[理賠] 國泰理賠

看板Insurance作者 (Mandy龜)時間14年前 (2011/11/30 17:08), 編輯推噓0(0025)
留言25則, 8人參與, 最新討論串1/1
之前上下班途中發生車禍 要申請保險理賠 我是保國泰的 由於我家之前大整理 每次看診的收據遺失 後來去醫院是申請就診費用明細表 但我現在的保險業務員要我 拿出每次看診的收據 他說那個總費用明細表公司不能申請~ 就拖一個禮拜沒送件.. 我還有打去醫院要申請每次的看診收據 但醫院說不行再開納收據~ 說甚麼政府有收稅#%@^ 因為就是收據遺失才會去再申請就診費用明細表 今天我再打電話去問那業務員.他就又說他幫我送件~~ 我說為何又可以送件 他就說因為你無法拿出證明 天阿~~~!!!我能再客訴這個業務員嗎 我和她說不是無法拿出是醫院也無法再開那樣的收據給我 想請教國泰的保險員或是有相關經驗的板有能回覆嗎 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.132.163.62

11/30 17:23, , 1F
理賠申請 是保戶的權益,當你資料不全的時候也可以送
11/30 17:23, 1F

11/30 17:23, , 2F
應該可以開副本收據,然後跟國泰反應正本收據遺失才是
11/30 17:23, 2F

11/30 17:24, , 3F
現在沒收據的話,理賠大概就得走定額給付了?
11/30 17:24, 3F

11/30 17:26, , 4F
只是會被公司要求補件, 並且收據只會有那麼一張正本
11/30 17:26, 4F

11/30 17:27, , 5F
@@~只是 正本已經遺失了 無法"製作"副本了
11/30 17:27, 5F

11/30 17:55, , 6F
我十字韌帶動刀, 也是用就診費用明細表(有蓋院方印)
11/30 17:55, 6F

11/30 17:56, , 7F
跟國泰申請 (學生團保和個人壽險都有) 都有獲賠
11/30 17:56, 7F

11/30 18:15, , 8F
團體保險 可以用費用明細表理賠~ 至於人壽險樓上的是
11/30 18:15, 8F

11/30 18:16, , 9F
理賠新全意這類的~實支實付險種嗎?
11/30 18:16, 9F

11/30 19:07, , 10F
原始的做法是理賠申請文件+收據
11/30 19:07, 10F

11/30 19:08, , 11F
業務員當然會以最正確的文件處理...文件不全還是可以送
11/30 19:08, 11F

11/30 19:08, , 12F
只是不見得可以理賠...別氣囉!!
11/30 19:08, 12F

11/30 20:15, , 13F
部分醫療院所會自行保留收據資料 若你去就醫的醫療院所
11/30 20:15, 13F

11/30 20:16, , 14F
就是這樣 直接請他們將資料印出後再加蓋院章即可
11/30 20:16, 14F

11/30 20:16, , 15F
這樣就不需正本回去也可申請到副本 前提是他們有留底
11/30 20:16, 15F

11/30 23:26, , 16F
我是正本遺失還來不急影印成影本~ 但我媽說他要努力找找
11/30 23:26, 16F

11/30 23:27, , 17F
若找到了不知道是不是可以補件!?我不知道一般的時間審核
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11/30 23:27, , 18F
時間是要花多少時間@@
11/30 23:27, 18F

11/30 23:58, , 19F
我也幫我保戶用過費用明細表送件過兩次,都很正常的理賠下來
11/30 23:58, 19F

12/01 08:57, , 20F
可以補件 一般理賠件中間若無拖到時間 通常是一週內會
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12/01 08:57, , 21F
賠下來 部分公司可能會拖到一週多
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12/01 10:13, , 22F
我們家的原本業務員阿姨辦退休~現再來的業務員阿姨
12/01 10:13, 22F

12/01 10:14, , 23F
真的很差~所有東西都是我再追著他跑...謝謝大家的回覆
12/01 10:14, 23F

12/01 10:15, , 24F
總之我努力找找我的收據~謝謝各位^^
12/01 10:15, 24F

12/02 22:16, , 25F
建議原PO 把收據 影印一份 保留...以後當佐證
12/02 22:16, 25F
文章代碼(AID): #1ErVAgHt (Insurance)