[玩樂] 交大游泳館服務態度消失

看板Hsinchu作者時間10年前 (2014/06/01 13:09), 編輯推噓4(4推 0噓 11→)
留言15則, 8人參與, 最新討論串1/1
出社會後很少有機會回學校運動 今天天氣熱 想回學校游個泳 但不確定現在學校的停車收費機制是否和以前一樣 於是打電話到游泳館問 (各處室幾乎都放假 唯一想到有開的就是游泳館) 沒想到才剛問完 客服小姐劈頭就是不耐煩 "我這邊是游泳館耶! 你為什麼會問我校內停車的問題!" 後來才跟我說可以在游泳館買停車券 校內憑券可停車 這就怪了 既然有外賓有可能開車來學校游泳 那責怪客人問停車相關的問題 是哪招? 只能說習慣外面客服品質後 還是別對校內工讀生的服務品質期待太高啊..... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.110.164.134 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/Hsinchu/M.1401599358.A.6A8.html
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打蘋果投訴、寫信給校長，然後開記者會
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06/01 13:22, , 2F
游泳館接到電話詢問停車問題的時候要有SOP回覆外賓問題
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提醒大家打過去可能要小心一點囉 不要踩到他們的小地雷
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還沒遇過外面的運動設施被問停車問題時 反應有這麼大的
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你反應也滿大的 學校的泳池也不是以營利為目的 自然
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也不會以客為尊的態度
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是啊 所以要調整一下心態囉 別對他們的品質期待太高
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推
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去消費用餐，問一下停車問題，很正常呀！接電話的很不ok
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畢竟不是以營利為目的嘛 自然就是只有這種程度囉
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遇過非常糟糕的態度+1
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推
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那邊的員工是外包出去的樣子 好像不是校內工讀生
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櫃臺不是學生，是外包的喔
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對服務有要求就不該到校園消費
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呵呵 所以樓上是說交大校內的機構就只有這種鳥程度囉?
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06/05 09:34, , 15F
問個問題也不行 看來交大還真經不起這麼"高"的要求啊~
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