[討論] 關於退保問題

看板Insurance作者 (yin3090)時間9年前 (2015/03/23 18:42), 9年前編輯推噓4(4推 0噓 5→)
留言9則, 5人參與, 最新討論串1/1
各位保險從業人員好: 我朋友遇到一個問題,他去年保了一張儲蓄險採年繳制 但是今年要繳費時,業務員並無通知(他說有通知,但是朋友這邊都沒接到電話) 然後繳款期限就這樣到了,他自作主張把朋友保單拿去借融資拿錢去繳 這期間也完全沒有通知... 直到今天中午收到一封融資催繳單說已經過期25天未繳費 當下有打電話去問業務員,但是業務員說他讓給他下面的業務承辦他要再確認看看 後來我朋友不爽想要退保,可是要被扣掉一萬多塊... 我想請問的是,業務人員這樣疏忽的做法卻要消費者吸收損失,是否有合乎保險業規範? 有管道或是方法拿回損失的金額麻 我個人看起來應該有違法(偽造文書之類的)但朋友說是自己朋友就不追究了 但是想找管道看能不能拿回錢 請大家解惑! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.233.162.186 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Insurance/M.1427107369.A.057.html
推
03/23 18:48, , 1F
會不會當初簽約時，有勾了"自動墊繳"這個選項?
03/23 18:48, 1F
推
03/23 19:03, , 2F
這個應該是自動墊繳的,並無違法問題；即便業務員沒告知
03/23 19:03, 2F
→
03/23 19:04, , 3F
你朋友,但是保單下來裡面就有勾選,你朋友應要檢視。
03/23 19:04, 3F
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03/23 19:04, , 4F
再者,有時候這種事情保險公司都沒通知我們從業人員,
03/23 19:04, 4F
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03/23 19:05, , 5F
甚至放到保單失效,或是都已經過繳費期限了,才拿續保通知
03/23 19:05, 5F
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03/23 19:05, , 6F
給我們,我們也很無奈。
03/23 19:05, 6F
自動墊繳應該也不會從A人壽變成B銀行的融資繳費單吧... 剛看到繳費單確定是某家資融公司... ※ 編輯: yin309 (36.233.162.186), 03/23/2015 20:02:24
推
03/23 20:44, , 7F
把朋友的保單拿去融資……這直接出局了吧
03/23 20:44, 7F
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03/24 00:24, , 8F
偽造文書
03/24 00:24, 8F
目前業務那邊是說要處理了 在看他如何處置囉 ※ 編輯: yin309 (61.224.216.110), 03/24/2015 20:00:23
推
03/25 13:29, , 9F
這業務也太誇張...還有拿去融資的
03/25 13:29, 9F
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