[抱怨] 手機維修店家

看板Hsinchu作者greenhua (麥克華斯基)時間9年前 (2015/07/10 20:15)推噓8(8推 0噓 3→)

留言11則, 7人參與討論串1/1

抱怨文長慎入大家好~~~ 小弟兩個月前有來版上詢問大家維修手機螢幕的店家那時候自己也找了幾間比價最後選擇了中正台那邊的畢竟最便宜.. (窮學生摔壞的手機型號是M8 總共花費3500元當天就取件了心情大好沒想到這才是惡夢的開始... / 付款取回手機"當天"到家以後 DIY重新貼背貼+玻璃保護膜大功告成才發現音量鍵跟鎖屏鍵怎麼按都沒反應只好再度拿著手機到店裡問清楚年輕老闆把我剛貼的玻璃膜跟背貼都拆掉重新組裝手機之後鎖屏鍵跟音量鍵才回魂.... / 剛好平安度過了一個月 (6月中旬手機打字竟然又失靈按ㄢ的同時ㄣ、ㄤ、ㄥ也一起給我有反應... 只好再度到原店家詢問 (第一次維修完老闆還有給一張名片簽名當作3個月的保固卡) 進到店裡以後除了幾個客人拿著螢幕裂開的手機還有另外兩位客人跟我一樣拿著外觀正常的手機等在一旁一聽之下才知道另外兩位客人也是一個月前在這邊修過手機然後又出問題 (? 之後我跟老闆說明一下鍵盤失靈的狀況老闆再度把我的玻璃膜跟背貼拆下重新組裝手機... 一次兩次拆裝到第三次還是一樣問題後老闆就從櫃裡拿出未拆封的螢幕直接幫我換過螢幕... (奇怪第一次換的螢幕不是說全新品嗎,怎麼才一個月就出問題) 接下來更語出驚人說... :如果還有問題，你可以直接送原廠，外觀沒問題的話，保固內他們都會幫你修到好 ................. 奇怪，那你是..............? 這次之後想當然爾手機還是有問題按鍵還是失靈點選網頁還會亂跳我也早已失去耐心打算送原廠了 / (手機還在1年保固期內) 送交到原廠後拆裝檢驗後判斷問題出在經由"非原廠授權之拆裝" 所以不在保固範圍內，另外報價4200多要我付費 (....所以我摔個螢幕總共要花費無數玻璃膜跟背貼外加7700元?????) 後續因為一些問題，手機回家的時間延誤了而原廠也很大方的不跟我收4200多的維修費用(好險嗚嗚直到今天我的手機才完好如初的回到我手上能換的幾乎全換跟新的一樣... 給大家一些經驗參考一下下次手機摔壞了別跟小弟一樣貪小便宜送原廠不僅收費合理品質也最有保障一勞永逸還有千萬別再去中正台那邊修手機了... 謝謝大家耐心看完 ----- Sent from JPTT on my HTC_M8x. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.246.70.166 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Hsinchu/M.1436530500.A.981.html

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xien721

07/10 20:29, , 1^F

07/10 20:29, 1^F

螢幕自摔不在保固範圍內.. 純粹是該死的貪小便宜

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athlon8250

07/10 20:32, , 2^F

07/10 20:32, 2^F

恩啊不過我沒提到延誤多久其實有三個禮拜了不收費應該算補償 ※ 編輯: greenhua (27.246.70.166), 07/10/2015 20:36:09

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choalat