[理賠] 關於理賠人員的處理效率

看板Insurance作者 (幸福的青鳥)時間7年前 (2018/12/25 16:27), 編輯推噓1(1推 0噓 6→)
留言7則, 4人參與, 7年前最新討論串1/1
想請問一下大家從對方辦理初險之後的經驗 因為我是第一次遇到這種事不確定是否正常 我大概在11月初發生車禍 然後對方辦理初險後 我大概在11/20收到新光產險的訊息 而我當天也聯絡理賠人員 中途跟我要修車收據都是隔個幾天才回一次訊息 好不容易前陣子要約給修車收據 印章 帳戶等等資料 但是對方問我當週星期四能不能 我都問當天要約幾點了 結果到星期三都已讀還是沒給我答案... 弄到現在 一個多月感覺還是沒甚麼進展 到現在資料也都還在我這邊 請問新光產險這效率是正常的嗎... 如果是我也認了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.246.109.236 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Insurance/M.1545726442.A.C03.html
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12/25 17:12, 7年前 , 1F
有Line了怎不打電話確認一下呢？站在你的角度：你很急
12/25 17:12, 1F
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12/25 17:13, 7年前 , 2F
，想趕快處理完事情，站在理賠人員的角度：case很多，
12/25 17:13, 2F
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12/25 17:13, 7年前 , 3F
先挑好結案的趕快處理
12/25 17:13, 3F
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12/25 18:32, 7年前 , 4F
看車商是否有配合新光產，有的車商有專門的人協助辦理
12/25 18:32, 4F
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12/26 02:41, 7年前 , 5F
正常
12/26 02:41, 5F
推
12/30 09:56, 7年前 , 6F
車禍。應該還沒和解?還有要看你保的是什麼險。保險公司
12/30 09:56, 6F
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12/30 09:56, 7年前 , 7F
要賠的是哪部份。
12/30 09:56, 7F
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