[不推] 關新路上林君怡小兒科
平常小朋友看病都是去看謝德貴診所,
今天要帶小朋友去打流感疫苗,想說謝醫師掛號的人很多了,
因為只是打疫苗,所以想說去旁邊林君怡看看人會不會少一點,
這是第一次去,不過也將是最後一次去了!!
我從沒看過自己業務疏失還罵病患的診所!!
今天到診所掛號後,給我一張看診單,
上面寫著30之31號,想說這是啥看不懂,還跟"護理師"問一下,
她回說:30號是疫苗診,你是30號的第31號(反正搞得很複雜),
還跟我說29號一定要回來,我跟小朋友就在那等也沒離開~~~
等了很久(也沒比較快),
到了30-27、30-28、30-29、30-30,結果下一號一跳變成31~~~
ㄟ...那30-31怎麼不見了?
拿著單子問一下護理師,她把單子收回去看,
然後拿出立可白把號碼改成35,只回我一句我寫錯了,
然後說你用新的號碼,所以要我們再等5位@@
她們完全沒道歉,然後就是一副我給你幾號你就是幾號的態度,
我提出質疑說我們沒過號,是你們自己業務錯誤的問題,
為什麼要我們還要再等5位,
而且31、32、33當初都排在我們後面比我們晚掛號,
結果現在卻要我們比他們晚看診,
結果護理師用非常兇的口氣說:
"我們有錄影,請你口氣好一點"
哇!!我從頭到尾都沒有罵人,明明自己口氣比人家還兇,
還嗆說有錄影!!
連旁邊的人都看不下去說:護士小姐你的口氣很不好,不應該這樣大吼!!
我知道醫療業不是服務業,
醫療業很辛苦,
但是尊重是互相的,不是說你仗著你有醫事法,
就完全不尊重人,
對於自己的業務疏失不僅沒有任何歉意,還罵病患口氣不好!!
後來林醫師知道了,也表示不好意思,說會檢討行政作業的疏失!!
不過我以後再也不想看到那個說話咄咄逼人的"護理師"
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