[心得] 光南斜對面態度差(仁愛眼鏡)事情後續

看板Hualien作者 ( Good Luck)時間11年前 (2013/03/06 16:25), 編輯推噓6(608)
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我上星期五打電話給他們總公司反應 結果客服說會請人事主管打電話給我 結果一直到今天下午3點半前都沒有來電 已經過了5天多了~ 就在剛剛我在3點半左右主動再打去給他們總公司 後來客服請他們主管打給我 終於打來了 然後他們主管說 他們已經針對這件事情召開緊急會議 也針對男店員說 "幹你娘好機賣" 這髒話 懲處男店員記過扣錢 大家相信嗎?! 我就回妳們要怎樣賠償我當天被侮辱污賴賣髒話的心裏受傷 我已經在那間店消費好幾年 隱形眼鏡 藥水 鏡框 鏡片 都是在那邊消費 是老客戶了~ 我今天可以不追究我遺失的錢 但我是消費者 我花錢來受罪受罵嗎? 顧客至上 服務至上 在花蓮這間仁愛眼鏡完全看不到 我跟他們主管說 這間店的店員態度真的很糟糕 他們主管說會再了解處裡 也會再針對賠償事宜跟我聯絡~ 然後問我他們該怎樣做 才能補償我? 有人可以建議? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.31.166.106

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上蘋果
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第一時間無蒐證...很難...除非對方良心發現
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無證據
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上媒體給壓力吧。
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如果沒證據再怎樣說店家都可以不承認,所以當天的
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影片是否被店員給刪掉還是真的滿了沒錄影 搞清楚會較
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有力,否則店家到時候不承認反咬你一口就傷腦筋了
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找消保官不知道有沒有效
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而且店家態度反覆!~建議你還有接觸的話!~錄音存證
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高調推 服務差都掰
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那家風評差!!總之先看總公司的誠意吧~~
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不過總公司都說要看你想怎麼處理,你就提你的條件吧
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罵人的店員跟你道歉是少不了的,賠償金就看你的意思了
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支持你~加油!
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文章代碼(AID): #1HDlrlsJ (Hualien)