[問題]電話行銷想取消

看板Insurance作者 (bibe0911)時間12年前 (2013/12/25 21:13), 編輯推噓2(2011)
留言13則, 4人參與, 最新討論串1/1
今天第一次接到電話推銷保險 也是很急著說要馬上決定要不要投保 當下還自以為聰明要了業務員的資料馬上去查 真的有這個人就放心許多(雖然疑慮也很多) 身分證 戶頭帳號就傻傻的都給了 不過等到放下電話才覺得不是很需要這份保單 再打一次電話準備取消的時候業務員又發揮三寸不爛金舌 我也想說乾脆收到資料跟家人討論再決定要不要投保 回到家跟家人初步討論之後 就非常確定不想要了 我想問的是 今天才接到電話 可以明天反悔直接做取消嗎? 還是一定要等到書面寄過來才能做取消 想說晚上快下班才打電話 明天早上一上班立刻打過去 在東西寄出之前做取消不曉得來不來的及? 又如果業務員寄出了 他有提到保單的部分可能會在下星期收到 也有爬文看到三天的審閱期以及十天的撤銷期 但怎樣才算是"收到"? 除非是像寄包裹這樣還有簽收的證明 不然有甚麼依據讓我知道從甚麼時候開始算三天的審閱期 或是十天的撤銷期?? 麻煩各位解答了 感謝(淚) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 112.104.161.166

12/25 21:37, , 1F
直接大給客服處理問題會比較少~要不然就要態度堅定啦~
12/25 21:37, 1F

12/25 21:41, , 2F
契撤
12/25 21:41, 2F

12/25 21:42, , 3F
一般來說應該是掛號 掛號有要簽收 照法律規定是
12/25 21:42, 3F

12/25 21:43, , 4F
簽收隔天起算十天內可以契約撤銷 撤銷應是寄回去即可
12/25 21:43, 4F

12/25 21:43, , 5F
但是跟1F說的一樣 最沒有爭議的方法是客服電話打過去
12/25 21:43, 5F

12/25 21:44, , 6F
問要怎樣撤銷 照他的方法來作為佳 法律規定有時候某些
12/25 21:44, 6F

12/25 21:45, , 7F
公司可能不照著來 到時就得走上消基會或法院會很麻煩
12/25 21:45, 7F

12/25 21:45, , 8F
有問題還可以問我喔^^
12/25 21:45, 8F

12/25 23:09, , 9F
今天是有打給客服可是客服說只能幫我找到該業務員
12/25 23:09, 9F

12/25 23:10, , 10F
不能幫我做取消的動作 只能幫我轉達.....
12/25 23:10, 10F

12/25 23:11, , 11F
明天我再打一次客服 還是不行的話就只好直接面對業務員了
12/25 23:11, 11F

12/25 23:12, , 12F
不過很感謝兩位大大的解答 超感恩
12/25 23:12, 12F

12/28 00:59, , 13F
堅定地跟業務溝通 祝你順利取消喔!
12/28 00:59, 13F
文章代碼(AID): #1IkjeFKq (Insurance)