[心得] 超雷婚宴場地 X屋日本料理 氣死我

看板Hsinchu作者 (就很 Pao.)時間1年前 (2023/01/08 23:35), 1年前編輯推噓94(94042)
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※ [本文轉錄自 GetMarry 看板 #1Zkk9uxD ] 作者: jj89066 (就很 Pao.) 看板: GetMarry 標題: [心情] 竹北超雷 江屋日本料理 時間: Sun Jan 8 23:34:14 2023 本人為新郎,今日剛結婚來,有幸來分享一段冒險之旅。 我們宴客場地為竹北江屋日本料理,以前去用餐過幾次,覺得不錯, 所以決定在此舉辦。加上婚期當初較急迫,詢問過後覺得OK便決定場地。 前後跟餐廳經理討論過一些事情,也有加LINE方便聯絡, 此文就以今日的冒險之旅為主了。希望以後其他人可以少來大冒險。 -- 今日一早起,就從新竹前往桃園迎娶新娘,過程順利,之後回到新竹, 一切準備就緒後,前往宴客餐廳。 原本喜餅、會場布置等東西,想說提早送到餐廳,但餐廳告知最近尾牙等 活動較多,所以不方便代收,怕會搞混且無人顧。我認。 前往宴客餐廳的路上,接到姊來電,告知現場座位與我們所印的座位圖不同, 於是我請她詢問一下餐廳人員,是否能夠調整一下座位,改回當初他們提供 的座位圖。 因為現場座位與座位圖不符的緣故,造成招待難以請客人入座,但還好招待 都是高手,把原本的座位調整為現場座位的,讓賓客們入座。 後續有詢問餐廳經理,因為一開始座位表就是經理提供的,我們只是依照圖片 編號,然後把各位賓客排入桌次內。經理一開始說: 「座位變動是基於好意,想說排在音響旁跟主持人會比較熱鬧,所以才把 位置移到這邊。」 我們表示,有請人告知過,為何不改?經理表示,完全沒人跟她告知,若她知道 一定會改。之後又說:「總之跟你們說抱歉,位置圖第一時間沒通知是我的不對。」 且在此之前,原本有預計日期去測試設備,要去測試的前一天我們先示意餐廳 經理,結果餐廳經理突然說,當天有尾牙,不能測試設備了! 並說是:「因為最近尾牙桌數多。」所以沒有事前通知。 我心裡真的是一百萬種想法,最基本尊重客人,尊重新人的想法都沒,只因為 我們付了訂金?所有事情草草處理?我真的是傻眼,尤其是到現場的那一刻, 整個座位被大改,整個大亂。 除了座位表事件外,還有關於上菜時間。一開始就在LINE群組內說過,12:00入場 12:30開席。結果今天當天,新娘還在化妝時,總招待跟其他親戚一直跑來說: 「餐廳一直在催說要上菜了,我們一直擋了,但他們說只能再五分鐘。」 我看了一下時間,現在大概12:15...,而後我去通知新秘跟新娘,詢問進度。希望 能盡量配合,雖然心裡滿不爽為啥又有這鳥事? 結果餐廳的工作人員,還跑進新娘房繼續催促,我真的是醉了。 除了開席時間,以及座位圖這兩件扯事之外,還有主持人剛到會場時,測試電腦 設備,連接投影機。主持人就撥電話給我,告知電腦設備沒有畫面。 我隨即請主持人確認是否電源與HDMI都有接上?隨後主持人確定都有後, 但仍沒畫面,便打視訊給我,讓我確定現場畫面(那時還在禮車上)。 我確認都有插卻沒畫面後(被改到婚禮前一天才給測試),請主持人去詢問餐廳 經理,餐廳經理表示都插好了,但不知道為什麼沒畫面。 然後我再看視訊畫面,發現主機 接著HDMI沒錯,但HDMI是轉接頭,用D-SUB轉, 所以我立即請主持人,找一下D-SUB那條線!是少那條線。主持人找到後插上, 畫面隨機出現。 試問,如我不知道,如果我沒發現要接D-SUB,那我今日婚禮直接毀滅? 然後餐廳直接怪罪於是我設備上的問題?這我真的是無言。何況我前一天才測試Ok。 -- 最後就是,其實餐廳經理陸續承諾過許多事情,例如:會有人指引逐桌敬酒路線, 或者 主婚人與新人舉杯時,會幫忙準備酒杯,結果都沒有。還要熱心親戚協助。 總之就是各種不配合,不合作,然後直接幫你搞砸,強迫你接受。然後說沒人反映 座位問題啊?你反映我一定改。但問題是我反映了,我姊跟總招待都反映,結果你 說沒人跟「妳」反映,只跟員工反映沒用,一定要跟飯店經理反映,然後員工各種 問題通通回答:「要問經理」。 在排桌子的當下,不就要發現跟座位表不同了嗎?到底在誇張什麼?且宴客後, 還說沒有催我們上菜,只是提醒我們賓客入做得差不多了。但實際上,招待詢問我 不下三次,超多次,一直問我新娘好了沒,餐廳一直催。然後第一次說的時候才 12:15分,我們不是說好12:30開席嗎?新娘妝都還沒畫好就上菜,還沒走紅毯先請 各位好朋友吃吃生魚片,我真的是傻爆眼。 竹北X屋日本料理,真的是一輩子的回憶欸。 餐廳經理只會一直說,我都在現場,跟我說我一定改,我很抱歉,到底是在幹嘛? 完全不會解決任何問題啊! 而且當初東西是你提供的,錯也是妳錯,我們新人東西準備好給妳,結果餐廳直接 各種胡搞瞎搞,隨便亂改,而且完全沒有任何通知!真的是很誇張。 最後餐廳完全沒有任何補償。餐廳經理也只會各種搪塞。真的是爛到爆。 奉勸所有新人,如果不是想訓練危機處理,想訓練EQ真的不要想不開。 在我到場的當下沒有立即請餐廳更改座位,是因為賓客都已入座,而且我也不想 當場破口大罵。不知道為什麼親友告知餐廳都沒用,也不知道為什麼一定要跟 餐廳經理反應才算反應。 還以為在上班,搞得今天我請假一定要跟主管請,跟同事請不算...。 我真的是氣到上色,不知道這篇值多少P幣,氣到宴客結束當天PO文。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.230.141.205 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/GetMarry/M.1673192056.A.ECD.html ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ※ 轉錄者: jj89066 (36.230.141.205 臺灣), 01/08/2023 23:35:54

01/08 23:40, 1年前 , 1F
就是來討拍啦。
01/08 23:40, 1F

01/08 23:45, 1年前 , 2F
爛餐廳值得上新竹爆料罵一下
01/08 23:45, 2F
爆料感覺好招風。

01/08 23:46, 1年前 , 3F
拍拍
01/08 23:46, 3F

01/08 23:55, 1年前 , 4F
好慘
01/08 23:55, 4F

01/08 23:59, 1年前 , 5F
拍拍 真的遇到爛服務會氣急攻心
01/08 23:59, 5F
真的氣。

01/09 00:03, 1年前 , 6F
好慘。 祝福新婚愉快
01/09 00:03, 6F
穴穴尼悶。

01/09 00:06, 1年前 , 7F
補,最後靠熱心親友各種協助,其實最後滿圓滿的。
01/09 00:06, 7F

01/09 00:06, 1年前 , 8F
但不能放任這種誇張餐廳讓人受害...。
01/09 00:06, 8F

01/09 00:16, 1年前 , 9F
是那家3.9顆星的嗎 從最低星往回看 蠻雷的呀..
01/09 00:16, 9F
是...,就是它。

01/09 00:28, 1年前 , 10F
直接公布名字應該沒差吧
01/09 00:28, 10F

01/09 00:33, 1年前 , 11F
事實的話其實名字不用碼也沒差
01/09 00:33, 11F
真的嗎XD 但我希望是由別人猜出,感覺比較安全。

01/09 00:34, 1年前 , 12F
google 竹北 婚宴 日本料理.符合X屋的就只有一間XD
01/09 00:34, 12F
沒錯。

01/09 00:34, 1年前 , 13F
幫高調
01/09 00:34, 13F

01/09 00:40, 1年前 , 14F
還是要說聲恭喜新婚!新人通常過年氣勢很旺哦
01/09 00:40, 14F
謝謝您!

01/09 00:44, 1年前 , 15F
好慘……拍拍。各種出包真是夠了
01/09 00:44, 15F
頭真的痛。

01/09 00:52, 1年前 , 16F
感謝避免踩雷。新婚快樂。
01/09 00:52, 16F
謝謝!

01/09 00:53, 1年前 , 17F
藍O表示:雖小
01/09 00:53, 17F
(應該不會有人誤會)

01/09 01:30, 1年前 , 18F
好誇張,拍拍
01/09 01:30, 18F

01/09 02:18, 1年前 , 19F
新竹品質 哈哈 但新婚愉快啦
01/09 02:18, 19F
謝謝!

01/09 02:20, 1年前 , 20F
幫拍拍 還是祝你結婚愉快 不爽的回憶趕快忘記丟掉
01/09 02:20, 20F
謝謝謝謝謝!

01/09 04:28, 1年前 , 21F
拍拍 有夠衰 讓他高調
01/09 04:28, 21F

01/09 05:18, 1年前 , 22F
一桌價錢多少呢
01/09 05:18, 22F
餐標 11800+10% 飲料80/瓶。

01/09 06:51, 1年前 , 23F
是江X嗎?
01/09 06:51, 23F
完全正確,就是它。

01/09 06:59, 1年前 , 24F
扯 瞎爆
01/09 06:59, 24F

01/09 07:00, 1年前 , 25F
兩個月前就有一個評論寫擅自更改婚宴場地
01/09 07:00, 25F
還有 74 則推文
還有 32 段內文
01/09 22:43, 1年前 , 100F
覺得還可以耶!因為被彭園倒閉臨時換時間地點整個
01/09 22:43, 100F

01/09 22:43, 1年前 , 101F
協調下來跟辦完都覺得不錯!
01/09 22:43, 101F

01/09 23:11, 1年前 , 102F
超慘
01/09 23:11, 102F

01/09 23:23, 1年前 , 103F
太扯了吧
01/09 23:23, 103F
我懷疑根本不需要跟餐廳事前溝通,因為溝通完也是他辦他的我說我的,笑死我XD

01/09 23:32, 1年前 , 104F
真的好慘,拍拍
01/09 23:32, 104F

01/09 23:40, 1年前 , 105F
新竹服務業真的不知道在雷幾點的(拍拍)
01/09 23:40, 105F

01/09 23:55, 1年前 , 106F
拍拍
01/09 23:55, 106F

01/10 08:50, 1年前 , 107F
高調推
01/10 08:50, 107F

01/10 09:27, 1年前 , 108F

01/10 09:28, 1年前 , 109F
真的只能拍拍 QQ
01/10 09:28, 109F
※ 編輯: jj89066 (61.222.87.163 臺灣), 01/10/2023 10:00:26 對了,因為座位改動,女方有一整排直接不見,卡到男方這,真的很好笑欸= = ※ 編輯: jj89066 (61.222.87.163 臺灣), 01/10/2023 10:01:39

01/10 11:31, 1年前 , 110F
圖呢~~補圖
01/10 11:31, 110F

01/10 11:33, 1年前 , 111F
身為婚攝新竹各大飯店的婚禮都拍過,這家完全不知
01/10 11:33, 111F

01/10 11:33, 1年前 , 112F
道有婚宴方案XD
01/10 11:33, 112F
婚宴方案(只能參考,可能做不到,但錢一分不少):https://imgur.com/lJiaQ8S
座位表(紅毯分割女方之術):https://imgur.com/VnDvgaU
※ 編輯: jj89066 (61.222.87.163 臺灣), 01/10/2023 11:49:16

01/10 12:31, 1年前 , 113F
很慘ㄟ都不知道原來背後這麼誇張 進去發現桌次不太
01/10 12:31, 113F

01/10 12:31, 1年前 , 114F
一樣還以為是我記錯了 還好招待很可靠 推推 讓更多
01/10 12:31, 114F

01/10 12:31, 1年前 , 115F
人不要受害
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01/10 12:56, 1年前 , 116F
這個座位也差太多了,沒告知很誇張
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01/10 15:04, 1年前 , 117F
只能拍拍了…
01/10 15:04, 117F

01/10 16:20, 1年前 , 118F
上次吃過國賓喜宴,上菜後又說出錯了,又把菜收回
01/10 16:20, 118F

01/10 17:58, 1年前 , 119F
拍拍
01/10 17:58, 119F

01/10 20:12, 1年前 , 120F
拍拍這間不意外
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01/10 22:31, 1年前 , 121F
好慘,一輩子一次的大事差點毀了
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01/10 22:47, 1年前 , 122F
幫推,新婚快樂~
01/10 22:47, 122F

01/11 00:36, 1年前 , 123F
江屋經理這樣的服務 爛透了
01/11 00:36, 123F

01/11 23:35, 1年前 , 124F
當天賓客之一,上菜的時間一整個迷,原本以為是怕
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01/11 23:35, 1年前 , 125F
賓客肚子餓提早上菜;還有新人進場,介紹雙方父母的
01/11 23:35, 125F

01/11 23:35, 1年前 , 126F
時候完全沒有音樂有點乾,新郎辛苦了xd
01/11 23:35, 126F

01/12 10:08, 1年前 , 127F
天啊 看了您的文章,趕緊取消 不然50萬砸下去虧死
01/12 10:08, 127F

01/13 10:43, 1年前 , 128F
看消保會有沒有回應惹
01/13 10:43, 128F

01/13 14:54, 1年前 , 129F
這種的還特別貴
01/13 14:54, 129F

01/13 14:55, 1年前 , 130F
晶宴好多了
01/13 14:55, 130F

01/13 22:41, 1年前 , 131F
這間真的不推。
01/13 22:41, 131F

01/14 07:00, 1年前 , 132F
我是不喜歡這家,不過看你敘述只能說一個巴掌拍不響
01/14 07:00, 132F

01/14 07:00, 1年前 , 133F
。如果人家服務好那是多做的,畢竟那些事情不是端盤
01/14 07:00, 133F

01/14 07:00, 1年前 , 134F
子上菜的人要負責的。正常來說你要有專人負責盯整
01/14 07:00, 134F

01/14 07:00, 1年前 , 135F
個流程而不是把責任推給廠商就好了,尤其是婚禮這
01/14 07:00, 135F

01/14 07:00, 1年前 , 136F
種大事,看你處理態度真的像沒出社會的
01/14 07:00, 136F
文章代碼(AID): #1ZkkBRKr (Hsinchu)