本人在上個月中接到A銀行的電銷,電銷人員表示是跟B人壽合作的保單
因為本身比較不會拒絕人,而且想說還有十日的撤銷期,就先同意投保
(A跟B不同名名字。不是同樣名字只是一個是銀行一個是人壽這樣)
一週後收到保單,收到保單當晚審視保單內容,不是很滿意
就勾選不同意,並於隔日以限時專送寄出
寄出後的一週(剛好一週),A銀行當初那位電銷人員再度來電詢問不想投保的原因等等
之後他表示會再來電,之後便沒消息了
然後前幾天A銀行的另一位電銷人員來電詢問保單要不要增額
我也表示當初保單已經簽不同意了,怎麼還來問要不要增額
之後又約時間說再來電,不過到了他說要打給我的時候也都沒有電話
其實我也能理解他們想要我改決定,不撤銷保單,畢竟這也會算業績
不過我不太開心的是之後兩次來電,我都已經表明不想保
而且對方說會再來電也未來電
我就怕那張簽了不同意的保單就這樣繼續睡在業務的抽屜裡,造成我的權益受損
請問我現在這樣該如何處理?
1. 繼續等電銷的來電
2. 打去A銀行的客服
3. 打去B人壽的客服
4. 向金管會投訴
5. 寄存證信函給A銀行及B人壽
因為我是第一次碰到這種問題,而且當初推銷的是A銀行而非B人壽
我不太確定我究竟是要找A銀行的申訴部門還是找B人壽的申訴部門處理
還請板上先進開示
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2018表情符號之戰
粉紅露營吃貨 = U =
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粉紅姆咪問號 ???⊙v⊙???
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