[分享] MSN帳號被盜之處理後續
唉，苦主+1。
而且是在週五被盜，歹徒非常懂得利用週末的客服空窗期。
這次被詐騙的手法是要求我朋友去購買遊戲點數，事發後我的幾個處理方法如下：
（一）得知被詐騙購買點數後，請帶著收據馬上回到購買處，
請求店家協助向遊戲公司確認該點數是否已被使用，
若尚未被使用，是可以退費的。
（二）馬上向微軟提出申訴，在Windows Live Solution Center提出問題，
或者在帳號登入頁面點選「忘記密碼」，接著按網頁上的指示進行相關動作。
微軟的動作真的很慢，我想他們不是故意的，畢竟有太多人受騙或莫明被鎖帳號，
他們為了保障原帳號使用者的安全和隱私，還是要經過一定的確認程序才能處理。
不過，我覺得微軟在「客服」這事上居然還有週休二日，
實在是山頂洞人時代才有的服務心態。這點不改進的話，
歹徒還是會照樣利用週末這個客服空窗期進行詐騙。
（三）如不幸被詐騙了，也確定點數被使用無法退費，請帶著購買憑證到警局報案，
如果可以的話，一併提供MSN的對話記錄書面資料。
雖然這樣案件到最後多以不了了之收場，但報案是確保自己的權益，
萬一真的抓到了歹徒，才能明正言順地提出被害事實證據，讓他認罪。
（四）網路虛擬世界卻讓真實世界的人受到傷害，雖說防不勝防，
但多一點注意總是好的，請大家還是記得定期更換密碼，
減少在公眾電腦（如網咖、圖書館）使用網路收信或登入任何帳號密碼，
定期掃毒，不要連結看起來奇怪的網址…。
（五）確認Windows的登入頁面網址為：https://login.live.com/，
而不是鄉民曾分享過的這張圖片上的網址：
http://b.imagehost.org/0204/1_27.jpg
（六）重新安裝MSN，而且以後寧可勤勞一點每次都手動輸入，
再也不點選「記住我的密碼」。
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一日不讀書，便覺語言無味。
書蟲請進：http://ppt.cc/Td~p
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※ 編輯: masanini 來自: 58.115.162.105 (12/09 19:34)
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