[問題] 關於台灣大寬頻網路

看板I-Lan作者 (ForeverHuang)時間8年前 (2015/10/01 22:03), 編輯推噓16(16推 0噓 22→)
留言38則, 19人參與, 最新討論串1/1
前兩天我們(壯圍美城)家的電來了，修復速度算蠻快了，本來以為一切終於恢復正常了 結果發現第四台能看，網路卻不能用...... 於是我們立馬打去台灣大寬頻問，他們說什麼要升級之類的所以還不能用，問客服這幾天 不能用能不能退費、什麼時候恢復都一問三不知orz 想問問各位大大的網路也是這樣嗎??到底發生什麼事...... -- Sent from my Android -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 113.61.164.85 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/I-Lan/M.1443708235.A.2E8.html
推
10/01 22:08, , 1F
今天電來了，電視可以看，網路卻不能用，問客服說會派工
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程師過來看，但不知何時?
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推
10/01 22:21, , 3F
美城建議使用中華電信
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推
10/01 22:59, , 4F
我住文化中心這邊 颱風後網路有跟沒有一樣 網頁都出
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不來 昨天凌晨突然變順 今天又卡住了 是為什麼…
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10/01 23:21, , 6F
前二個月聯禾有來更新外面的管線,連二次颱風都沒斷,以前
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必斷線
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推
10/01 23:42, , 8F
別說啦 能看電視還好 我家羅東這裡台灣大寬頻電視網絡
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10/01 23:42, , 9F
都不能用 超悲慘
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10/02 00:04, , 10F
五結三興村這也都不能使用 但有電我就很滿足了
10/02 00:04, 10F
推
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上次蘇迪勒也是一樣，網路拖了快一個月才修好，期間家人輪
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流打給客服起碼打了十幾通，從一開始的道歉告知已全力搶修
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中，到最後客服接通然後就是等著被罵的態度，打給客服其實
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沒有用，因為事實就是維修人員不足，只是沒想到這次台灣大
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寬頻竟然還是用一樣的處理態度…
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推
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正常發揮
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推
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快來用中華電信 我剛改不到兩個月 就說我是老客戶 要
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10/02 00:53, , 18F
給我生到60m
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推
10/02 05:20, , 19F
還好去年已放生它了
10/02 05:20, 19F
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我也是去年換中華，比聯禾穩多了
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我網路也壞了...
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推
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早上睡起，網路自動連線成功，意外
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網路首推種花，走Cable線路的穩定度完全不敢信任.
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不好意思，要麻煩您耐心等候。我已經聽了四天了
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我已經等到火氣都上來 但又不想發脾氣再客服身上
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10/02 16:48, , 26F
回HaoSiao大大，運氣不錯喔，才裝2個月就接到電銷優惠^^
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10/02 22:03, , 27F
電視網路到現在還不能用，打客服響了10分鐘沒人接怒掛
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推
10/02 22:06, , 28F
上次颱風完 我也等到快抓狂 就跳中華了
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10/03 09:13, , 29F
上次蘇迪勒風災時台灣大寬頻的Cable線路在五結、礁溪、
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10/03 09:15, , 30F
、羅東受損滿嚴重的，如果使用網路的需求>看電視，可以
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考慮轉中華，起碼下次颱風來至少會有一個能用
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10/03 22:32, , 32F
請問我的台灣大寬頻為什麼每天早上都有，然後傍晚又
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10/03 22:32, , 33F
都斷了？
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10/04 12:42, , 34F
樓上l大的問題可能還是要問客服看看，如果早上正常，晚上
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10/04 12:43, , 35F
才發生問題，且家裡所有設備接單機時情況都一樣的話，那至
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10/04 12:43, , 36F
少可確認應該和業者有關了...
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10/04 19:53, , 37F
應該是業者的關係，因為這幾天都無法連線，克服永遠
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10/04 19:53, , 38F
打不進去。
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