[其他] 被壓件如何申訴

看板Insurance作者 (weekii)時間3年前 (2021/05/20 22:39), 編輯推噓1(2推 1噓 14→)
留言17則, 9人參與, 3年前最新討論串1/1
因為工作需要 需要一份半年的海外旅平申根險 原本以為可以用180天的旅平險申請 但是大使館還是退件要求要保滿183天 所以只好找了富邦產險買了一年的海外旅平申根險 已經送件3天了 還是沒有任何進度 問了保險業務員才說 現在防疫險保單賣得很好 所以他們要優先處理防疫保單 其餘保單須等防疫保單消耗完後才會處理 請問這到底是公司政策還是業務員的政策？ 因為出國的時間快到了 我急需要保單去拿簽證 這種情況是否可以投訴？ 還是只能認了繼續等待？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.168.193.193 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Insurance/M.1621521552.A.220.html
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05/20 23:21, 3年前 , 1F
保險社團才一篇，你的問題不是用壓件這個詞。單純是因
05/20 23:21, 1F
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05/20 23:21, 3年前 , 2F
為防疫保單件數太多而無法急件處理，這樣也要投訴...
05/20 23:21, 2F
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05/21 00:11, 3年前 , 3F
等不了就換另外一家，反正現在大家都很多防疫件處理中
05/21 00:11, 3F
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05/21 15:17, 3年前 , 4F
這邊像是富產的客服中心嗎？
05/21 15:17, 4F
推
05/21 16:19, 3年前 , 5F
有些窗口跟平臺目前是暫不處理防疫保單外的件
05/21 16:19, 5F
推
05/22 03:13, 3年前 , 6F
你覺得出國急，別人覺得防疫急，兩邊都去申訴這樣要幫
05/22 03:13, 6F
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05/22 03:13, 3年前 , 7F
誰？
05/22 03:13, 7F
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05/22 09:22, 3年前 , 8F
用線上刷卡投保？
05/22 09:22, 8F
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05/22 10:18, 3年前 , 9F
真急為何不直接到服務中心窗口申辦，請承辦人幫忙轉達出
05/22 10:18, 9F
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05/22 10:18, 3年前 , 10F
國急件
05/22 10:18, 10F
噓
05/22 10:40, 3年前 , 11F
你是不會換一個業務送嗎？還是你都沒想過投訴還要浪費你
05/22 10:40, 11F
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05/22 10:40, 3年前 , 12F
多少時間精力？看來你不是真的很急啊
05/22 10:40, 12F
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05/22 12:32, 3年前 , 13F
投訴也沒用啊，人力就這麼多，是能多快，不可能你投訴就
05/22 12:32, 13F
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05/22 12:32, 3年前 , 14F
讓你插隊吧？要馬找認識的人找核保快審，不然就換家吧
05/22 12:32, 14F
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05/22 12:32, 3年前 , 15F
～
05/22 12:32, 15F
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05/23 23:48, 3年前 , 16F
這不是壓件…就是太忙了沒時間用你的東西而已，換個業
05/23 23:48, 16F
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05/23 23:48, 3年前 , 17F
務員處理就好，
05/23 23:48, 17F
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