[問題] 聯禾是24小時客服嗎?

看板I-Lan作者 (圈圈差低)時間8年前 (2015/11/05 20:24), 8年前編輯推噓4(6211)
留言19則, 11人參與, 最新討論串1/1
請問聯禾客服是全天都有人嗎? 還是只有某個時段? 稍早帳單問題跟客服小姐講了很久還沒解決 她跟我說"稍後"回電給我 一個多小時過去了還沒回電 我就再打過去 但是語音說客服都在忙線中 請稍候 我沒掛電話等了好久都沒通 然後又撥了好幾次全部忙線中 請問客服是不是都下班了阿= = 歷年來語音要我留下連絡電話從沒一次有撥回來 再抱怨一下 我老爸看SMOD不小心按到2個包月影片 其中一筆隔天就發現打去取消 另一筆已經過好幾天就算了帳單也繳了 結果這兩筆這個月帳單又要我們繳 打來推銷HBO那幾台說可以試看三個月免費 過了一個多月帳單來說就說要收錢 打過去客服查資料速度有夠慢 說要回電也沒消沒息 聯禾你們是在搞什麼東西阿 -- ◣◢◢  ◣▼◢╭───────────────────╮ ◥去死吧◣ ▂◥ │ 幹你媽的 現在放棄的話就炸爆你全家! │   -- ╯───────────────────╯ ╭┴╮    /\◥ φcAshoNly -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 211.76.50.79 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/I-Lan/M.1446726241.A.100.html

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聯禾沒人接你可以打去台灣大寬頻 聯禾主要是有線電視 你講
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的是數位有線電視 問台灣大比較快 台灣大應該就24小時的
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我試過晚上11點多報修還是有人接
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11/05 22:57, , 4F
好我來打打看 謝謝~
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11/05 23:38, , 5F
沒競爭就是這樣
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11/05 23:43, , 6F
感謝1F 不然又要打電話打出一肚子氣
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※ 編輯: ooXD (211.76.50.79), 11/05/2015 23:44:59

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早該退了這種爛東西
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我家年繳要等到明年7月 QQ
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這爛東西早該抵制
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11/06 09:13, , 10F
他們家的客服專線真的是有待加強......
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11/06 09:27, , 11F
100年前就退了
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11/06 09:28, , 12F
10年....
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客服被打壞了
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11/08 15:38, , 14F
其實你打聯禾客服也是自動轉接到台灣大寬頻
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我也準備要退了 告別牽了十多年的有線電視
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如果是申請聯禾有線電視+寬頻+數位有線,還是走原本聯禾
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有線電視的線路,有線電視纜線有問題、有線電視、網路、
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數位有線可能會同時不通,還是要找聯禾,所以後來在羅東
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12/08 15:15, , 19F
經營民宿的朋友就轉中華了,羅東市區叫修來得挺快
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