[心得] 康健人壽退保
昨天在圖書館唸書時接到康健的電銷電話
被盧了半小時
最後耳根子太軟了就答應承保
後來晚上回來查一下資料
看了一系列的文，嗯....決定退保
而且我是用信用卡扣款，看到一旦被扣款之後要退費就很麻煩
馬上打去客服說我要退保，客服請我留資料看是哪位業務承辦(因為我沒記業務名字)
今天早上九點多另一個客服打來跟我確認資料，然後要幫我找承辦人是誰
十點多同一個客服再打來說已經找到業務，會請她聯絡我
中間順便打去信用卡客服拒絕電話行銷，順便查一下有沒有保費的扣款，幸好沒有XD
後來十一點多我試著回撥昨天電銷打來的號碼
打了兩通都沒人接，心中想要趕快解決這件事
後來索性回家準備下午開大絕(早上給很多機會了，只是想試試是不是真的很會拖XD)
馬上準備手機錄音程式，一點多再打到客服表明要找業務並告知我正在錄音
請業務馬上聯絡我，不然我就要投訴金管會(說完這句話，客服好像有被嚇到)
半小時內業務就打來了，說公司很緊急的叫她馬上聯絡我(X的..果然還是要開大絕)
一開始還是想盧我繼續保，不管她說什麼我都只回我要退保
後來她也放棄了，就說會幫我抽掉單子(保單還沒做好，是類似申請單的樣子)
順便請我跟第二階段會打來確認核保的人員說明我要退保
說兩邊同時進行取消，我就問她我要怎麼知道有沒有退保成功
她說之後會再打給我，目前就這樣
後續看怎樣再來補充
P.S.其實錄音程式當掉了，只有最後跟業務講的有錄到XD
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