[其他] 國泰人壽解約問題？

看板Insurance作者 (失憶的金魚)時間6年前 (2018/06/06 19:05), 6年前編輯推噓4(4推 0噓 24→)
留言28則, 10人參與, 6年前最新討論串1/1
家人在國泰有一張儲蓄險滿期了 想要解約拿回錢 但是因為平常上班根本沒有時間去臨櫃辦理解約，打去客服問，客服告知無法代辦或郵寄 ，要原業務員來親自幫忙辦理， 但家人不想要透過原業務員， 也因為上班關係沒辦法到臨櫃， 請問真的沒有其他辦法解約了嗎？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 110.26.137.227 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Insurance/M.1528283115.A.C10.html
推
06/06 19:08, 6年前 , 1F
寄信就好
06/06 19:08, 1F
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06/06 19:12, 6年前 , 2F
樓上，我問客服說沒辦法郵寄？所以是可以的嗎？要怎麼處
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06/06 19:12, 6年前 , 3F
理呢？
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06/06 19:54, 6年前 , 4F
看一下保單條款中關於契約終止那條，基本上都是寫保險公司
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06/06 19:54, 6年前 , 5F
收到要保人終止契約的書面通知時開始生效，然後就要在期限
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06/06 19:54, 6年前 , 6F
內償付解約金
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06/06 19:55, 6年前 , 7F
所以看要保人是誰，由他填寫解約申請書以後連同保單郵寄過
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06/06 19:55, 6年前 , 8F
去，要是說不能郵寄的，拿條款以及保險法第119條，寫存證
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06/06 19:55, 6年前 , 9F
信函去壓他
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06/06 19:57, 6年前 , 10F
PS.其實寫申訴函就可以了，除非真的太機車才需要用存證信
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06/06 20:41, 6年前 , 11F
唉~幹嘛要把事情複雜化呢?
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06/06 20:41, 6年前 , 12F
問看看哪個業務 晚上可抽空一些時間 到超商 處理即可
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06/06 20:41, 6年前 , 13F
用最省力的方法解決
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06/06 21:00, 6年前 , 14F
客服才在把解約複雜化吧
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06/06 21:05, 6年前 , 15F
你要不要 把問題看清楚一點
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06/06 21:05, 6年前 , 16F
業務要來家裡 只是客戶不方便
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06/06 21:06, 6年前 , 17F
就約在外不就好了?
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06/06 21:12, 6年前 , 18F
你能在網路上找到申請書 恭喜你
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06/06 21:16, 6年前 , 19F
我看到是他不想透過原業務
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06/06 21:17, 6年前 , 20F
很簡單嘛!
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06/06 21:18, 6年前 , 21F
先請他辦好手續 再來跟他招攬保險
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06/06 21:18, 6年前 , 22F
然後補上一句: 我可以錄音嗎?
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06/06 21:18, 6年前 , 23F
多數業務員 心裡有數
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推
06/06 21:56, 6年前 , 24F
滿期可以辦解約嗎？＠＠？還是只能申請滿期
06/06 21:56, 24F
※ 編輯: sskc0913 (110.26.137.227), 06/06/2018 22:30:49
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06/06 22:32, 6年前 , 25F
不好意思，我有補充了
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推
06/07 00:25, 6年前 , 26F
部份櫃台每周三有營業到1930
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06/07 13:51, 6年前 , 27F
對了，補充一點給不同業務解約，原業務會知道唷
06/07 13:51, 27F
推
06/07 20:17, 6年前 , 28F
跨區解約會傳真給原單位的業務知道
06/07 20:17, 28F
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