殘餘症狀（支氣管炎）， 應能反推確診時是有症狀的確診者。 當日(6/1)晚上， 將7+7後的看診截圖email給理賠部， 同時附上確診~看診期間時間軸， 並說明為何當時沒有看醫生。 6/2 下午收到理賠審核通過的通知 6/6 關懷金入帳2萬元 跟各位分享本次理賠經驗供參～ 雖然國泰說會放寬理賠， 但一來一回的溝通，實在讓人費神呀 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.194.165.17 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Insurance/M.1654658949.A.9B7.html ※ 編輯: coffee0807 (123.194.165.17 臺灣), 06/08/2022 11:32:18
推
06/08 13:29, 1年前 , 1F
我也有申請理賠....但是沒有看診.....不知道會不會賠
06/08 13:29, 1F
推
06/08 13:37, 1年前 , 2F
好奇問，沒看診怎麼會確診，就連快篩陽也要經醫師看診才
06/08 13:37, 2F
→
06/08 13:37, 1年前 , 3F
會確診
06/08 13:37, 3F
我那時候是要持陽性快篩去快篩站pcr的，但當日沒辦法看診拿藥～
推
06/08 13:52, 1年前 , 4F
視訊判斷 基本上護士看資料沒錯就送上去了
06/08 13:52, 4F
推
06/08 14:10, 1年前 , 5F
事後再在診所請醫師補開診斷證明就好了, 我同事是這樣
06/08 14:10, 5F
推
06/08 14:11, 1年前 , 6F
產險還是壽險啊？
06/08 14:11, 6F
我分不太出來產險壽險，但這個是十年期的，應該是壽險嗎？
→
06/08 14:11, 1年前 , 7F
有看診事實很好開, 不會被刁難, 但就是一定要補這個.
06/08 14:11, 7F
→
06/08 14:13, 1年前 , 8F
最麻煩的是用藥資料,當初太早確診,處方藥根本缺貨領不
06/08 14:13, 8F
→
06/08 14:14, 1年前 , 9F
到, 醫師只能開治感冒的藥, 目前還不知能否被從寛認定
06/08 14:14, 9F
對對，我那時候也是清冠都缺貨的時期
推
06/08 14:25, 1年前 , 10F
視訊也是看診阿@@
06/08 14:25, 10F
※ 編輯: coffee0807 (123.194.165.17 臺灣), 06/08/2022 19:33:32
推
06/09 02:04, 1年前 , 11F
這是壽險端的
06/09 02:04, 11F
原來～感謝解答
推
06/09 15:07, 1年前 , 12F
依條款有打疫苗則還有一筆10%的疾病預防額外保險理賠金
06/09 15:07, 12F
我看條約是要在契約有效期間內完成疫苗接種，但我原本就已經打完三劑了，我的理解是沒有疾病預防額外保險理賠金 ※ 編輯: coffee0807 (123.194.165.17 臺灣), 06/09/2022 18:33:06
‣ 更多 coffee0807 的文章
文章代碼(AID): #1Ye1U5ct (Insurance)