[心得] 讓人不太爽快的亞航

看板Ind-travel作者 (浪跡天涯)時間6年前 (2017/09/22 06:50), 6年前編輯推噓3(302)
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前兩天搭乘亞航, 想抱怨一下, 各家LCC航空總共搭過二十多次, 第一次遇到這種情形... 如果是我誤會甚麼,也請有經驗的大哥大姐指教. 前幾個月,我訂了台北 <-> 雅加達來回機票  經吉隆坡轉機 回程是早上11點從雅加達出發的班機, 這樣我還可以睡到早上再搭車去機場。 到了出發前一個多月,收到亞航的e-mail通知, 跟我說航班異動,變成早上5:30起飛的紅眼航班, 我以為該航班確實提前5個鐘頭飛, 結果到了當日,我查了亞航及雅加達機場的官網, 才發現我原本的班機根本還是11點起飛, 是我被踢到5:30這班, 11:00這班是售價最高的,5:30這班是最低價的, 突然覺得有點賭爛, 而且還不只這樣, 我凌晨1點就到機場(幸好旅館有接送,原本我還打算從旅館摸黑走3公里到機場,沿途 根本沒有人行道) 到機場後,我看了二航廈所有的銀幕(航班出發訊息),都沒有5:30這班飛機(QZ-200) 但有6:30同航線飛往吉隆坡的QZ-202 雅加達機場也不能提早進去向航空公司詢問, 我只能等到快3點,警衛才讓我進去找航空公司櫃檯, 結果櫃台一個人都沒有, 又幸好對面有自助印票機,我機票印出來(QZ-200, 05:30起飛)才稍微安心。 結果我在候機室等到06:10才開始登機, 最後是6:30起飛, 但,這不就是QZ-202的起飛時間嗎..... 捷星航班時間更動5分鐘就讓旅客免費更改航班 反觀亞航這種不尊重旅客的做法 讓我不會再搭亞航 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.136.252.54 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Ind-travel/M.1506034205.A.AAB.html ※ 編輯: justice67 (223.136.252.54), 09/22/2017 06:57:54

09/22 07:37, , 1F
你太晚發現亞航的差了
09/22 07:37, 1F

09/22 09:15, , 2F
你第一時間覺得不妥可以跟客服談吧
09/22 09:15, 2F

09/22 16:39, , 3F
當收到改航班信時,就該寫信去argue
09/22 16:39, 3F

09/23 13:33, , 4F
你收到更改航班的信件時第一時間就應該向客服反應了
09/23 13:33, 4F

09/25 01:20, , 5F
好扯...亞航常常這樣嗎?我搭過幾次都幸運的沒遇到狀況
09/25 01:20, 5F
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