[討論] 要怎麼投訴國泰的業務

看板Insurance作者 (尋找不存在的幸福)時間10年前 (2015/08/01 23:55), 10年前編輯推噓8(8推 0噓 16→)
留言24則, 12人參與, 最新討論串1/1
我們最近檢視了婆婆保 我們付錢國泰保單 結果發現 1.他把我老公一類職業類別保成二類 ---她理由是 老公要通勤上班 所以危險度高 而且每年多付400元 不算什麼 2.已經有一家南山的實支實付 還未經告知需要正本保了實支實付 ----她理由是 國泰可以副本蓋章申請理賠 3.我們要申請解約 她壓單壓了一個月-----她理由是 為我們好 要不是我打給 客服要她出來面對 她還要繼續壓單 4.之前要用信用卡付款 她一直阻止----理由是 信用卡不安全 不剩枚舉 有什麼方法可以投訴這種爛業務 讓她警惕 謝謝 -- Sent from my Android -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.193.125.253 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Insurance/M.1438444533.A.991.html
推
08/01 23:58, , 1F
08/01 23:58, 1F
謝謝d大
→
08/02 00:02, , 2F
...這業務員未免太奇葩
08/02 00:02, 2F
推
08/02 00:03, , 3F
解約不用透過業務啊
08/02 00:03, 3F
之前不知道可以不用透過業務 所以找了新業務來辦解約 而且我老公也工作忙到無 法在國泰的營業時間去辦 ※ 編輯: anitay2k (123.193.125.253), 08/02/2015 00:20:14
推
08/02 00:28, , 4F
這業務員真帥 職業等級這麼分
08/02 00:28, 4F
推
08/02 00:30, , 5F
蒐證->違反保險法166-1條跟保險人要求賠償->評議中心
08/02 00:30, 5F
→
08/02 00:32, , 6F
->主管機關檢舉
08/02 00:32, 6F
推
08/02 05:58, , 7F
0800036599
08/02 05:58, 7F
→
08/02 06:56, , 8F
我打給客服好幾次了 客服都說 他們要業務員寫報告
08/02 06:56, 8F
→
08/02 06:56, , 9F
了解狀況 了解又一個禮拜沒下文 她昨天直接殺去
08/02 06:56, 9F
→
, , 10F
婆婆那 婆婆只聽她說
※ 編輯: anitay2k (123.193.125.253), 08/02/2015 07:07:29
推
08/02 09:42, , 11F
天天都有新鮮事
08/02 09:42, 11F
→
08/02 11:15, , 12F
寫存證信函給負責人
08/02 11:15, 12F
→
08/03 20:18, , 13F
1.這個不是第一次聽到，有些國泰業務是這樣分的
08/03 20:18, 13F
→
08/03 20:19, , 14F
2.已有南山實支，國泰還可以保，這也很神奇
08/03 20:19, 14F
→
08/03 20:20, , 15F
3.應該可以郵寄的@@
08/03 20:20, 15F
→
08/03 20:21, , 16F
3.說信用卡不安全應該是想太多
08/03 20:21, 16F
→
08/03 20:22, , 17F
只要做到善良持卡人應盡的本分(例如保管好卡片)應該是OK的
08/03 20:22, 17F
推
08/04 00:10, , 18F
國泰保單的解約等售後服務大多可利用客服通訊辦理，另
08/04 00:10, 18F
→
08/04 00:10, , 19F
也可向客服表示要更換業務員
08/04 00:10, 19F
→
08/04 18:53, , 20F
已經要求要更改客服人員 可是也被壓單 在等7天工
08/04 18:53, 20F
→
08/04 18:53, , 21F
作天後 系統自動換
08/04 18:53, 21F
→
08/05 22:56, , 23F
=1&Role=1
08/05 22:56, 23F
→
08/05 22:57, , 24F
金融評議中心
08/05 22:57, 24F
‣ 更多 anitay2k 的文章
文章代碼(AID): #1LlElrcH (Insurance)