[心得] 第一次用uber eats就有不好的經驗

看板Hsinchu作者 (:P)時間5年前 (2018/10/26 08:54), 編輯推噓11(11推 0噓 27→)
留言38則, 18人參與, 5年前最新討論串1/1
前幾天看到朋友分享，竹北也有ubereats了 觀察了幾天，昨天下午決定來試一試， 選定了一人份的滷味餐點，操作介面蠻簡單上手， 很快就訂成功了，時間是16:38 顯示為17:06會送達，餐點很快就顯示準備中， 結果等阿等，五點左右臨時又改成17:12送達 餐點一直顯示準備中，想說店家忙不過來 準備久一點是正常的，繼續再等， 送達時間從17:12--》17:17--》17:22--》17:28 都還顯示餐點準備中！！ 一人份的滷味做了快要一個小時@@ 我後來等不下去就取消訂單， 但因為號稱餐點準備了，所以我的錢也拿不回來了 還好有新註冊送的100元折價卷，所以只虧了40元 本來想要省時間的結果反而花了很多時間 盯著手機看餐點到底送出沒orz 有人有美好的經驗可分享嗎@@ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.73.217.28 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Hsinchu/M.1540515276.A.47E.html
推
10/26 08:57, 5年前 , 1F
我訂了兩次，一次鹹酥雞20分鐘送到，一次早餐10分
10/26 08:57, 1F
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10/26 08:57, 5年前 , 2F
鐘送到，蠻方便的啊
10/26 08:57, 2F
推
10/26 08:58, 5年前 , 3F
沒用過 不過一直改時間感覺真的很差
10/26 08:58, 3F
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10/26 09:01, 5年前 , 4F
C大的餐都好迅速！
10/26 09:01, 4F
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10/26 09:01, 5年前 , 5F
訂過 多人餐點 很方便也準時
10/26 09:01, 5F
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10/26 09:02, 5年前 , 6F
真的很差，希望只是單純這家店的問題orz
10/26 09:02, 6F
推
10/26 09:04, 5年前 , 7F
不一定是餐廳的問題 很有可能是外送員不足
10/26 09:04, 7F
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10/26 09:12, 5年前 , 8F
竹北真的外送員其實比較不太愛跑....
10/26 09:12, 8F
推
10/26 09:13, 5年前 , 9F
我昨天訂胖老爹，最後送達時間比預定時間晚了約15
10/26 09:13, 9F
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10/26 09:13, 5年前 , 10F
分鐘
10/26 09:13, 10F
推
10/26 09:40, 5年前 , 11F
訂了四次，每次都滿快速、準時的，從接受訂單開始，
10/26 09:40, 11F
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10/26 09:40, 5年前 , 12F
平均30分鐘內會到（從市區送到武陵路）
10/26 09:40, 12F
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10/26 09:41, 5年前 , 13F
但有的餐廳常常不能供應，覺得很討厭
10/26 09:41, 13F
推
10/26 10:08, 5年前 , 14F
園區內飲料 炒飯 水餃 麵食都20分左右
10/26 10:08, 14F
推
10/26 12:02, 5年前 , 15F
今天訂了斑巧越南菜好吃！又超快
10/26 12:02, 15F
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10/26 12:03, 5年前 , 16F
想吃魯味 請問您訂哪家呢 我找不到
10/26 12:03, 16F
推
10/26 12:55, 5年前 , 17F
訂了兩次 都有在時間內送到
10/26 12:55, 17F
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10/26 13:27, 5年前 , 18F
我訂竹北的滷底撈，看來大家的經驗都不錯，下次再
10/26 13:27, 18F
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10/26 13:27, 5年前 , 19F
來試試
10/26 13:27, 19F
推
10/26 13:46, 5年前 , 20F
我上次也是有延後時間，外送員說是原本的外送員臨
10/26 13:46, 20F
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10/26 13:46, 5年前 , 21F
時不接所以才會等比較久～
10/26 13:46, 21F
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10/26 14:33, 5年前 , 22F
所以外送員不夠的狀況下就會一直顯示餐點準備中囉？
10/26 14:33, 22F
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10/26 15:09, 5年前 , 23F
時間不一定啦 畢竟也要外送員可以去拿，要看他們
10/26 15:09, 23F
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10/26 15:09, 5年前 , 24F
接不接，我昨天訂晚餐一個也是很快就來，一個就很慢
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10/26 15:09, 5年前 , 25F
才送到
10/26 15:09, 25F
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10/26 15:53, 5年前 , 26F
前幾天晚餐時間訂餐等了一個小時都沒送到，最後被ub
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10/26 15:53, 5年前 , 27F
er eats取消訂單，我自己打去問店家怎麼回事？他們
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10/26 15:53, 5年前 , 28F
說早就做好了沒人來送，店家說uber還是會付他們餐點
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10/26 15:53, 5年前 , 29F
費，然後我有收到50點補償，所以不要隨便自己取消訂
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10/26 15:53, 5年前 , 30F
單喔！
10/26 15:53, 30F
推
10/26 16:23, 5年前 , 31F
你跟客服反應，也許能退費。
10/26 16:23, 31F
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10/26 16:28, 5年前 , 32F
不過他們只要店家點了備餐，你即便是一分鐘內就按
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10/26 16:28, 5年前 , 33F
取消，餐點費還是要支付，這點感覺有點不合理，想訂
10/26 16:28, 33F
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10/26 16:28, 5年前 , 34F
的人要三思。
10/26 16:28, 34F
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10/26 20:23, 5年前 , 35F
怎麼會不合理？如果有人惡意點了再趁店家開始準備又
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10/26 20:23, 5年前 , 36F
自己取消，總要有些規範阻止某些可能發生的行為
10/26 20:23, 36F
推
10/26 20:46, 5年前 , 37F
所以要有等了一小時才知道吃不到晚餐的心理準備？
10/26 20:46, 37F
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10/26 23:32, 5年前 , 38F
訂了兩次，一個時間不斷提前、另一個就是準時～
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