[問題] easy jet 賠償問題

看板Ind-travel作者 (dutch)時間12年前 (2012/02/01 19:48), 編輯推噓0(001)
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我在eadyjet網訂了機票,付錢之後有在mail收到機票確任, 中間也每天確任信箱,當天到現場他說此條路線已經不再飛了, 於是當場我就花了750歐買別家機票。 隔兩天我寄信跟要求索賠我另外買機票的錢, 他們回信說已寄信跟我通知航班的問題, 我後來才登入網站看到飛機取消訊息,但也沒看到是什麼時候寄給我的。 我覺得很奇怪,如果他們真的有通知,應該也會有個確任的動作吧, 我完全沒回覆他們也可以用手機通知才是 而且當天櫃檯人員說有7個人有同樣問題,應該是他們的錯才是? 請問我是否有權利要求新航班的費用。 我航班被取消沒收到任何通知! 但他們說有寄給我? 可以給我點建議嗎!? 我下一步就只能一直說我並沒有收到任何通知嗎? 也希望以後大家買時,也要常登入網站看新訊。 Having checked our records, I can see that you have been notified via e-mail in advance on 8 December 2011 about the cancellation of your flight. The e-mail was sent to the address used at the time of making the booking. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 89.164.229.111

02/01 20:41, , 1F
精神賠償+時間耗損+機票差價 (但我想無非常手段要不到吧)
02/01 20:41, 1F
文章代碼(AID): #1FAIQggN (Ind-travel)