[心得] 灰姑娘 日本演唱會入場券遺失心得

看板IdolMaster作者 (halipapon)時間6年前 (2017/08/15 00:01), 6年前編輯推噓28(28推 0噓 7→)
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先說明一下，以下內容僅限【灰姑娘】系列演唱會， 本家或ML的場次不確定能否通用。 ---- 我SSA禮拜天場次的票在禮拜六時遺失， 在禮拜天中午12點準備出門時才發現，當下翻遍家裡就是找不到， 上網查了一下，基本上eplus絕對不會再度發券， 也有看到本家10th的時候，有遺失入場券，結果拿著螢光棒在場外邊哭邊揮的心得， 種種跡象看起來，感覺就是沒救了。 14點左右抱著就算進不了場也要去看旋轉木馬的心情，還是跟朋友帶著各種家當前往SSA。 結果屋漏偏逢連夜雨，15:00在南浦和竟然說發生人身事故，電車會延誤至少一小時， 就差最後一段車程，當下絕望到懷疑自己的運氣有多背， 後來臨時往回轉武藏野線，終於在16:15左右抵達了SSA。 到場後在門口拉了一個STAFF問說如果有票務問題的話，該找哪個窗口。 STAFF回問請問是入場券遺失嗎? 之後就帶我們到門口旁處理票務問題的獨立窗口了， 除了票券遺失外，身分驗證出問題的人也會被帶來這邊二度驗證。 跟窗口簡單敘述了一下問題， 我們沒轉賣，單純票券遺失，有網路的各種證明，還有標明座位號碼的票券照片， 對方也有一套固定的SOP， 要我們打電話到0570-069-911 這個eplus的窗口去， 跟對方核對身分資料後，對方確認沒問題就會去準備【購票證明】來傳真給我們， 這時先掛掉電話，等大約10-15分鐘後，對方會回撥電話過來給一組號碼， 拿著這組號碼可以去各大超商的列印機去收黑貓傳真服務， 輸入進去，付50塊手續費，就可以拿到這樣一張證明! http://i.imgur.com/G2o9NCh.jpg
最後再拿著這張證明回去票務窗口， 他們會請場內STAFF去確認位子上有沒有人，避免轉賣後的二重入場。 確認沒問題後，就會給你一張臨時票券，就能入場啦!!! 看了下同時在處理票券遺失業務的P大概有5組左右，其實並不算少。 以後遇到門票遺失也不要絕望，趕快去票務窗口詢問該如何對應才是真的， IM@S(灰姑娘)的部分感覺是已經有建立起固定的SOP在處理類似問題， 只要資料備齊，還是有很大的機會能夠順利進場的。 不過本家10th至今也不過兩年，照網路心得看來，這補救措施似乎也是近期才確立的， 猜測可能跟今年開始強制身分驗證有關，這樣場務方面也可以減少轉賣入場的疑慮， 也算是強制身分驗證下的好處吧。 只是有兩個難點是一定要解決的 1.當地可收eplus回撥電戶的號碼 2.能夠應對客服電話的日文能力 本家或ML遇到類似狀況應該也能循依樣方式嘗試看看， 以上經驗提供給各位P們參考! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 131.147.239.104 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/IdolMaster/M.1502726494.A.A91.html
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推 之前也有預過認識的掉票
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場外揮棒痛哭感覺好痛 我無法想像Q口Q.............
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感謝經驗分享
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推 存參
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推 最後能順利入場真的太好了
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推 場外揮棒痛哭 真的好痛好有畫面 光用想的就快哭了
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推 場外揮棒本身已經是慘絕人寰的事
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場外揮棒光用想像的就覺得有夠痛了...
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對了 如果沒買到票 現場舉牌又沒徵到票的話 會有P在現
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場外面聽聲音打CALL嗎 裡面隔音好嗎 會被工作人員趕嗎
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場外參與....光想像就快流淚了QQ
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推 好心
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實際處理流程大概花費多久時間? 有趕上開演嗎
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16:00左右到現場跟窗口詢問完畢 16:10殺到下面LAWSON外打電話聯絡 16:15確認完畢掛電話 16:25接到回撥電話取得傳真碼 16:35印好證明書 16:40去看CYGAMES的旋轉木馬展示XD 16:55回入場窗口交證明，等場內STAFF確認座位狀況 17:15確認完畢，成功進場，拍花籃 17:25就座完畢 大概是這種感覺XD
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實用
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呃... 我希望這裡沒人能回答在場外打CALL這條經驗題...
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※ 編輯: kuku321 (131.147.239.104), 08/15/2017 00:53:22
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水樹當初來華山隔音很爛 就很多人在場外打阿XD
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超拼，恭喜啦!
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推，恭喜
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恭喜啊！
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恭喜最後順利進場 在場外也太心酸
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場外參與真的太可憐了啦，可以想像到那個畫面了QQ
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恭喜啦!! 從地獄爬回天堂XD
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是因為10周年LIVE票價炒到太誇張才開始實行身分驗證?
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其實不只IM@S場，最近日本各演唱會對於轉賣議題都十分重視， 都各自進行了一定程度的身分驗證， 加上近期選舉也有議員等將【門票轉售對策】作為自己的政見來爭取支持， 但也有轉售網站打出【轉賣的票被拒絕進場的話，無條件退費】的噱頭來宣傳。 這場戰爭在今年算是進入白熱化，加上電子票券的興起等等， 這兩年應該會是關鍵期吧。
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辛苦了!
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※ 編輯: kuku321 (131.147.239.104), 08/15/2017 16:13:22
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上年4th也很誇張
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