[美食] 反推私藏精緻排餐.鑄鐵鍋飯

看板Hsinchu作者suzzy1991 (蘇西小姐~*)時間6年前 (2017/11/25 21:55)推噓5(6推 1噓 10→)

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今天晚上跟家人到三民路的這間「私藏精緻排餐.鑄鐵鍋飯」用餐也跟新竹的大家分享這個非常不愉快的用餐經驗。簡單地說就是服務生上錯菜並且又講錯，然後叫客人自己交換吃錯的餐點就好，事後在此間優秀餐廳的粉絲專頁留言，立刻被刪除加封鎖。如此有氣量又優秀的店家，一定要與新竹人大家分享。以下是完整事情經過。今天晚上到新竹店用餐，家人點了雪花牛，我點了沙朗牛，服務人員出菜時送的是錯誤的餐點，而且該服務生講的是雪花牛其實送上的是沙朗牛，吃了一口之後家人發現不對，反應之後，該服務生「完全沒有表示」，反而叫我弟弟跟我交換餐點吃就好？？？（我的餐點還沒上）所以我應該因為服務生搞錯而不能吃我想吃的東西？我弟弟嫌麻煩就說算了，服務生又一直跳針說你們要不要交換，我跟服務生重複了2次幫我重做（我完全沒碰那分錯的餐點），她才願意重做我的餐點。最後要是我沒有去櫃臺反映，店家本來完全沒有主動要提這事，只是不斷地要求我家人打卡要放多少照片，即使得到這樣的服務，我們也沒有要求退錢，也繼續配合店家要求的打卡活動，但是店家的態度真的令人心冷，想去新竹店用餐的人可以參考一下我們這次的經驗。在他們的fb專頁留言，不知道是否因為不是超正面評價，留言立刻被刪除了（留言內容跟我文章內容一樣，都有截圖存證）。覺得這樣的經驗太特別太不可思議了，希望跟大家分享。（目前被封鎖了無法留言。） -- posted from bbs reader hybrid on my Sony F8332 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.73.133.15 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Hsinchu/M.1511618110.A.628.html

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hoij79627

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suzzy1991

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suzzy1991

11/25 22:13, 6年前 , 3^F

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