Fw: [心得] 奧地利國鐵OBB 交通總整理&訂票&經驗分享

看板Ind-travel作者 (吃吃喝喝最開心)時間5年前 (2018/08/24 09:08), 5年前編輯推噓0(000)
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※ [本文轉錄自 EuropeTravel 看板 #1RS3_Ajd ] 作者: terry910134 (吃吃喝喝最開心) 看板: EuropeTravel 標題: [心得] 奧地利國鐵OBB 交通總整理&訂票&經驗分享 時間: Sun Aug 12 22:10:15 2018 圖文版 http://tloveq.pixnet.net/blog/post/45999357 真是不好意思,奧地利/匈牙利/斯洛伐克自由行的第三篇....依然是無聊的交通篇唷 唉...我也好想寫寫讓人懷念的歐洲美景&美食,但還是老話一句,交通的部分還是必須先 交代完畢,不然多過一陣子更不會想寫交通了。 這篇要介紹的重點就是奧地利國鐵OBB,包含線上訂票&實際搭乘心得分享。 OBB線上訂票教學: 以下會用OBB電腦版頁面來介紹,手機版APP界面大同小異,喜歡用電腦或手機看個人習慣 囉。 首先就先到OBB首頁吧,上方可選取英文版本,再點選"立即訂票"(Book ticket now) 進到OBB訂票頁面後,先不要急,先點選左上方"Menu",先註冊一下帳號吧。(Create OBB account now) 註冊帳號的部分沒有太困難的地方,就是填寫一些基本資料,會傳一封認證信到你信箱, 點選信中連接開通帳號及可,這邊就跳過註冊帳號的部分囉。(有問題可留言詢問) 註冊好帳號後,就可以正式來訂票了,以維也納至布達佩斯為範例,先點選"日期時間", 選擇你的出發日期時間(最早好像只能訂到半年後的車票),出發地打"Wien"、目的地打 "Budapest-Keleti"(布達佩斯東站)。 要買回程車票的話,有一個"swap direction"可以直接調換出發&目的地,確認OK及可點 選下方"Wien>Budapest-Keleti"搜尋車票。 搜尋頁面就能看到詳細發車時刻,出發地點幾乎都是從總站(Wien Hbf),要留意有分段列 車的,就是要轉車的,除非特殊需求,不然應該都是選擇直達車。 最便宜甚至有14歐的早鳥票(Sparschiene ticket),早鳥票是無法取消或更改的,下訂前 一定要確認好行程,右上角"Who is going"可以增加人數,一次買齊需要的車票數量。 選取你要的車次後,進到下一個頁面,如果你覺得可能會更改行程,可以選擇一般票價 39.6歐(Highest Flexibility),就能免費取消。 下方可以勾選較高級的艙等,或者預約座位(一人3歐),到底需不需要預約座位呢,行前 看大多數網友的分享都是不需要,我自己的經驗是維也納<->布達佩斯不知道是我剛好都 預訂到熱門時段? 來回都是大爆滿,人都超多,我會建議不用省這3歐,買個對號座位比 較輕鬆。 至於維也納<->格拉茲就很空,去回程人都不多,就不需要買座位了。 最下方可以點選"Journey Preview",展開行程細節。 展開行程細節後,停靠站點都會詳細的列出,連停靠月台的資訊都有,確認OK點選右上角 "Add to Basket"結帳。 結帳頁面有一個"Cancellation insurance",不太確定這個取消保險是幹嘛的,好像是類 似不便險.....我們是沒有加購。 下方的信箱會自動帶入你的註冊信箱,點選信用卡結帳、輸入信用卡資訊進行付款。 付款成功後 ,會跳出要你選擇取票方式(忘記截圖),印象中是1.車站自取實體票、2.自 行列印PDF車票、3.APP電子票 通常都是選擇自行列印PDF車票,因為OBB APP內建讀取PDF車票,等同也有電子票的意思 ,選擇自行列印後,就會出現"Download/Print PDF-Tickets"的選項(下圖) 信箱同時也會收到兩封信,一封是訂購證明,裡面的附件只是訂購證明,不是車票唷,另 一封信件內才會附上"下載車票"的連結,點選就會重新連到"上圖"那個列印車票畫面。 車票是長這樣(下圖),列印出來的紙本車票記得不要去折到右下角的QR Code,上車驗票 就是掃那個QR Code。 (有購買座位的話,會有另外一張獨立的"座位票"、跟車票是分開的兩張,記得都要帶到) 維也納->布達佩斯實搭分享: 一切準備就緒,就來實際搭乘挑戰吧,維也納總站非常大,如果你是住在北側(靠近地鐵 U1線),OBB火車月台正好是最遠的位置,預留時間要充裕一些。 我們前幾天住在Azimut飯店,靠近總站南側,正好一進去就是月台位置,離得還滿近的。 但回飯店拿行李的時候,發生了一些小插曲,總之花了十來分鐘才拿到行李,原本想說要 狂奔到月台去了,看了一下OBB APP,好巧不巧的這班車正好delay,總算是有驚無險,不 然真的有點可能趕不上車。 (推薦下載OBB APP,你的預訂記錄會自動秀在首頁,而且會隨時更新資訊) 不只delay,連月台也異動了。 總站內各月台編號非常清楚,對照APP資訊,或者站內發車時刻表再確認一次,就可以直 接上去月台候車了。 這次維也納<->布達佩斯去回程人都好多唷,月台都滿滿的人。 長途線通常是配置最高級的Railjet車種(類似我們高鐵列車)。 列車進站後,車廂會有三種編制: B:business class 商務艙 1:First class 一等艙(頭等艙) 2:economy class 經濟艙 都寫在車廂旁邊非常明顯,認明你的艙等車廂就上車吧。 如何辨識空位: 這個問題在行前還真是讓人很困惑,大多數網友都會提到座位會有"小螢幕"會顯示預訂資 訊,一直到親自上車後才搞懂是怎麼一回事。 所謂的小螢幕就是在座位上方的座位編號旁邊。 小螢幕總共會有幾種顯示狀態: 1.ggf.reserviert: 可能有人預訂的位子。 蛤,這有講不等於沒講,沒錯喔,就是這個 意思,通常是離發車時刻較久(20分鐘前),全車廂座位都會顯示這個狀態,簡單說就是先 隨便坐,等他系統變換資訊再說了。 2.顯示站名:這就是有人預訂的位子了,例如下圖86號位置,顯示 "Budapest-Mosonmagyar"(這是從布達佩斯出發的截圖、從維也納出發應該是顯示 Wien-Mosonmagyar),就是這段區間有人預訂這個座位了,所以首先就是避開有顯示站名 的座位。 3.last min.reserviert:最後開放可預訂的座位,通常這位子就是可以坐了,除非很剛好 還真的有人臨時預訂了這個座位。 4.完全沒顯示任何資訊:這就是可以安心乘坐的空位了。(如上圖84號位置) 以我們都沒有預定座位的乘客來說,最理想的位置就是能看到行李架的座位,不用擔心行 李被別人偷拿或誤拿,奧斯匈三國治安雖佳,還是要小心為上。(車上也會一直廣播留意 自己的行李及隨身物品) 旅客這麼多,前後&中間的行李架完全是不夠用的,那怎麼辦呢,就是放自己頭上的架子 囉(如下圖,兩邊上方都放滿滿),這架子其實滿深的,最大甚至能放到28、29吋的大行李 箱,困難點反而是太重放不上去....,這時候可以請帥氣英挺的OBB服務員幫你放。 維也納<->布達佩斯這段路程大多是田園風景,大概看五分鐘就有睡意了 這時候就可以來吃些點心提提神~ 另外OBB查票很嚴格,還有一趟車程查過兩次,至於邊境檢查去程沒有遇到,回程就遇到 ,邊境警察只會隨機檢查,像我們那個車廂,只有檢查我們斜對面的印度情侶,然後就走 了,還以為我們亞洲面孔也會被臨檢,結果居然不理我們。 約兩個半小時就順利抵達布達佩斯keleti車站囉。 精彩的布達佩斯就留待後面再介紹囉。 直接跳回準備回維也納的時候吧,因為是從布達佩斯發車,OBB電腦版或APP都不會有發車 月台的資訊(畢竟是別國的地盤),只能早點到Budapest-keleti車站看現場的看板。 對照一下發車時刻,很容易就找到我們的發車月台,提早約20多分鐘到,但列車也早就停 靠在站了。 Railjet列車除了有餐車車廂,也有服務人員會推餐車,座位上有菜單可以點餐,價位不 貴,而且周邊各國貨幣都收,如果還有剩一些匈牙利福林,剛好可以買個飲料之類的花掉 回到維也納總站後,這天我們要繼續轉下一班車至格拉茲,同樣有早鳥票只要9歐,但一 樣是兩個半小時車程,布達佩斯卻貴兩倍價格,真是奇妙的票價。 兩個車班沒有銜接得很好,中間有一個多小時空檔,跑去買了一份小食,結果都買到地雷 ,Eis tea,很化學味的果汁水....。 不太好吃的炸雞&薯條....,而且記得滿貴的。 有別於布達佩斯爆滿的旅客,去格拉茲的旅客少的可憐,人少到我們還一度懷疑有沒有站 錯月台,怎麼都沒人。 時間還滿多的,剛好在月台瞎晃一下,才發現原來還有車廂分佈圖的電子看板,要站在哪 裡才是經濟艙或頭等艙就更清楚了。 去格拉茲的旅客少也滿不錯的,愛坐哪就坐哪,不像布達佩斯還要怕沒位子或沒地方放行 李。 剛好坐到親子車廂,有一小塊兒童玩樂區。 人少推薦可以坐四人位(有一張大桌子),但人多就不推薦坐四人位,因為對面有坐人的話 會非常擠,膝蓋很容易碰撞到對方....。 另外我覺得維也納<->格拉茲這段路程景色非常迷人,都是山林小鎮的風光,一路上這樣 看風景居然不會想睡覺。 抵達格拉茲總站囉,格拉茲不愧是奧地利設計之都,光是車站內的彩繪就好有氣勢。 同樣的,格拉茲的詳細介紹請參考格拉茲篇囉。 至於格拉茲回維也納就沒有什麼特別的地方需要補充了,就跳過囉。 這次除了維也納<->布達佩斯、維也納<->格拉茲,還有買了兩張套票,瓦豪河谷套票&布 拉提斯拉瓦(斯洛伐克)套票。 特殊票券在OBB頁面"More service"中可以找到,可能我之前瀏覽過,在首頁"Popular Products"就出現了這兩張套票了,這個頁面也能買到維也納交通卡。 瓦豪河谷套票&布拉提斯拉瓦(斯洛伐克)套票就算先買也只能在維也納車站自助機台取票 ,所以建議乾脆直接到OBB人工售票處購買即可,不需要先買。 瓦豪河谷套票59歐包含來回車票(維也納<->melk或krems)、梅爾克修道院門票、多瑙河遊 船票。 兩組套票剛好六張票券,有點眼花撩亂,修道院門票&船票都必須另外再到專門售票處換 票。 布拉提斯拉瓦(斯洛伐克)套票16歐則包含維也納<->布拉提斯拉瓦來回車票、布拉提斯拉 瓦一日交通券。 比起瓦豪河谷一堆票券,布拉提斯拉瓦套票就只有一張票(內容就包含來回車票&一日券) ,所以要小心留存。 瓦豪河谷套票&布拉提斯拉瓦(斯洛伐克)套票就留待分別的遊記再詳細介紹囉 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 150.117.23.5 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/EuropeTravel/M.1534083018.A.B67.html

08/12 22:53, 5年前 , 1F
想知道AZIMUT Hotel的住宿心得,最近也在規劃中 >w<
08/12 22:53, 1F
除了一位年輕的金髮女櫃台不友善,其他都OK 可以放心入住 XD

08/13 01:15, 5年前 , 2F
謝謝分享 這篇好厲害
08/13 01:15, 2F

08/13 02:51, 5年前 , 3F
個人也建議花錢選位,有被趕的經驗。QQ
08/13 02:51, 3F
要買位+1,布達佩斯兩趟都爆滿 人多找位子好煩躁...

08/13 07:57, 5年前 , 4F
看分享有人說PDF跟電子票只能選一個,害我遲遲不敢點進去>
08/13 07:57, 4F

08/13 07:57, 5年前 , 5F
<
08/13 07:57, 5F
是的,只能選一種喔 只是說選PDF等同於也有兼"電子票"功能 但照規定PDF票必須列印成紙本,只是說也有網友分享用PDF電子檔也過關 ※ 編輯: terry910134 (150.117.23.5), 08/13/2018 08:29:02

08/13 10:58, 5年前 , 6F
布達佩斯維也納這段一定要買位子 超滿座!
08/13 10:58, 6F

08/13 12:31, 5年前 , 7F
請教一下,什麼情況會沒有訂位費的選項呢,我要買票但是沒
08/13 12:31, 7F

08/13 12:31, 5年前 , 8F
看到3歐的選項
08/13 12:31, 8F

08/13 12:32, 5年前 , 9F
9/25 14:42 維也納到布達佩斯這班
08/13 12:32, 9F
幫你查了一下這種情況的解法(如果你非這班不坐的話): 1.E-mail至OBB官網,請客服幫你訂位 2.到奧地利當地,再到火車站人工櫃檯劃位

08/13 18:56, 5年前 , 10F
反正奧地利也沒什麼美食...
08/13 18:56, 10F
※ 編輯: terry910134 (150.117.23.5), 08/13/2018 21:51:35

08/14 06:29, 5年前 , 11F
Terry大,我沒有非這班不坐,只是它不能退票,然後PDF票
08/14 06:29, 11F

08/14 06:29, 5年前 , 12F
券上也沒顯示座位號碼。我有發mail問了但沒回覆
08/14 06:29, 12F

08/14 09:05, 5年前 , 13F
或者說早點去搶位...應該也可以 @@
08/14 09:05, 13F

08/14 09:45, 5年前 , 14F
因為帶著近70歲的家人+兩咖至少30公斤行李 我一定要有位子
08/14 09:45, 14F

08/14 09:46, 5年前 , 15F
去那邊再找位子 或是被趕來趕去~我應該會崩潰QQ
08/14 09:46, 15F

08/14 09:47, 5年前 , 16F
應該只剩放棄這兩張票的選項了 mail給OBB都還沒回覆
08/14 09:47, 16F

08/14 21:42, 5年前 , 17F
其實你可以考慮買一等艙(不訂位)老人家坐起來比較舒服
08/14 21:42, 17F

08/14 21:44, 5年前 , 18F
而且在維也納和布達佩斯都可以用貴賓室,候車時
08/14 21:44, 18F

08/14 21:45, 5年前 , 19F
有地方坐、有零食吃&飲料喝、洗手間...長輩可以休息
08/14 21:45, 19F

08/15 02:54, 5年前 , 20F
謝謝Sh大 我蠻後悔訂我那班的 看到便宜太心急了沒做好功課
08/15 02:54, 20F

08/17 17:21, 5年前 , 21F
我來回報一下 大概寫了15封mail之後終於有人回覆我了 而且
08/17 17:21, 21F

08/17 17:22, 5年前 , 22F
免費幫我訂好了位子 好感動 在此補上會回信的客服MAIL:
08/17 17:22, 22F

08/17 17:23, 5年前 , 23F
Kundenfeedback@pv.oebb.at
08/17 17:23, 23F

08/17 17:24, 5年前 , 24F
客服的名字是 Ingrid Weisz
08/17 17:24, 24F
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ※ 轉錄者: terry910134 (150.117.23.5), 08/24/2018 09:08:38
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