防疫出險，業務人員說理賠要等一個月

看板Insurance作者 (atmosphere12)時間1年前 (2022/05/18 16:21), 1年前編輯推噓30(37推 7噓 111→)
留言155則, 47人參與, 1年前最新討論串1/1
想請教有經驗的鄉民 我在5/1因為確診而出險，5/11解隔離後隔一天 請保險業務人員送件來給我簽核理賠申請文件 （去年找親戚做保險的朋友買的） 但5/18打電話去理賠部門詢問 得到的答案是還沒有受理理賠申請 （理賠部門沒有收到理賠申請） 訊息詢問我的保險業務 收到的答覆是案件過多至少一個月才能得到理賠 最多會到兩個月 我能夠理解現在受理的件數過多 進度上一定會相對緩慢 但理賠必須要等到至少一個月至多兩個月 是合理的嗎？ 保戶有沒有什麼管道可以捍衛自己的權益？ 備註：我的保險業務都處在 我講一動他做一動的狀態 我知道防疫險他可能也沒有太多利潤 不過那時候也是跟他多買了醫療險 他簽核保單的速度也是快得驚人 現在出險了 整個就很被動 整個讓人心情很差... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.216.238.146 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Insurance/M.1652862098.A.C26.html
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05/18 16:23, 1年前 , 1F
1月的新安東京都還在核保急什麼呢
05/18 16:23, 1F
你這麼說，我感覺好多了：）
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05/18 16:24, 1年前 , 2F
都知道受理件數很多,就稍等一下吧,將心比心
05/18 16:24, 2F
i大說的我也認同 只是隔離10天沒工作 其實經濟壓力有點大 又覺得當初也是有因為這個理由 才會買保險的 但時間上有點讓人很著急...
推
05/18 16:24, 1年前 , 3F
保險法第34條
05/18 16:24, 3F
※ 編輯: atmosphere12 (49.216.238.146 臺灣), 05/18/2022 16:27:01
推
05/18 16:24, 1年前 , 4F
超過15天，記得要利息
05/18 16:24, 4F
但是要透過什麼管道呢 保險員也是自己親戚的朋友 真的很難說出口
推
05/18 16:27, 1年前 , 5F
現在各家賠案都在爆炸成長，慢也很正常
05/18 16:27, 5F
※ 編輯: atmosphere12 (49.216.238.146 臺灣), 05/18/2022 16:28:56
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05/18 16:28, 1年前 , 6F
其實你強烈要求對方也只是在插其他案件的隊XD
05/18 16:28, 6F
※ 編輯: atmosphere12 (49.216.238.146 臺灣), 05/18/2022 16:29:44
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05/18 16:31, 1年前 , 7F
有確診有受理就不用緊張了 我4月中車禍的理賠都還在處理中
05/18 16:31, 7F
QQ車禍還好嗎 希望你沒有什麼大礙一切平安
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05/18 16:31, 1年前 , 8F
咧
05/18 16:31, 8F
推
05/18 16:34, 1年前 , 9F
這不是業務員有沒有利潤的問題，保險公司沒辦法就是沒辦法
05/18 16:34, 9F
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05/18 16:34, 1年前 , 10F
，正常超過15天會照利息付，但是也沒多少利息，你一直不斷
05/18 16:34, 10F
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05/18 16:34, 1年前 , 11F
去吵就是插別人的隊讓後面的其他人一樣賭爛你而已。 今天
05/18 16:34, 11F
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05/18 16:34, 1年前 , 12F
就算這張業務員賺很多，你還是得等這麼久…
05/18 16:34, 12F
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05/18 16:35, 1年前 , 13F
利息不是跟業務員要，是跟保險公司要，假設5萬年利10%，每
05/18 16:35, 13F
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05/18 16:35, 1年前 , 14F
延遲一天給你13塊錢左右
05/18 16:35, 14F
推
05/18 16:36, 1年前 , 15F
一個月應該算快吧QQ
05/18 16:36, 15F
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05/18 16:37, 1年前 , 16F
你別介意我這樣說，你其實是想要業務員幫你去喬去插隊吧？
05/18 16:37, 16F
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05/18 16:37, 1年前 , 17F
不然我看不出在理賠速度上業務員能做任何事情。
05/18 16:37, 17F
回應ASU大 我認同你說的業務員在理賠速度上也無能為力 我也不覺得他能幫我喬插隊 我比較在意的是 那我似乎不需要靠業務員投保？ 因為後續業務員也並沒有告知他送件的日期 可能受理的時間及可能收到理賠的時間 多多少少那種被動感 還是會讓人有點不舒服吧？
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05/18 16:37, 1年前 , 18F
我是自已去送件..qq
05/18 16:37, 18F
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05/18 16:39, 1年前 , 19F
不想等就去保險公司吵阿，有顧慮就等吧
05/18 16:39, 19F
※ 編輯: atmosphere12 (49.216.238.146 臺灣), 05/18/2022 16:45:15
推
05/18 16:41, 1年前 , 20F
還有既然要加快速度，你幹嘛還要事事透過業務，5/11你可以
05/18 16:41, 20F
那他幹嘛找我跟他買保險 因為他有錢賺嘛 那他有錢賺至少跟我說一下進度啊 什麼都不說什麼都不做 有這種收錢但不做服務的嗎？
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05/18 16:41, 1年前 , 21F
自己官網下載直接申請理賠，5/12就可以開始排隊了
05/18 16:41, 21F
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05/18 16:41, 1年前 , 22F
現在賠案暴增的情況下，等一個月還算正常
05/18 16:41, 22F
※ 編輯: atmosphere12 (49.216.238.146 臺灣), 05/18/2022 16:47:56
推
05/18 16:47, 1年前 , 23F
業務收這麼多傭金還不用服務一下喔? 果然保後態度大轉變
05/18 16:47, 23F
※ 編輯: atmosphere12 (49.216.238.146 臺灣), 05/18/2022 16:51:09
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05/18 16:48, 1年前 , 24F
既然都親戚朋友了也沒幫你 那你客氣什麼
05/18 16:48, 24F
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05/18 16:49, 1年前 , 25F
通常會坑人的都是自己人啦
05/18 16:49, 25F
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05/18 17:03, 1年前 , 26F
老實說 實在不覺得這業務有什麼問題、是發文者急著想
05/18 17:03, 26F
還有 93 則推文
還有 15 段內文
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05/18 23:47, 1年前 , 120F
需要審核的，尤其現在風向很亂、又非常大量，肯定更慢
05/18 23:47, 120F
推
05/18 23:56, 1年前 , 121F
不是只有你，大家的理賠案件都卡著，不太能理解您說能
05/18 23:56, 121F
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05/18 23:56, 1年前 , 122F
不能別的辦法是什麼...業務員也沒辦法壓著理賠單位叫他
05/18 23:56, 122F
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05/19 00:07, 1年前 , 123F
有一種人怎麼說，自己甚麼本領都沒有，但特別會要求別人
05/19 00:07, 123F
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05/19 00:08, 1年前 , 124F
、抱怨政府！說人家沒有好好服務他、幫他改善生活...
05/19 00:08, 124F
推
05/19 01:36, 1年前 , 125F
本來就要15天內給錢！
05/19 01:36, 125F
推
05/19 01:42, 1年前 , 126F
15天內給付是對的，但他如果一年後才給你，只要他有給利
05/19 01:42, 126F
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05/19 01:42, 1年前 , 127F
息，在法律上你也不能怎麼樣。
05/19 01:42, 127F
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05/19 01:43, 1年前 , 128F
他理賠人力弄不出來願意給付延遲利息你逼也沒用
05/19 01:43, 128F
推
05/19 02:02, 1年前 , 129F
你的解決方式就是希望先由業務墊付給你那個理賠金額吧
05/19 02:02, 129F
推
05/19 03:15, 1年前 , 130F
投保好朋友，理賠變仇人
05/19 03:15, 130F
推
05/19 08:09, 1年前 , 131F
幫被保險公司拖的保戶QQ
05/19 08:09, 131F
推
05/19 11:12, 1年前 , 132F
我核保都還沒過哩
05/19 11:12, 132F
推
05/19 12:39, 1年前 , 133F
感受問題就直接說啊，業務聽多了，聽完如果在乎你就會處
05/19 12:39, 133F
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05/19 12:39, 1年前 , 134F
理你的感受了
05/19 12:39, 134F
噓
05/19 13:27, 1年前 , 135F
超過時間就要給法定的利息就這樣
05/19 13:27, 135F
推
05/19 14:56, 1年前 , 136F
將心比心。理賠人員現在案件爆量，薪水也不會增加。如
05/19 14:56, 136F
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05/19 14:56, 1年前 , 137F
果他做到暴斃，你於心何忍
05/19 14:56, 137F
我於心不忍 但保險法也不是定假的吧？
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05/19 15:11, 1年前 , 138F
保險公司會買帶風向新聞
05/19 15:11, 138F
推
05/19 15:24, 1年前 , 139F
業務又沒賺你多少錢，最多1、200，跟買個麥當勞差不多還要
05/19 15:24, 139F
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05/19 15:24, 1年前 , 140F
求一堆售後服務，還要被雕
05/19 15:24, 140F
推
05/19 15:26, 1年前 , 141F
你以為你的錢是賺進誰的口袋，要嘛就乖乖排隊，要嘛自己去
05/19 15:26, 141F
保險員的承保戶出險 應該要有售後服務很合理吧 你說的100、200我相信 所以我也有跟人家多買其他險種
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05/19 15:26, 1年前 , 142F
跟保險公司吵
05/19 15:26, 142F
所以我這篇文不就是在問 有沒有辦法可以約束保險公司嗎？ ※ 編輯: atmosphere12 (49.216.236.68 臺灣), 05/19/2022 16:23:27
推
05/19 16:55, 1年前 , 143F
蠻好奇 10天沒工作就財務吃緊
05/19 16:55, 143F
噓
05/19 17:09, 1年前 , 144F
人家明明就有給你售後服務，幹嘛睜眼說瞎話說沒有？？理
05/19 17:09, 144F
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05/19 17:09, 1年前 , 145F
賠我都是自己郵寄，他還親自跟你收件嘞！有買其他險種，
05/19 17:09, 145F
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05/19 17:09, 1年前 , 146F
以後就會有其他雜七雜八要服務的，跟這張保單要什麼服
05/19 17:09, 146F
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05/19 17:09, 1年前 , 147F
務有甚麼關係，就你有買其他保單，其他保戶沒有嗎？理
05/19 17:09, 147F
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05/19 17:09, 1年前 , 148F
賠要多久明明就不甘業務的事上面不是很多人講了，你還吵
05/19 17:09, 148F
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05/19 17:09, 1年前 , 149F
有完沒完啊！
05/19 17:09, 149F
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05/19 17:10, 1年前 , 150F
拖延到理賠時間有規定要加付高利息，怎麼到你的嘴巴就
05/19 17:10, 150F
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05/19 17:10, 1年前 , 151F
變成沒約束了？這樣還不滿意你去找立法委員修法啊！
05/19 17:10, 151F
好啦 你不要生氣 我也不是在講你 你也不是我的保險員 ※ 編輯: atmosphere12 (118.232.54.227 臺灣), 05/19/2022 17:35:41
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05/19 18:07, 1年前 , 152F
賣保險的跟核理賠的人是不同組人
05/19 18:07, 152F
噓
05/19 21:02, 1年前 , 153F
你上面回覆保險法 所以你有去看寫什麼內容嗎？看完再來
05/19 21:02, 153F
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05/19 21:02, 1年前 , 154F
說吧...
05/19 21:02, 154F
推
05/19 23:13, 1年前 , 155F
要你繳保費很快，要理賠當然要慢慢來啊，保險公司穩贏的
05/19 23:13, 155F
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