[心得] 一芳水果茶中華店態度超爛，一肚子氣

看板Hualien作者 ( )時間5年前 (2018/11/13 22:47), 5年前編輯推噓14(14推 0噓 16→)
留言30則, 18人參與, 5年前最新討論串1/1
上星期五去店裡買了一杯大杯的水果茶，店員卻給了中杯的 因為是第一次買，所以不知道到底多大杯 但拿到時著實嚇了一大跳，那麼小一杯卻要60，真是超貴的 只好安慰自己也許溫的做得比較小杯（本來點常溫，後來換溫的） 隔天星期六，又去店裡買昨天想喝的黑糖珍珠拿鐵 趁沒人的時候問店員說是不是溫的比較小杯 我沒認出是昨天那個店員，她“堅持”說她記得我是點中杯的 我說明天拿發票過來 她說她明天休假，還是現在賠我一杯 我說我已經點了 然後她就不說話，低頭打收銀機（那時沒人點飲料） 到這裡，一句道歉都沒有...... 一句道歉都沒有...... 一句道歉都沒有...... 我不是奧客想凹一杯免費飲料，最多把差額還我就好 我只是想聽到“抱歉，我弄錯了“，但是很遺憾，完全沒有 後來另一位店員過來詢問是怎麼回事，然後快刀斬亂麻的說“那這杯就直接抵掉給她“ 接著打開收銀機，把黑糖珍珠拿鐵的65元退還給我 可是，錢掉在桌上..... 錢掉在桌上..... 錢掉在桌上..... 她輕描淡寫的說“不好意思”，轉頭就進去忙了 留下我和原來的店員，她繼續打收銀機 我站了好一下，不知道到底處理完了沒，只好開口問，這樣就可以了嗎？ 她才說，這樣就可以了，不好意思 感覺自己真像乞丐......以後再也不去了...... 附上照片，證明我不是奧客 https://imgur.com/a/z4lebbP -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.26.124.187 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Hualien/M.1542120438.A.06B.html
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11/13 22:54, 5年前 , 1F
這間打電話想說先訂都跟你說等等打回來 從來沒打過
11/13 22:54, 1F
推
11/13 22:57, 5年前 , 2F
我覺得這家故意拖時間製造排隊假象
11/13 22:57, 2F
推
11/13 23:02, 5年前 , 3F
我只喝影城那間 服務都很好
11/13 23:02, 3F
推
11/13 23:29, 5年前 , 4F
推影城附近那間一芳~
11/13 23:29, 4F
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11/14 07:05, 5年前 , 5F
嗯推影城中華路這家的工讀生有的服務都很差。之前去
11/14 07:05, 5F
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11/14 07:05, 5年前 , 6F
買還跟我講說你不會靠右邊排隊嗎？欸明明就我先來
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11/14 07:05, 5年前 , 7F
的。超爛的服務態度
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推
11/14 14:33, 5年前 , 8F
去過幾次覺得不是特舒服就沒去了
11/14 14:33, 8F
推
11/14 16:29, 5年前 , 9F
呃…其實是花蓮的店員，不少態度都很不怎麼樣...可
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11/14 16:29, 5年前 , 10F
能是薪水低上班就不爽吧~
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11/14 18:28, 5年前 , 11F
補充第一天點飲料情形：因為我第一次去 不知道櫃台
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11/14 18:28, 5年前 , 12F
在右邊 剛好左邊有店員在煮飲料 就在左邊點 店員看
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11/14 18:28, 5年前 , 13F
了我一眼就繼續煮飲料 後來“過了好一會”才叫裡面
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的店員出來幫我點
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11/14 18:29, 5年前 , 15F
不知道還有另一間分店 就不必受這些氣了
11/14 18:29, 15F
※ 編輯: bearlovely (49.216.160.121), 11/14/2018 18:33:31
推
11/14 20:14, 5年前 , 16F
中華路的一芳買過一次，態度真的有差到！原po的感
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11/14 20:14, 5年前 , 17F
受我懂！連鎖店還是有分優劣的！超商也是，我很喜歡
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11/14 20:14, 5年前 , 18F
某幾家貼心的超商，就寧願騎車遠一點過去消費
11/14 20:14, 18F
推
11/14 23:33, 5年前 , 19F
可以寫信去客訴 她們會很認真回電的 態度差沒人反
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11/14 23:33, 5年前 , 20F
應給上一層 永遠不會改的
11/14 23:33, 20F
推
11/14 23:39, 5年前 , 21F
11/14 23:39, 21F
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11/14 23:42, 5年前 , 22F
我在新港街coco也發生過讓我覺得超級傻眼的狀況！co
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11/14 23:42, 5年前 , 23F
co好像是直營店是嗎？！
11/14 23:42, 23F
推
11/15 08:53, 5年前 , 24F
我也覺得花蓮很多服務業都是薪水太低，所以態度很差
11/15 08:53, 24F
推
11/15 14:33, 5年前 , 25F
推影城，店長人超好，發現你在猶豫的時候會認真介紹
11/15 14:33, 25F
推
11/15 14:39, 5年前 , 26F
推影城那間 不只服務態度好 連茶都比中華店好喝
11/15 14:39, 26F
推
11/15 18:54, 5年前 , 27F
好誇張喔 感覺很差耶 還好我都在影城買
11/15 18:54, 27F
推
11/15 22:32, 5年前 , 28F
花蓮服務業薪水低,如果遇店面人手不足的情況。真的
11/15 22:32, 28F
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11/15 22:35, 5年前 , 29F
會有點厭世。不過這家也是太誇張了！
11/15 22:35, 29F
推
11/18 16:08, 5年前 , 30F
那就抵制啊，反正花蓮飲料店超多，倒了一間換一間
11/18 16:08, 30F
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