[討論] 電話行銷保單取消相關問題,求幫忙
今天午睡期間接到台新的保單電銷,一不小心於迷糊中答應投保,但是現在後悔想取消!
以下大概過程:
14:50……接到推銷電話,答應投保。
15:55……接到郵寄保單確認電話,當下馬上跟該位人員說明我要取消投保,該人員也表
明既然取消就不會郵寄保單,也不會扣款。
16:17……接到電銷業務確認電話,也再度表明不願意投保,被盧到最後該業務也放棄說
服我,電話最後再度聲明不投保,該業務也知悉。(本通電話我有錄音)
22:00……發現信用卡已被扣第一個月保費,致電信用卡客服後說該筆保費已經刷過,授
權成功,我只能明天回電給電銷業務請他做刷退。
以上就是大概經過
想請問我回電給電銷業務時應該要注意及確認哪些事項才能真正取消投保並拿回第一期的
保費呢?
ps手機排版如有混亂請見諒
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