[心得] 中X人壽抱怨文

看板Insurance作者 (lemon)時間5年前 (2020/05/11 21:03), 編輯推噓4(5推 1噓 4→)
留言10則, 7人參與, 5年前最新討論串1/1
我自己中壽團保去年3月承保 6月才拿到保險證 覺得整體行政效率很差 從頭到尾都要自己打電話追 然後打了電話又不再位上 今年3月李x邦業務員提醒到期續約 我電話中告知不續保 業務員說那郵寄文件讓我簽名 請他寄通訊地址 業務員說好 但至今仍未收到覺得很糟糕 說解約業務員就搞消失然後不理 此外 先生保中壽個人險已近十年 重新檢視保單欲調整 主動聯繫業務員表明退保 業務員說明要自行聯絡客服 殊不知客服部寄來兩光郵件 內文載明為 契約變更書x3 保險契約終止書x1 結果寄來搞笑的3份健康聲明書 有圖有真相 覺得很浪費別人時間 https://i.imgur.com/pNmXZKP.jpg
我們也承保過南山 富邦等等公司 沒有遇過這樣的經驗 中X人壽遇到客戶解約都是裝傻的方式在處理嗎？ 還是這是這間公司業務客服素質低落 經驗太糟糕這間公司令人不敢恭維 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.73.229.121 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Insurance/M.1589202228.A.64F.html
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05/11 21:30, 5年前 , 1F
凸槌這種事每間公司都會有，但是我想你運氣真的太好了
05/11 21:30, 1F
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05/11 21:30, 5年前 , 2F
，一次遇到業務員跟客服都出問題......
05/11 21:30, 2F
推
05/11 22:20, 5年前 , 3F
我遇到的業務還沒讓我打過客服，幫原poQQ
05/11 22:20, 3F
推
05/11 22:55, 5年前 , 4F
如果上班日可外出，退保直接去服務中心最快。
05/11 22:55, 4F
推
05/11 23:37, 5年前 , 5F
只能說你的運氣真的不好……
05/11 23:37, 5F
推
05/12 16:46, 5年前 , 6F
真的爛，樓下幫吹咖啡
05/12 16:46, 6F
推
05/12 20:25, 5年前 , 7F
05/12 20:25, 7F
噓
05/12 21:23, 5年前 , 8F
團險本來就沒什麼利多不予置評，寄了三份健康聲明書倒
05/12 21:23, 8F
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05/12 21:23, 5年前 , 9F
真的很搞笑
05/12 21:23, 9F
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05/12 21:23, 5年前 , 10F
不小心按到噓等等補推
05/12 21:23, 10F
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