[心得] 理賠內容還是要注意核對
總共化療了十次,最近總算結束了。之前有提過被刁難要求提供病歷,最近一次理賠是沒
被要求了,但是覺得金額好像比較少。
進入網頁看明細看到兩次的化學治療都沒賠到……只賠了住院日額、實支實付那些……跟
業務反應後很快的再賠付我這三萬塊的差額。只是在想,如果偶爾一次的理賠沒有特別去
計算,是不是就傻傻的沒領到了…或是對保障內容沒那麼了解也就過去了…
雖然經過反應,理賠部很快的處理了,可是我想我還是會再跟客服反應一下,這麼明顯的
疏失,從理賠人員到簽核主管,大家都沒發現……
所以大家萬一遇上要理賠的狀況 還是要看看到底可以賠什麼,自己的權益只有自
己能把關了!
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※ 編輯: Chin57 (118.160.146.248), 12/23/2015 10:02:21
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