[理賠] 金融評議之申訴回函

看板Insurance作者 (努力步上軌道)時間7年前 (2016/08/05 01:25), 編輯推噓3(307)
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向金融消費評議中心申請評議,到底需不需要申訴回函? 第一次打電話向金評中心詢問,說需要回函才能申請。 我向遠雄人壽(0800)申訴,對方回電告知維持原判,並說 只要拿原來拒賠函,就可以向金評中心申請。 打電話金評中心確認,客服竟然跟我說,既然遠雄人壽說拒賠 函可以就可以囉........... 那到底是要不要申訴回函?有人有向金評中心申請過的經驗嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.226.190.40 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Insurance/M.1470331526.A.490.html

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我最近也申請評議,先打泰安080申訴(我有錄音),但評議
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中心也是說我沒有申訴回函
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,評議再跟泰安確認後,泰安居然說我只說要問理賠專員的名
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字,雖然錄音檔裡面有明確說到「我要申訴」四個字,評議還
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是要我全部
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流程重跑,取得申訴回函或等30天
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不用申訴的回函,只要證明已有向原金融機構提出申訴
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結果不滿意或是超過30日未回覆
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若理賠金額超過100萬,就沒有拘束力喔
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