[心得] 我覺得被騙了

看板Insurance作者 (晴天總是跟不上雨天.... )時間14年前 (2011/05/23 18:13), 編輯推噓9(10推 1噓 38→)
留言49則, 17人參與, 最新討論串1/1
不想直說是哪家 但是 就是那座山 超氣的 當初我跟業務員說 要保那種 可以實支實付的意外險 他說都含括在裡面了 我才保的 結果 他沒做之後 主管只打給我一次 就再也沒打過 現在又寄繳費單 要我續保 ok 剛好我最記又扭傷去看了很多次中醫 花了不少錢 我就想說 剛好我有保這種東西 所以我就打給客服 才知道 我根本沒有保我要的東西= = 艮 客服叫我去找主管 ok 找到主管 主管態度超差 說甚麼27年沒遇過這種事情 然後他不想處理 叫我自己找客服 不爽啦 還跟我說 我可以不要保啊 艮 媽的 我就是對這座山不爽啦 -- -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.231.84.43
推
05/23 18:22, , 1F
我相信板上很多業務員會願意替你處理的...
05/23 18:22, 1F
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05/23 18:23, , 2F
所以說保戶作功課很重要
05/23 18:23, 2F
推
05/23 18:41, , 3F
???根本沒有?? 你拿到保單時有確認嗎????
05/23 18:41, 3F
推
05/23 18:53, , 4F
要不要把保的險種PO一下
05/23 18:53, 4F
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05/23 19:17, , 5F
列出來吧，真的有缺的話就趁這次補上吧
05/23 19:17, 5F
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05/23 19:28, , 6F
你可以選擇打到總公司客訴該主管的！
05/23 19:28, 6F
推
05/23 21:02, , 7F
自己花錢買保單還不看清楚.過分相信業務不是好事
05/23 21:02, 7F
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05/23 21:02, , 8F
什麼都不看就簽字 只能怪自己
05/23 21:02, 8F
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05/23 23:25, , 9F
自己要多注意一點阿!!!!
05/23 23:25, 9F
推
05/23 23:36, , 10F
這種事情哪一家都有可能發生 只能說這個業務很糟糕
05/23 23:36, 10F
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05/23 23:36, , 11F
但是一定簽收的時候一定要多加看清也是重點!
05/23 23:36, 11F
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05/24 00:11, , 12F
那現在趕快看清楚...該加的趕快加一加
05/24 00:11, 12F
噓
05/24 00:12, , 13F
抱歉 看完只覺得是業務員問題 跟這座山有什麼關係?
05/24 00:12, 13F
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05/24 00:13, , 14F
把業務員和保險公司視為一體是正常的客戶
05/24 00:13, 14F
推
05/24 00:20, , 15F
公司員工的行為公司推的一乾二淨也算是保險業特有的文化
05/24 00:20, 15F
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05/24 00:35, , 16F
因為坦白說，這種狀況『多數』不是保險公司本身的錯
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05/24 00:35, , 17F
業務員不老實不能等同公司不老實吧....
05/24 00:35, 17F
推
05/24 00:44, , 18F
但公司為其員工執行業務行為負責也是應該的吧
05/24 00:44, 18F
推
05/24 01:02, , 19F
業務站出來就是要代表公司..更何況是保險公司業務...
05/24 01:02, 19F
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05/24 01:03, , 20F
不要好的都說是公司教得好..爛的都說業務員本身問題...
05/24 01:03, 20F
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05/24 01:14, , 21F
很多人買保險是因為業務員還是公司?所以好壞都是業務員!
05/24 01:14, 21F
推
05/24 01:35, , 22F
業務員..那還要看這是哪間公司的業務員..怎麼教育的...
05/24 01:35, 22F
推
05/24 09:37, , 23F
業務爛公司也有責任 然不看保單條款的保戶難謂無過失
05/24 09:37, 23F
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05/24 10:33, , 24F
這個案例傾向原PO的問題.不看保單.也沒說明中醫醫療項目.
05/24 10:33, 24F
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05/24 16:54, , 25F
個人覺得,商品的設計、理賠的品質有沒有特別找碴、公司的
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05/24 16:55, , 26F
財務安全，由總公司內勤的相關服務，適合用來評價公司
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05/24 16:55, , 27F
跟業務員高度相關的,公司說實在話也管不太到,畢竟保險業的
05/24 16:55, 27F
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05/24 16:57, , 28F
制度比較像是合夥人，不是那麼的勞雇關係緊密，所以建議
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05/24 16:58, , 29F
在購買保單的時候，要保持著評價兩家公司的角度,至於原PO
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05/24 16:58, , 30F
我相信如果你對此事件不爽,想找個讓你滿意的什麼山業務員
05/24 16:58, 30F
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05/24 16:59, , 31F
光是板上可能就有一票人排隊等著為您服務
05/24 16:59, 31F
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05/24 17:00, , 32F
順帶一提,對業務員的主管來說,客戶很可能只是五百個客戶中
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05/24 17:00, , 33F
替他賺最少錢的一位,所以服務品質低落是很正常的,還是來板
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05/24 17:01, , 34F
上尋找那種還在努力開發新客戶的優職業務吧
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05/24 19:13, , 35F
推託一句「制度比較像合夥人」就能把公司對員工該有的要求跟負
05/24 19:13, 35F
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05/24 19:14, , 36F
責丟到一邊。所以保險業才會這麼多無良業務，反正只要保單賣出
05/24 19:14, 36F
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05/24 19:15, , 37F
去，公司賺到錢就好，有問題就說「是業務個人行為~~~」
05/24 19:15, 37F
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05/24 20:31, , 38F
通常公司都會:此為該員工個人行為與公司無關
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05/24 20:31, , 39F
上句適用各產業... (即使是睜一隻眼閉一隻眼)
05/24 20:31, 39F
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05/24 21:07, , 40F
適用各產業喔~~~大家都一樣喔~~~
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05/24 21:17, , 41F
沒有大家都一樣，是突顯"公司"撇清的立場
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05/24 21:17, , 42F
如果以撇清的立場來看大概是大家都一樣吧
05/24 21:17, 42F
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05/24 21:20, , 43F
而保險業讓他們公司出來撇清的案例特多是沒錯呀
05/24 21:20, 43F
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05/24 21:21, , 44F
這就是睜一隻眼跟你說,我當沒看見,有事發生你自行負責
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05/24 21:22, , 45F
我不會說這種事只發生在保險業....我待過的產業只少三種
05/24 21:22, 45F
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05/24 21:22, , 46F
都是金融業
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05/24 21:22, , 47F
敢問兄台呢?
05/24 21:22, 47F
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05/24 21:25, , 48F
三種都是金融業好像有語病 哇哈哈哈
05/24 21:25, 48F
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05/25 02:25, , 49F
客戶和業務都有錯 把錯都推給保險公司?
05/25 02:25, 49F
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