[新聞] 防疫險四大態樣遭拒保 金管會出手了

看板Insurance作者 (大可)時間1年前 (2022/05/27 18:39), 編輯推噓16(21推 5噓 34→)
留言60則, 25人參與, 1年前最新討論串1/1
民眾投保防疫保單遭拒，引民怨沸騰，金管會再度出手。金管會今(26)日發文給12家銷售 防疫保單的產險業者，指出接獲民眾陳情保險公司有「投保遭拒的四大不合理」，認為已 經影響保戶權益，要求業者盡速改善，並再度重申6月底前需全數完成核保作業。 金管會指出四大不合理拒保態樣，一、以各種理由拖延核保，二、非保戶親自簽名而要求 臨櫃確認，並未提供合理期間，或以保戶筆跡不符為由拒保，三、原承諾若有其他公司防 疫保單尚可承保，卻以重複投保為由拒保，四、原可補正事項，卻沒給予合理補正期間或 藉故拒保。 據了解，這四大態樣中，目前爭議最大的是「代簽名」爭議，從4月起旺旺友聯產、明台 產到和泰產，都發現保經代通路進件的紙本要保書，有「一整疊」筆跡都相同，業者認為 ，依規定「非親簽」的簽名不符保單自然不成立。 產險業者坦言，會發生保經代通路進件「一整疊」的要保書上簽名筆跡都一樣，是因為在 停售前、保經代通路大舉替客戶趕進件所致，一家公司代簽名占比最高達30%。 業者說，保經代業務員違規替幫大批客戶簽名，違規過於明顯又數量龐大，才會要求保戶 需在3~5天內，親赴臨櫃來簽名確認，但只要發現簽名不符、就會拒保。 但金管會則認為，只要保戶在合理期間內，讓保戶確認投保意願並完成更正補簽，保險公 司就需核保，不能因為「簽名不符」做拒保理由。 其次，重複投保部分，主要爭議是有業者原承諾若有投保其他公司防疫險，仍可投保，卻 又以重複投保為由遭拒，據了解，此爭議主要是曾允諾已投保同業防疫險、也可再受理投 保一張的和泰產險，又遭拒保而引民怨所致。 最後的補正事項，據瞭解，主要是保經代通路送件給保險公司，因為未依照截止日、來不 及送時，過去一般會先給保險公司一個備份掃描檔傳真資料、讓保險公司先填寫資料，但 有保險公司卻因此拒收拒保，而引發爭議。 金管會重申，要求12家產險業者需依照產險公會調查允諾的期限，在今年6月底前全數完 成核保。 出處連結: https://udn.com/news/story/7239/6344079 想法評論: 金管會說，已承諾可複保險又以此理由拒保，是不合理拒保態樣。變來變去的 產險公司又要換理由了嗎？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.29.72 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Insurance/M.1653647991.A.52E.html
噓
05/27 18:42, 1年前 , 1F
有說跟沒說一樣
05/27 18:42, 1F
推
05/27 18:46, 1年前 , 2F
一家公司的業務員有30%代簽名很可怕耶，有全抓去懲處嗎？
05/27 18:46, 2F
推
05/27 18:53, 1年前 , 3F
印像中民法允許授權處理，不知道只有口頭授權是否可以
05/27 18:53, 3F
→
05/27 18:57, 1年前 , 4F
總之沒人反彈，主管機關就不會有人監督，自己的權益自己
05/27 18:57, 4F
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05/27 18:57, 1年前 , 5F
顧，該申訴的就要申訴阿
05/27 18:57, 5F
推
05/27 18:58, 1年前 , 6F
口頭授權不行就再補文件授權~
05/27 18:58, 6F
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05/27 19:00, 1年前 , 7F
但本來公告可以重複保 送件審核才用這理由拒保太扯
05/27 19:00, 7F
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05/27 19:00, 1年前 , 8F
就跟買東西標錯價一樣 本來就應該要認賠出貨
05/27 19:00, 8F
推
05/27 19:02, 1年前 , 9F
金管會這麼硬 看來是快要降級了....
05/27 19:02, 9F
推
05/27 19:03, 1年前 , 10F
況且如果胃納量問題 那早該停止喊卡收件 不是說收了再
05/27 19:03, 10F
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05/27 19:03, 1年前 , 11F
增加條件來拒絕吧
05/27 19:03, 11F
推
05/27 19:07, 1年前 , 12F
不過金管會自己也變來變去 https://reurl.cc/b2m7zX
05/27 19:07, 12F
推
05/27 19:08, 1年前 , 13F
覺得 人命關天 連續上百人都gg 沒升級就很難交代 不可
05/27 19:08, 13F
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05/27 19:08, 1年前 , 14F
能降的
05/27 19:08, 14F
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05/27 19:08, 1年前 , 15F
選票都不見拉
05/27 19:08, 15F
推
05/27 19:16, 1年前 , 16F
降一半阿..輕症降級 中重症維持...保險公司也是解套
05/27 19:16, 16F
推
05/27 19:20, 1年前 , 17F
有罰則嗎？
05/27 19:20, 17F
推
05/27 19:27, 1年前 , 18F
我們家的做法是大概90%的件都退回到我們手上了
05/27 19:27, 18F
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05/27 19:28, 1年前 , 19F
然候說金管會要來查了 我們也不打算發簡訊
05/27 19:28, 19F
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05/27 19:28, 1年前 , 20F
叫我們直接私下跟客人說退保
05/27 19:28, 20F
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05/27 19:29, 1年前 , 21F
真的不誇張 現在產險業 就是這樣的做法
05/27 19:29, 21F
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05/27 19:31, 1年前 , 22F
除了複保險 簽名 連Kycㄧ個勾勾漏勾都退了
05/27 19:31, 22F
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05/27 19:32, 1年前 , 23F
這些件公司說不能被金管會查到 要我們退還給保經
05/27 19:32, 23F
推
05/27 19:33, 1年前 , 24F
樓上小心 被查水表
05/27 19:33, 24F
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05/27 19:39, 1年前 , 25F
果然上有政策下有對策阿，明的不行來暗的，沒有最黑只
05/27 19:39, 25F
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05/27 19:39, 1年前 , 26F
有更黑阿
05/27 19:39, 26F
推
05/27 19:47, 1年前 , 27F
代簽名不是理由吧
05/27 19:47, 27F
推
05/27 19:56, 1年前 , 28F
比較擔心一年效期的保單，明年一月才到期，法傳動手腳
05/27 19:56, 28F
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05/27 19:59, 1年前 , 29F
六月開放邊境，下半年染到保障怎辦，輕症後遺症也不小
05/27 19:59, 29F
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05/27 20:01, 1年前 , 30F
看幾個同事回來，咳到連工作都吃力，起碼可以拿錢養病
05/27 20:01, 30F
推
05/27 20:03, 1年前 , 31F
有提到複保的問題 這樣可以申訴了
05/27 20:03, 31F
推
05/27 20:31, 1年前 , 32F
公司去年幫忙保防疫險到今年五月底，然後4月投保富邦
05/27 20:31, 32F
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05/27 20:31, 1年前 , 33F
，業務員最近打來說因為有重複保險無法核保...真的很
05/27 20:31, 33F
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05/27 20:31, 1年前 , 34F
無奈，又不是同一時間重複
05/27 20:31, 34F
噓
05/27 20:31, 1年前 , 35F
連代簽名都可以承保，保險局長為什麼還不下台
05/27 20:31, 35F
噓
05/27 20:36, 1年前 , 36F
代簽名只有30% 笑了 ？
05/27 20:36, 36F
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05/27 21:19, 1年前 , 37F
產險如果都要親簽大概沒人有辦法做產險了
05/27 21:19, 37F
推
05/27 21:44, 1年前 , 38F
重複投保不是不應適用防疫險嗎 還在主要爭議在於已
05/27 21:44, 38F
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05/27 21:44, 1年前 , 39F
承諾可再受理投保的產險，金管會真的什麼都不敢做
05/27 21:44, 39F
噓
05/27 22:29, 1年前 , 40F
如果像明台一開始就講好超過幾家不核保也就算了 現在才
05/27 22:29, 40F
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05/27 22:29, 1年前 , 41F
在那邊加一堆核保條件
05/27 22:29, 41F
推
05/27 22:51, 1年前 , 42F
05/27 22:51, 42F
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05/27 22:51, 1年前 , 43F
兆豐當初電話、現場也都說可以重複投保，不就跟和泰一
05/27 22:51, 43F
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05/27 22:52, 1年前 , 44F
樣，承諾了又拒保
05/27 22:52, 44F
推
05/28 10:37, 1年前 , 45F
看到有富邦和泰中信的自救會，想問有沒有兆豐的自救會呢
05/28 10:37, 45F
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05/28 10:37, 1年前 , 46F
？？ 兆豐本來官網上的QA也都寫說可以接受不同家保險公
05/28 10:37, 46F
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05/28 10:38, 1年前 , 47F
司的重複投保，甚至前兩週打去問客服也是這樣說，結果
05/28 10:38, 47F
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05/28 10:38, 1年前 , 48F
先是要求被保人要於五天內去臨櫃親簽繳交身分證影本資
05/28 10:38, 48F
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05/28 10:38, 1年前 , 49F
料，然後隔沒幾天後又自己改規則變成完全不接受複保險，
05/28 10:38, 49F
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05/28 10:38, 1年前 , 50F
簡直把人當白癡耍
05/28 10:38, 50F
噓
05/28 10:52, 1年前 , 51F
如果保局局長不認為代簽名有問題，那就取消業務員員代
05/28 10:52, 51F
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05/28 10:52, 1年前 , 52F
簽名的懲處規範啊，真的笑死耶
05/28 10:52, 52F
推
05/28 14:36, 1年前 , 53F
兆豐投保 目前也不知道有過沒過+1
05/28 14:36, 53F
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05/28 18:07, 1年前 , 54F
不知道當初臨櫃繳交申請書但沒給收件證明會不會有問
05/28 18:07, 54F
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05/28 18:07, 1年前 , 55F
題......
05/28 18:07, 55F
推
05/28 20:35, 1年前 , 56F
有辦法就把以前代簽的全部都抓出來退保
05/28 20:35, 56F
→
05/29 18:44, 1年前 , 57F
現在為了民意之前強調的內控都可以不用了
05/29 18:44, 57F
→
05/30 09:29, 1年前 , 58F
金管會自己就是最大亂源，照他們解釋根本連代簽名也認 XD
05/30 09:29, 58F
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05/30 09:31, 1年前 , 59F
那之前各公司因為代簽被停招的業務員豈不是衰小，昨非今是
05/30 09:31, 59F
推
05/30 22:40, 1年前 , 60F
我一直堅持親簽 就是擔心後續可能會出問題
05/30 22:40, 60F
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