[問題] easy jet 賠償問題
我在eadyjet網訂了機票,付錢之後有在mail收到機票確任,
中間也每天確任信箱,當天到現場他說此條路線已經不再飛了,
於是當場我就花了750歐買別家機票。
隔兩天我寄信跟要求索賠我另外買機票的錢,
他們回信說已寄信跟我通知航班的問題,
我後來才登入網站看到飛機取消訊息,但也沒看到是什麼時候寄給我的。
我覺得很奇怪,如果他們真的有通知,應該也會有個確任的動作吧,
我完全沒回覆他們也可以用手機通知才是
而且當天櫃檯人員說有7個人有同樣問題,應該是他們的錯才是?
請問我是否有權利要求新航班的費用。
我航班被取消沒收到任何通知! 但他們說有寄給我?
可以給我點建議嗎!? 我下一步就只能一直說我並沒有收到任何通知嗎?
也希望以後大家買時,也要常登入網站看新訊。
Having checked our records, I can see that you have been notified
via e-mail in advance on 8 December 2011 about the cancellation
of your flight. The e-mail was sent to the address used at the time
of making the booking.
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 89.164.229.111
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02/01 20:41, , 1F
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