[討論] 保險業務員不顧當事人同意直接投保事件

看板Insurance作者aspire1203 (藍藍)時間11年前 (2015/01/31 02:05)推噓13(13推 0噓 16→)

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這個事情就發生在小弟身上因為小弟只是剛當完兵剛出社會的新鮮人很多東西都不懂,所以導致了這次事情的發生也希望各位看官們能給小弟一些指教畢竟剛出社會很多事情真的還不太了解 -------------------------事件開始------------------------------ 小弟去年7月剛退伍 9月開始工作直到12月工作遇到三X美邦的保險業務員一開始是幫忙填一個問卷後來就有稍微聊一下因為小弟在11月底有發生車禍,當時沒有保任何保險所以在意外險的部分有跟業務做詢問那時業務有推薦20年還本型的保單那時小弟是覺得還不錯,但還沒有說要投保因為剛出社會沒有什麼存款所以是打算在工作幾個月,工作穩定,又有多餘的存款能做運用時再來進行投保的動作那時業務員也說OK,所以那時就是先決定投保的額度、付款的方式小弟是選擇用信用卡刷清年繳的方式　(因為說有現金回饋1%的關係) 但小弟剛出社會,也還沒辦過信用卡因為平常工作忙,也沒什麼時間去辦這些東西業務員就說可以幫忙辦信用卡,小弟也沒有想太多因為當時業務員說:卡可以先幫你辦好啊,之後你OK的時候,你再刷清就可以了所以下一次跟業務員約見面的時候他就拿了信用卡的申請單給我簽名另外也拿了保單給我簽那時業務是說:這些你先幫我簽名,之後你要保的時候,我可以直接幫你送這樣比較快那時真的沒有想太多,因為那時在想,信用卡就算申辦成功了我本人沒有開卡,也不能刷,所以全部都簽了,真的是很傻後來銀行也打來詢問信用卡一些相關事項後來也核准了,所以都寄卡片過來了但是小弟那時都沒有開卡因為之前有說,現在沒什麼存款,工作也還不穩定(隨時都會離職) 後來在上班的時候,業務就拿保單過來了(那時不知道是保單) 這邊要特別說一下因為之前就有跟業務說好幾次,還沒有要投保,還沒有要投保,還沒有要投保因為很重要所以要說三次而且當時信用卡也沒開卡,所以根本不知道保單已經下來了業務那時也說:這是之後保險的範本,有空可以看一下說真的小弟連打開都沒打開過,拿回家之後放在書桌上堆在那放很久因為根本不知道他已經幫我投保下去了今天收到信用卡公司的帳單保費帳單已經下來了這讓我不解的是 1.當初我還沒有說要投保,業務員可以這樣直接幫客戶投保嗎? 2.信用卡明明還沒開卡,怎麼就直接開始扣款了? 3.如果業務員用這種方式讓客戶在不知情的情況下投保,這合法嗎? 因為當初在申辦信用卡的時候,有明確的說,卡只是先辦,還沒有要投保業務幾乎是用誘導的方式,讓客戶傻傻的就投保下去,就說這個地方你簽名就好今天收到帳單馬上打電話給業務,他就開始打迷糊仗說什麼之前在辦信用卡的時候以為當下就要直接投保了說是溝通上面的問題,但有說保單可以退這件事小弟真的是欠缺經驗保單是需要的,但小弟也很理性,都是等有可運用資金時再開始投保但業務員因為小弟沒有相關的經驗就這樣以半強迫的方式投保而且沒有經過本人同意直接同意信用卡公司扣款這樣是否違法? 這些是小弟小要弄清楚的有沒有有相關經驗的人能跟小弟解惑一下呢??? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.241.212.74 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Insurance/M.1422641127.A.236.html

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a619willy

01/31 02:55, , 1^F

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a619willy

01/31 02:56, , 2^F

01/31 02:56, 2^F

這個跟信用卡公司確認了,客服說因為信用卡是聯名卡的關係,所以申辦成功就會扣首期的錢這個自己也有問題,當初沒看清楚,業務當初也沒有說明,所以就傻傻的辦了又刷了

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no7city427

01/31 07:58, , 3^F