[反推] 光復路上的和成HCG (鋐驊企業有限公司)

看板Hsinchu作者mochagirl (nike好！)時間7年前 (2017/04/13 16:27)推噓12(12推 0噓 1→)

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4/14 補充一下我覺得最扯的事昨天這個鋐驊企業有限公司以為該維修的地方都弄好了就想要來跟我確認尾款的價錢一共是214706，我們已經付了5萬訂金，也就是還有164706的尾款因為這個過程讓我們太不滿意，我跟先生都覺得這樣的品質還要付他這麼多錢實在是付得很不甘願所以當業務拿著最原始的報價單給我的時候，我整個就爆氣說我要跟你們經理談我的重點其實不是錢，而是我沒有看到任何道歉的誠意，或是任何的檢討結果這位經理先生，也就是第一代老闆居然也是藉口一堆：陶板是手工裁切的，本來就不可能百分之百平整；妳的問題我們也都幫你解決好了阿~ 我們的業績不是很好，其實利潤也很薄啦不然這樣啦，164706，我就算你164000好了，這樣可以嗎？聽完當下我白眼都不知道要翻到哪裡去了整個過程中，我沒有感受到任何實質的道歉如果整個公司從上到下都是這樣的態度，那真的是不可恭維當下我就決定送客，然後立刻來po文以免有下一個受害者另外，他們補救施工草率的陶板接縫的方式，是直接用silicon填縫 http://imgur.com/IuQ7CET

http://imgur.com/i2bvLXJ

浴缸邊緣凹凸不平的問題，也是用一樣的方法，做完更醜 http://imgur.com/JXFsYGJ

http://imgur.com/tzRZDkf

http://imgur.com/esFXkVT

----------------- 三月初趁著出國兩個禮拜的時間,分別找櫻花整修廚房和HCG整修衛浴廚房讓我非常滿意,完全符合我的需求跟預期但是HCG的衛浴就有一些問題,尤其處理的態度更是讓我不滿意先強調雖然我跟先生出國,但每天我公公都有整天幫忙監工我在開工第一天也整天在場,那天泥作水電跟陶板的工班也都有來過而且我的手機全程開機,有事情傳line我也都能在幾分鐘到2小時之內回覆只有一次因為時差問題隔了4小時才回因為是二手屋,所以我們選擇不打掉舊的牆面磁磚直接在磁磚上貼上陶板 http://www.hcg.com.tw/Tile/Info 這是HCG的專門的技術,優點是接縫少,可以減少藏汙納垢的情形,看起來也比較美觀陶板跟施工佔了全部費用的1/3 (7萬多), 雖然超過預算,但我們還是決定採用結果等到我們回到台灣,迎接我們的是這樣的浴室陶板與門框的接縫施工草率 http://imgur.com/Y2lEp0g

http://imgur.com/ql1aHDO

牆面的陶板上有一大片無法清除的刮痕 http://imgur.com/9wJJw27

http://imgur.com/WfAM85F

浴缸邊緣凹凸不平 http://imgur.com/JXFsYGJ

當初有說過要全白的洗手台柱腳,結果裝了一個有花的 (還跟我解釋是公司送錯,但這個比較貴,如果不想要再幫你換掉) ->為什麼不傳line問我? 蓮蓬頭跟水龍頭的接縫會漏水-> 這個只要有開水測試就一定會發現,表示根本沒試 http://imgur.com/cLsi1p1

施工前貼在浴室外牆的工程圖,是用雙面膠直接貼,撕除時連油漆都一起撕下來了我們請他們幫忙封的臥室門框也一樣遭殃 http://imgur.com/ZJls4pB

還有其中一個馬桶也會漏水另外還有一些小地方也有問題, 像是主臥蓮蓬頭的架子,有交代要裝低一點(我先生希望水柱剛好沖到肩膀) 最後卻裝得很高業務解釋"我都有跟師傅說,他們可能太忙忘記了!" (只有兩間浴室是在忙什麼?) 但陶板已經鑽洞了,也無法再改變位置,只能接受因為有這麼多問題,我們又額外花了好幾次的時間讓他們處理第一次:業務來看有哪些問題第二次:安排水電更換洗手台柱腳;陶板工班來看陶板的問題第三次:陶板工班來修復有刮痕的陶板,店長親自幫我們補油漆(因為我不想再看到業務) 總公司維修人員來看馬桶漏水問題,結果說沒事一開始陶板工班說那是安裝好之後才被其他工班刮傷的,需要把刮傷的陶板換掉後來證明那是陶板自己的黏著劑,可以用他們的工具清除第四次:因為陶板補的接縫還是讓我很不滿意,原本0.5cm的縫,用silicon補到超過1cm寬所以等silicon乾掉之後,隔天再由水電來重新補縫然後也是那天看了之後才確定馬桶真的有漏水第五次:更換馬桶水箱雖然大部分可以改善的問題都有解決了, 但是前前後後又多耽誤了兩個禮拜的時間也因為原本說要重裝陶板,所以我們也無法把客廳的家具搬出來,以免會沾到灰塵造成我們生活上的不方便這個過程中最讓我不能接受的是他們的態度無論是業務,店長,或是經理(經理實權最大,是第一代老闆) 都認為本來施工之後就會有小問題,客人跟反映之後再來幫他們弄,一定會弄到好然後只會說不好意思,看不到有誠意的道歉我認為有很多問題,只要工班或業務有檢查過,就一定能更早就發現但是他們都沒有這麼做如果今天我公公沒有監工,品質是不是會更糟糕? 不好意思打了這麼多如果有板友考慮要整修浴室,希望我的經驗能提供一些參考 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.231.104.121 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Hsinchu/M.1492072041.A.CAF.html ※ 編輯: mochagirl (61.231.104.121), 04/13/2017 16:41:24 ※ 編輯: mochagirl (61.231.104.121), 04/13/2017 16:42:18

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okstephen1

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fun791128

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whccpl

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