[其他] 請問復效爭議的問題
我在7年前買了富邦的安心護照重大疾病一年定期險，最近因為信用卡到期扣款失敗，搬
家後也還沒更改地址，結果就在業務不聞不問下超過一個月被停效了，業務跟客服中心都
說這張保險是一年期的定期險，因此停效後就沒辦法復效只能買新商品
但條款的第六條第二項有寫到「要保人於停止效力之日起六個月內提出前項復效申請，並
經要保人清償保險費.......，開始恢復其效力，但有個資深業務員也說保險公司會拿第
六條第一項「要保人得在保險期間屆滿前，申請復效」來駁回，說第二項是在第一項前提
之下，這樣很矛盾，保險期間屆滿前不可能莫名停效啊！（保單條款拍照如下圖）
https://i.imgur.com/gizIFab.jpg
而且我的業務員說有寄兩張催繳單，因為我搬家沒收到，這之間我沒有變更電話，他也完
全沒有電話聯絡或傳簡訊通知我，並且在他已明知停效後還寄變更信用卡通知單給我，這
個富邦業務員我並不認識，當初是透過保險經紀人買保險，她幫我把這張富邦的團險給他
們公司的富邦窗口辦理，因為團險只能由富邦出單，我都是跟保經聯絡她再叫那位業務員
寄變更信用卡資料給我，他明明知道已經停效了卻還是寄給我，我還自己掛號寄回去給他
。
又是不聞不問一陣子後，我問保經，保經叫他自己跟我聯絡，昨天才打電話跟我說保單已
經失效了，想請問專家們我這張保單真的不能復效嗎？我還是去填復效申請書了，櫃檯也
跟我說這個不會過，如果真的不行復效，我去申訴，是否可以主張第六條第二項還有催繳
通知未收到，我有看到一個金管會的申訴案件寫保險公司要舉證催繳通知已送達，請專家
幫幫我救回這張保單，非常感謝
--
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