[理賠]up jo4
我９９年購買南山終身醫療保險，現因為肛門廔管住院開刀一併處理痔瘡，
結果保險公司拒絕理賠，理由診斷證明與約有批註部分。都有個｛痔｝字，所以拒賠。
情況一：當初保險員是陌生開發的，很積極，我為了避免麻煩，就告訴他
２年前曾經嚴重腹痛，後來也查無原因，擔心恐怕不能保，但他還是很積極
聯繫，後來通知我去做體檢，想想也好，體檢真有問題，就有理由推辭他，
不要一直來煩，如果沒問題，再看保費，如果負擔得起再考慮。
沒想到後來她通知可以加保，保費也還可以，但是有張批註但書要簽
本來我拒簽，說要在想一下，但他一直來纏，要我先簽，好讓他報業績，
我要求他我向公司爭取最後不要列入契約。她答應，而且契約還有審閱期，都還可以更改
煩不過他簽了，其實同時也應她要求簽幾張空白表格，以方便填錯修改。
簽完他就消失很久，隔了好一陣子就她通知契約下來，急者找我簽收。
因為還要去跑客戶還是公司有活動，匆匆簽了字，就分開了。
當時不是很在意，覺得身體沒問題。
想不道理賠竟然遭拒，原來是批註內容還是放在保單契約內，
而且解釋權在公司，和業務員講的不一樣
我相信只要了解手術內容的醫生，決不會因為診斷書和批註有１字相同
就判定不理賠，但即使最後獲得理賠，也勞民傷財
我越想越不對勁，以我的體檢結果（完全正常）居然要批註才投保
而且現在看批註內容，給予保險公司任意擴大解釋權利，顯然是不合理契約
保險業務員也很失職，沒有就這部分向客戶交代清楚。
各位知道除了向公司客服投訴外，還有哪些公私單位可以投訴的
蘋果日報近來好像比較弱，除了辦記者會讓雙方各說各話
後續沒有能力或法條上的依據去ＰＵＳＨ
反而投訴民眾成為臨時演員演出
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 114.42.0.185
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