[ＳＣ] 有關於引繼操作失誤資料遭重置(內有教學)

看板IdolMaster作者Misohagi (歐米嘎囉)時間4年前 (2019/06/26 15:49)推噓1(1推 0噓 3→)

留言4則, 2人參與討論串1/1

公告：https://enza.fun/menu/news/62 這邊只講個大意起因：官方在6/20號上了一個新功能 (大概是新功能吧?) 初始化的APP紀錄可以繼承選擇「此APP的遊戲紀錄」或「已連動enza帳號之紀錄」如果選擇了「此APP的遊戲紀錄」會將原先的enza紀錄直接覆蓋並刪除導致了不少玩家將自己原先的紀錄覆蓋掉所以特別發了一個公告讓這些玩家可以申請恢復資料對象限於：アイドルマスターシャイニーカラーズ(iOS/android) 且在這段期間 6月20日 15:00～6月24日 16:56 (日本時間) 在這之前的用戶不會算在內，沒有連動綁定enza的用戶也不算在內方法 1. 點選網址 https://enza.fun/menu/contact 進入後先複製自己的「カスタマーID」，然後點選進入「お問い合わせ」 https://i.imgur.com/c2etdqH.jpg

2. 這邊進入後如果是台灣的用戶應該會先看到繁體中文的畫面請務必改成日文版 https://i.imgur.com/xLKoaxR.jpg

選擇完畢後應該會變成日文版，請在搜尋欄位輸入「enza」或者在勾選處勾選「enza」然後點選「檢索」 https://i.imgur.com/J7MC4sC.jpg

検索結果會顯示「【enza】enza」這個分類再點進去這邊有一個重點，請不要選擇「【enza】アイドルマスターシャイニーカラーズ」他會寄信叫你去找enza客服 https://i.imgur.com/aptmQT7.jpg

一定要是日本區介面才算正確也有一個方法是切成日文之後再點選這網址 https://bnfaq.channel.or.jp/contact/faq_list/1920 3.然後直接拉到網頁最下方，點選「お問い合わせ」再次點選「お問い合わせフォームへ」 https://i.imgur.com/4WT4e6M.jpg

就會正式進入到我們的申請頁面 4.https://i.imgur.com/iHNLFJW.png

輸入應該輸入的資料，有紅色＊務必填寫發生日時忘記也大概抓一個時間點機種名跟OS版本，OS版本看你是用iPhone/iPad還是Android 「カスタマーID」就是前面複製的B00開頭那段數字內容請填寫「アイドルマスターシャイニーカラーズデータ復旧依頼」請別複製到了括號輸入完畢確認後送出＊如果收到一封類似罐頭訊息的可以不用理他，那是他收到申請的證明只是跟你說要花一段時間調查巴拉巴拉我就是那個受害者啦，花了很多時間跟客服來來回回給了一堆資料今天寄了這封給我好像還是得再寄一次並且花一段時間去恢復目前帳號有沒有機會救回來還是問號看公告是說會回逤到20號15點更新前的紀錄，恢復時間會需要一周現在只希望帳號可以回來我的甘奈阿阿阿阿阿阿阿阿 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.175.166.104 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/IdolMaster/M.1561535374.A.818.html ※ 編輯: Misohagi (1.175.166.104 臺灣), 06/26/2019 15:51:13

推

ty013877

06/26 16:06, 4年前 , 1^F

06/26 16:06, 1^F

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ty013877

06/26 16:07, 4年前 , 2^F

06/26 16:07, 2^F

我上禮拜五申請的，現在還不知道有沒有機會QQ 發這篇單純希望有幫助到其他人，畢竟我也課了不少 ※ 編輯: Misohagi (1.175.166.104 臺灣), 06/26/2019 16:11:42

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Misohagi

06/29 13:00, 4年前 , 3^F