[分享] 關於81000306
關於錯誤碼81000306
現在看到人家不能登入我非常感同身受
我在2/25號的時候也是非常突然的不能使用
白天上班的時候還非常正常
晚上下了班就突然不能用了 無論如何都無法登入
換了電腦也沒用
但是別人用我的電腦倒是都可以登入 Orz
板上提供的所有方法都試過了 無論是重灌還是換成該死的9.0
MSN網站提供的疑難排解也都試過
不行就是不行
一度以為是我的3.5G網卡在出包
不過因為除了MSN以外的上網作業都非常正常
原因應該不是我的3.5G 雖然測試的時候無線沒有打勾
當下真是氣炸 在最需要MSN的時候那個小綠人死都不轉進去
最後我就打去微軟的客服
不是MSN的客服 是台灣微軟的客服
客服專線 (市話請撥) 0800-00-88-33
客服專線 (手機請撥) 02-2999-88-33
技術支援專線 0800-00-88-33
產品啟動中心 00800-2468-1668 (24小時國際免付費專線)
我直接跟他說錯誤碼 還有我當時已經兩天上不了MSN
客服小姐很客氣的協助一些非常基本的處理 當然也是無效
當時給我的答案是 810003306這個錯誤碼 是帳號無法和MSN的主機連線
和電腦什麼的感覺上沒有關係
不過因為MSN的技術支援部只透過信件處理 沒有電話的人工客服
所以客服小姐還是請我去MSN技術支援部寫信留言
只要去留言 信件發出後就會有一個流水號 請記住他
24小時內MSN技術支援部的人就會回覆了
第一次留言的時候 雖然我非常仔細的描述了情況還有我電腦的狀況
回覆的時候 果然還是提供我疑難排解裡面的基本方法
當初微軟的客服有跟我說
如果第一次的信件回覆無法解決我的問題
請附上第一次的流水號然後再寫第二篇
如果兩篇之後問題還是沒有解決 請再次去電 他們會當下跟MSN技術部連絡還怎樣的我
忘了
我寫第二篇信的時候
他要求我附上MSN裡面有一個連線的紀錄檔之類的
他會教你找到他
(在這抱怨一下 為了方便附檔 我把他壓縮成RAR 對方竟然回我他們沒有東西可以開啟
RAR 希望我可以換成ZIP = = 扯)
總之在我收到那封叫我換成ZIP的囧信之後
我抱著隨意嘗試的心情 登了一下MSN竟然就給我登入了
當時已經三天半左右 從我不能登入到登入 期間不斷嘗試登入
我觀察板上在2'/25號那天有一票人都無法登入 錯誤碼也是81000306
然後差不多也是這一票人 在我可以登入的那天都可以登了= =
看來這幾天又有人是同樣的問題
如果板上的方法都不能解救你 快點開始客服吧
感覺是要塞爆他們的客服信箱才能飛快的解決
謝謝耐心看完
以上
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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