[問題] 取消 Booking.com 訂房
這件事情其實有點扯
我是去年11月在 Booking.com 訂今年7月份 San Diego 的飯店
不過去年12月發現同行朋友不想去 San Diego Comic Con 於是便取消訂房
結果今年7月中的時候卻接到信用卡公司打電話通知我說國外飯店有刷兩筆交易
於是我就打電話跟他們客服聯絡
說我明明已經取消但為何還要收我兩筆 no show 罰金
他們就說電腦的紀錄的確是已經取消所以要跟飯店確認
結果後來飯店那邊說我的兩筆訂單沒有取消的紀錄
(飯店還是 Hilton 旗下的 Hampton Inn)
我還寄給了飯店我收到的 Booking.com 的取消確認信
然後我在收到電子帳單後也寄給了飯店和 Booking.com
但是等了快一星期也沒有聯絡我說到底會不會退我錢
我還有什麼方法可以加速他們處理的速度啊？
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