[心得] 非常壞的保險經驗

看板Insurance作者時間2年前 (2021/08/23 21:07), 2年前編輯推噓26(26推 0噓 252→)
留言278則, 34人參與, 2年前最新討論串1/1
如題，本人周遭4月親人遭遇一些事， 進而發現我是沒有保險在身上，故而才想要買保險。 所以在5月，接洽了某3石保險經紀人買了 某球公司的產品。 5月到7月就是送件過程了。 問題開始來了，在7月時信用卡授權扣款， 發現金額跟當初講的不一樣。 這邊開始紀錄的聯絡內容（出問題的開始） 第一次聯絡： 7月初，我就馬上找了經紀人，請她幫我確認！ 後續得到的結論是因為職業別，分類錯誤， 我是第一類，但某球給我保到第二類，所以費用變高， 原因是因為職業別寫的很籠統， 再加上疫情，公司請新人，就自以為把我分為是第二類。 （這邊開始心裡傻眼，原來保險這麼隨便啊） 後來跟經紀人協調，多刷的錢退回信用卡。 第二次聯絡： 8月中上旬，我收到退費通知，結果費用錯了。 且退費被強迫，用於明年保費。 所以我又找了經紀人，經聯絡確認後， 經紀人說，因為在3個月後變更類別，所以收手續費… 再加上退費沒有到一定金額，會自動轉到明年。 當時我有點不爽！你們後端出錯要消費者吸收… 再加上有問題的不是我，我選擇退到信用卡是我的權利。 不該因為什麼規則而自動沿用到明年！ 我就抱怨了一下，經紀人說會幫忙處理。 第三次聯絡： 就是今天，經紀人又傳了一次一樣有問題的退費內容 今天卻改口，因為當初第二類人員保單生效，加上結帳日已結束的關係 所以多收費…..無法變更，經紀人會自己貼錢還我！ 這前前後後都有問題！！這樣是不是可以找消保？？ 給我的感覺，產品公司和經紀人都有問題！ 只能說，保險員慎找！買的產品公司也慎找！ 這次的經驗真的讓人火大。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 60.250.87.64 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Insurance/M.1629724021.A.A59.html ※ 編輯: chen12565 (60.250.87.64 臺灣), 08/23/2021 21:07:48 ※ 編輯: chen12565 (60.250.87.64 臺灣), 08/23/2021 21:08:46 ※ 編輯: chen12565 (60.250.87.64 臺灣), 08/23/2021 21:10:07
推
08/23 21:11, 2年前 , 1F
你買的內容先貼上來～
08/23 21:11, 1F
→
08/23 21:18, 2年前 , 2F
感謝樓上a大的用心，但好奇問為什麼要貼保單？ 難道懷
08/23 21:18, 2F
→
08/23 21:18, 2年前 , 3F
疑我亂講嗎？
08/23 21:18, 3F
→
08/23 21:22, 2年前 , 4F
還是我有違反版規，若是的話，我會刪文
08/23 21:22, 4F
→
08/23 21:23, 2年前 , 5F
可能想順便幫你檢視檢視內容吧～好奇你的職業是什麼 工作
08/23 21:23, 5F
→
08/23 21:23, 2年前 , 6F
內容寫什麼？ 怎麼會一類變二類
08/23 21:23, 6F
推
08/23 21:25, 2年前 , 7F
我也好奇你職業是怎麼填的怎麼公司會認定你是二類
08/23 21:25, 7F
→
08/23 21:27, 2年前 , 8F
職業一類變二類？肯定沒有講清楚。
08/23 21:27, 8F
→
08/23 21:28, 2年前 , 9F
謝謝h大的解釋，每天都坐辦公室的工程師，保單類別只被
08/23 21:28, 9F
→
08/23 21:28, 2年前 , 10F
註記工程師。但我在補充一下，報價單從頭到尾都是寫一
08/23 21:28, 10F
→
08/23 21:28, 2年前 , 11F
類。
08/23 21:28, 11F
→
08/23 21:29, 2年前 , 12F
我是不認為我沒講清楚，從頭到尾都是一類。但後端有疑
08/23 21:29, 12F
→
08/23 21:29, 2年前 , 13F
慮，就不能亂勾，我認為至少要問清楚吧！
08/23 21:29, 13F
→
08/23 21:34, 2年前 , 14F
@chen12565 光工程師這個職名，1級到拒保職業都有
08/23 21:34, 14F
→
08/23 21:34, 2年前 , 15F
可能，寫錯真的不意外。
08/23 21:34, 15F
→
08/23 21:35, 2年前 , 16F
職業等級部分通常是業務自己去找，所以找錯的可能
08/23 21:35, 16F
→
08/23 21:35, 2年前 , 17F
也是有。
08/23 21:35, 17F
→
08/23 21:38, 2年前 , 18F
感謝v大解說，但跟經紀人都有照片顯示，付費是一類報
08/23 21:38, 18F
→
08/23 21:38, 2年前 , 19F
價，內容也是一類。
08/23 21:38, 19F
→
08/23 21:40, 2年前 , 20F
就算是勾錯，退款還跟我多收錢？原因是因為二類生效了
08/23 21:40, 20F
→
08/23 21:40, 2年前 , 21F
幾天？這樣要我吞？？整個程序都不太能接受欸。還是保
08/23 21:40, 21F
→
08/23 21:40, 2年前 , 22F
險業就是這樣？？
08/23 21:40, 22F
推
08/23 22:31, 2年前 , 23F
不是1-3級職業都是同一種費率嗎？
08/23 22:31, 23F
→
08/23 22:33, 2年前 , 24F
經紀人公司業務...嗯。
08/23 22:33, 24F
→
08/23 22:37, 2年前 , 25F
W大，因為是專業，好像就有不同。但未來如果有買什麼，
08/23 22:37, 25F
→
08/23 22:37, 2年前 , 26F
還是請專員介紹確認比較好。今天我只是分享我遇到的經
08/23 22:37, 26F
→
08/23 22:37, 2年前 , 27F
驗心得。前幾次我也沒有直接對經紀人生氣，但從錯誤到
08/23 22:37, 27F
→
08/23 22:37, 2年前 , 28F
現在拖太久…加上好像跟我講的內容都有出入對不上，所
08/23 22:37, 28F
→
08/23 22:37, 2年前 , 29F
以我才那麼生氣分享遇到的事。
08/23 22:37, 29F
推
08/23 22:41, 2年前 , 30F
除了投保類別之外應該還會補充一些資料
08/23 22:41, 30F
→
08/23 22:42, 2年前 , 31F
例如說哪家公司或工作內容是什麼之類的東西
08/23 22:42, 31F
→
08/23 22:43, 2年前 , 32F
公司再判斷要以幾類承保這樣吧
08/23 22:43, 32F
推
08/23 22:45, 2年前 , 33F
職業等級本來就是保險公司自己判斷吧 就怪你寫的模糊
08/23 22:45, 33F
→
08/23 22:49, 2年前 , 34F
要保書第一頁被保險人的職業代碼、職業等級怎麼填？要
08/23 22:49, 34F
→
08/23 22:49, 2年前 , 35F
保書健康告知事項那頁也會寫被保險人的工作內容，那頁
08/23 22:49, 35F
→
08/23 22:49, 2年前 , 36F
怎麼寫？
08/23 22:49, 36F
→
08/23 22:50, 2年前 , 37F
唉，的確是該位業務跟全球的問題……如果客戶職業等級真的
08/23 22:50, 37F
→
08/23 22:50, 2年前 , 38F
不確定，是不是問完窗口之後再送件比較不會有爭議？
08/23 22:50, 38F
→
08/23 22:50, 2年前 , 39F
我也送過一件，因為客人印章蓋錯導致無法自動轉帳，保險公
08/23 22:50, 39F
還有 199 則推文
→
08/26 10:27, 2年前 , 239F
R大，今天談個資，我相信現在可能很多辦會員，都會告
08/26 10:27, 239F
→
08/26 10:27, 2年前 , 240F
知顧客，是否允許提供個資給旗下集團或合作公司，但就
08/26 10:27, 240F
→
08/26 10:27, 2年前 , 241F
看本人有沒有看或在不在意。
08/26 10:27, 241F
→
08/26 10:27, 2年前 , 242F
那我又再請教您，我現在是要在這邊辦什麼會員或買東西
08/26 10:27, 242F
→
08/26 10:27, 2年前 , 243F
嗎？我必須要提供我的個資保單內容在板上給大家看！我
08/26 10:27, 243F
→
08/26 10:27, 2年前 , 244F
好像是寫心得….還是板規有寫，寫心得一定要提供保單？
08/26 10:27, 244F
→
08/26 10:27, 2年前 , 245F
那這樣一定是我發文有錯。
08/26 10:27, 245F
→
08/26 10:27, 2年前 , 246F
另外，我有寫給板主，但目前可能程序中，還沒被刪文。
08/26 10:27, 246F
→
08/26 10:27, 2年前 , 247F
如果你覺得這篇礙到你，又或你等級和專業太強，麻煩你
08/26 10:27, 247F
→
08/26 10:27, 2年前 , 248F
不要浪費時間看，我獻醜了。謝謝
08/26 10:27, 248F
推
08/26 10:37, 2年前 , 249F
反正原PO只是想找個地方聽人講他覺得不舒服
08/26 10:37, 249F
→
08/26 10:38, 2年前 , 250F
基本上只是想得到石頭壞壞球球壞壞這樣的安慰
08/26 10:38, 250F
→
08/26 10:39, 2年前 , 251F
至於個資嘛，一般來說重點在防追蹤啦
08/26 10:39, 251F
→
08/26 10:40, 2年前 , 252F
或許原PO的職業很特殊一看就知道是誰吧
08/26 10:40, 252F
→
08/26 10:41, 2年前 , 253F
或者買的商品很特殊，特殊到全台可能只有少數人買
08/26 10:41, 253F
→
08/26 10:42, 2年前 , 254F
所以很不願意在隱去識別個人情報的部分下提供資料吧
08/26 10:42, 254F
→
08/26 11:01, 2年前 , 255F
d大，你要幫忙下結論，那是你的事。但我相信你也是專業
08/26 11:01, 255F
→
08/26 11:01, 2年前 , 256F
很強，相信在保險內容也是可以讓小弟佩服！可能這篇心
08/26 11:01, 256F
→
08/26 11:01, 2年前 , 257F
得也讓你某權利受到影響，麻煩您不要再進來看了，我們
08/26 11:01, 257F
→
08/26 11:01, 2年前 , 258F
一起等板主刪文！又或者您真的想進來看，方便先貼個名
08/26 11:01, 258F
→
08/26 11:01, 2年前 , 259F
片和公司行號出來，讓我能跟你指教些不懂的地方，畢竟
08/26 11:01, 259F
→
08/26 11:01, 2年前 , 260F
隔行如隔山。
08/26 11:01, 260F
→
08/26 11:16, 2年前 , 261F
此版沒有版主...
08/26 11:16, 261F
→
08/26 12:12, 2年前 , 262F
d大，舉個例，跟您指教一下。假設今天買了某一牌的原子
08/26 12:12, 262F
→
08/26 12:12, 2年前 , 263F
筆，結果當下有斷水，很難寫字。依您的意思是那個牌子
08/26 12:12, 263F
→
08/26 12:12, 2年前 , 264F
整個爛爛爛爛爛爛，還是當下從裡面慎選好的原子筆？？
08/26 12:12, 264F
→
08/26 12:12, 2年前 , 265F
因為參考您的回覆，想看看我是不是又要人生改觀！
08/26 12:12, 265F
→
08/27 12:38, 2年前 , 266F
我也認為是業務問題，如果只是單純寫錯頂多發業務照會
08/27 12:38, 266F
→
08/27 12:38, 2年前 , 267F
，詢問並確認客戶類別與保費總額
08/27 12:38, 267F
→
08/27 12:38, 2年前 , 268F
可是文中提到第一次金額就不對，‘’有可能‘’是投保
08/27 12:38, 268F
→
08/27 12:38, 2年前 , 269F
附約內容填錯，然後第二次是職業類別填錯，才產生了一
08/27 12:38, 269F
→
08/27 12:38, 2年前 , 270F
連串的問題與情緒
08/27 12:38, 270F
推
08/28 23:54, 2年前 , 271F
首先問你買了什麼內容 一直扯個資？
08/28 23:54, 271F
→
08/28 23:55, 2年前 , 272F
簡單舉例就是 你買了手機 牌子知道了
08/28 23:55, 272F
→
08/28 23:56, 2年前 , 273F
結果 幾G？記憶體多少？ 相機畫數多少？
08/28 23:56, 273F
→
08/28 23:56, 2年前 , 274F
你不告訴這些簡單資料 這個版怎麼幫你解決內容
08/28 23:56, 274F
→
08/28 23:57, 2年前 , 275F
當然你的問題 其實是業務人員的問題
08/28 23:57, 275F
→
08/28 23:57, 2年前 , 276F
跟某球的問題比較少
08/28 23:57, 276F
推
08/30 22:35, 2年前 , 277F
阿不就一點點錢而已 人總有犯錯的時候 後續能補正就好
08/30 22:35, 277F
→
08/30 22:35, 2年前 , 278F
也不用以死相逼
08/30 22:35, 278F
‣ 更多 chen12565 的文章
文章代碼(AID): #1X8vrrfP (Insurance)