[心得] 找來找去,還是得回頭找業務員比較實在!
我上次去三重的富邦產險買過強制險,第三人責任和騎士責任險,
但那個承辦的小姐的態度我真的不敢領教,
愛理不理的,保單key錯資料,
我只不過要求要改,卻改了兩個星期,電話也不回、簡訊當作沒看到,
我親自去拿保單時,富邦的同事還幫他打官腔:
不好意思!保單要一個星期才有辦法出來!(態度還很傲慢,用斜眼看我)
一個星期?我有沒有聽錯?那我第一次去辦時,為什麼才五分鐘就拿到保單了?
就當她的同事用機車的態度說完後,那小姐就衝過來把保單拿給我,說:
「不好意思不好意思,因為我們的客戶真的很多,很忙,所以才忽略你的保單…」
這句話我聽了真的超火,
那如果我不幸要理賠,那小姐會不會又因為她的「客戶多」讓我的理賠金搞了兩年還下不來?
我不想多辯什麼了,看文的鄉民,
如果你是我,聽到這話,心中會怎樣?
本以為直接找服務處辨保險會比找業務還有保障,至少跑得了和尚跑不了廟,
有事時可以直接去服務處找辦的人,但沒想到這就是他們的「服務」,哈哈哈哈……
虧保險雜誌的評價還滿高的,
現在看一看…
一個字:哼!
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