經保員說已取消合約，還是收到繳款通知...

看板Insurance作者 (Tingting)時間6年前 (2019/04/29 09:02), 編輯推噓2(2推 0噓 4→)
留言6則, 5人參與, 6年前最新討論串1/1
大家好 不好意思，有點文長，想請問大家... 自己本來有南山終身壽險與醫療、意外險， 因為要移居國外生活，經朋友介紹認識經保員， 經保員建議我改買了遠雄保險（去年八月入保），也說會幫忙處理南山解約部份，也告知 我說保了遠雄，南山這邊會把去年五月已繳那年度費用，依比例退款，但幾個月過去未收 到退款，反應給經保員她是說必須回到台灣刷簿子才看得到，直到前天我收到南山繳款通 知，又趕緊問經保員，她説確實有取消南山，但我與她要相關當初取消的資料，卻說沒有 留存，她請我這筆費用先繳，待我回國再至南山取消保險...... 我很納悶那我先前不就繳了兩份保險，這部分是否可以請她承擔費用？ 另外先前答應我 已幫忙取消南山，現在南山又寄繳款通知，該怎麼辦？ 謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.65.56.140 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Insurance/M.1556499773.A.AEE.html
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04/29 09:10, 6年前 , 1F
為什麼不打電話問一下南山的客服?
04/29 09:10, 1F
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04/29 13:01, 6年前 , 2F
南山目前系統混亂，也有可能是南山本身的問題，詢問客
04/29 13:01, 2F
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04/29 13:01, 6年前 , 3F
服確認吧
04/29 13:01, 3F
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04/29 18:33, 6年前 , 4F
skype可以免費打0800
04/29 18:33, 4F
推
04/30 19:45, 6年前 , 5F
經保員是啥...？？感覺這位...連取消南山的資料都沒留存
04/30 19:45, 5F
推
05/03 21:46, 6年前 , 6F
呼叫一下金評會也是不錯的選擇（？
05/03 21:46, 6F
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