[心得] 新竹大遠百GOLD CLASS頂級影廳體驗趣消失

看板Hsinchu作者lavenderpink時間10年前 (2014/02/23 19:30)推噓8(8推 0噓 4→)

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----------------------------------------------------------------------------- [無音樂x圖文並茂版] http://pinklavender.pixnet.net/blog/post/354104480 ----------------------------------------------------------------------------- 以下為純文字版: 近年來威秀影城(VIESHOW Cinemas)推出GOLD CLASS頂級影廳，目前全台灣在台中Tiger City、高雄大遠百、以及新竹大遠百等3個據點都有設立，新竹大遠百GOLD CLASS頂級影廳於今年1月底才開幕，也是目前全台灣最新的據點，品客薰衣草昨天去體驗一番，今天立馬來和各位版友分享心得！其實一開始品客薰衣草根本不清楚GOLD CLASS和一般影廳究竟差在哪裡？原本以為只是像I-MAX影廳之類，螢幕設備比較厲害（誤）直到前天想嚐嚐鮮去劃位，一開始到新竹大遠百9樓威秀影城的售票區，售票人員說GOLD CLASS的票要搭手扶梯到10樓的專門售票處，當時品客薰衣草還沒會意過來，傻呼呼搭手扶梯上樓，一到10樓看到和9樓裝潢相同的售票處，過去詢問後，售票人員又告知「要到另一端的GOLD CLASS專門售票處，有專人服務」就當品客薰衣草隨著指示走到另一端盡頭後，才發現GOLD CLASS真的暗藏玄機啊！！上面那張照片就是新竹大遠百10樓GOLD CLASS影廳的入口處。走進影廳前，一旁的桌子上陳列著菜單及影片放映資訊。這個週末(2/21~2/23)新竹大遠百GOLD CLASS影廳放映2部片：華爾街之狼(THE WOLF OF WALL STREET)、龐貝(POMPEII)。新竹大遠百GOLD CLASS的票價訂價如下：一般全票：600元 3D版全票：700元一般單人套票：620元(可折抵200元餐飲) 3D版單人套票：720元(可折抵200元餐飲) 這就是9樓、10樓售票櫃檯人員口中的「GOLD CLASS專門售票處」，不過其實只要消費者走進入口處，就會有服務人員熱情上前接待，將消費者帶往座位區坐下，流程就像進到一家餐廳那般。吧台前的座位區，即使只是先行前往劃位，也會被帶到座位區坐著，而且如果是坐在沙龍區高度較低的位子，服務人員會用蹲著的姿勢和消費者說明消費方式，這點倒讓品客薰衣草有點不好意思，很想跟服務人員說你不用蹲著啦（苦笑）一開始想嚐鮮，用團體票加價升級為GOLD CLASS，服務人員說明如果是團體票加價，只能補差額到$600購買一般全票，或者可以直接買一般套票$620，20元可折抵200元餐飲，品客薰衣草看看菜單、想了一兩分鐘後決定購買套票，並選擇隔天晚上七點的<華爾街之狼>，票根及餐飲兌換券都會裝在精美的銀色票套裡（照片上方印有VIESHOW GOLD CLASS字樣的即是）隔天（也就是昨天）大約傍晚五點半，我們就先行前往GOLD CLASS，打算用餐完後接著進影廳看電影，相較於平日晚上劃位時只有品客薰衣草一位客人，昨天的GOLD CLASS生意興隆、消費者絡繹不絕地上門，大家都集中在沙龍區，因此我們選在角落的沙發區，一來不用人擠人、二來可以好好拍照。沙龍區是用紫色紅色沙發椅為基調、沙發區則是簡潔的白色。入座時的餐具陳列，點完餐後服務人員會把沒有用到的餐具收走，美中不足的是這裡沒有提供免費飲用水，礦泉水或氣泡水皆需額外加價$120/杯，我們沒有點水，所以稍後杯子也都會收走lol 還有很有趣的是像蠟燭的那個黃色發光物並不是真的蠟燭而是燈具，不過中間的葉片會轉動，不清楚是利用小馬達或風流原理使它旋轉，不仔細看會以為是真的蠟燭～ GOLD CLASS菜單登場！因為燈光不足，拍出來的菜單內頁不夠清楚，所以直接以文字和大家分享，順便增添神秘感（喂）這裡提供的餐點就和許多西式餐廳一樣，每個品項都有多種選擇。沙拉類 $260 輕食類$200~220 義大利麵／燉飯類 $420 （麵飯類主餐均附現烤麵包、湯品，可加價$150任選Soft Drinks、指定甜點）披薩／三明治類 $380 （附現榨新鮮果汁一杯）軟性飲料(Soft Drinks)$100~120、熱巧克力$150、新鮮果汁$180、咖啡類 $120~180、TWG熱茶 $200、調酒 $230~250 TWG午茶套餐$300（任選TWG熱茶一壺+$160甜點一份）如文章前面提到的，一般電影票售價$600，如果購買套票$620，20元可折抵200元餐飲。點完餐後，是服務小錯亂的開始... 首先我們餐點多出來的金額以刷卡付費，順利拿回信用卡及帳單，到這裡都沒有問題，但不曉得是電腦系統還是點餐流程沒有管控好，在等候餐點的時候，10分鐘內分別有3位服務人員拿著其他組客人的找零或信用卡過來，還好我們很有良心，每次都告知服務人員我們已結完帳，這些找零／卡片不是我們的！再來是候餐時間有點久，等了約2、30分鐘，第一道餐點才上桌，且是送錯的餐點... 我們點了漁夫海鮮手工披薩半月餃，但上桌的是爐烤坦都里香甜嫩雞披薩，也許是經過剛才一直送錯帳單的窘境，值班經理表示歉意並為我們重新製作餐點，但因現場製作需要再稍候，因此送錯的餐點當作招待，表示店家的誠意。爐烤坦都里香甜嫩雞披薩 $380 沾上香料的嫩雞肉、切達起司、生菜，灑上美乃滋醬、搭配現烤薄餅皮，坦白說，原本對GOLD CLASS的餐點不抱期望，心中default當作嚐鮮就好，主要還是來看電影～但這道料理立即消除品客薰衣草心中的刻板os！這裡的餐點表現有中上水準。漁夫海鮮手工披薩半月餃 $380 這道才是我們點的餐點，約在10分鐘後上桌，披薩半月餃份量很大，男生一個人吃完一份應該能有八九分飽，半月餃的外皮就是披薩餅皮、內餡則是花枝、蝦仁、清炒什錦菇類，一旁附上一小碟生菜、酸黃瓜、番茄片，另外還有手工番茄醬。 TWG午茶套餐 $300 甜點的部分品客薰衣草選了冬天應景的草莓塔，份量不小、架式十足，內餡是卡士達、塔皮則摻有椰子，口感不俗！ TWG茶類則選了皇家婚禮紅茶(Grand Wedding Tea)，另附手工餅乾一片，皇家婚禮紅茶名字很美很浪漫，但其實就是帶有椰子、太妃糖、香草等香味的紅茶，甜蜜的香味讓女孩們彷彿有置身婚禮的感覺，因此命名為皇家婚禮茶 ♥ 除了不錯的餐點外，結帳櫃檯旁還有雜誌供顧客取閱。趁著電影開演前，先到洗手間一趟， GOLD CLASS連洗手間的規格都硬是比一般影廳高上一級，裡頭有舒適的空間、點上香氛蠟燭、洗手檯中間還有歐舒丹的擴香、洗手乳、乳液，以及牙線棒、化妝棉。影廳就位於餐廳旁邊，只要走進GOLD CLASS入口處，用餐、盥洗、看電影都不用再出大門。通往影廳的走道，看起來並沒有不同。走進影廳後可是別有洞天！商務艙級的觀影座位，新竹大遠百威秀影城設有2座頂級影廳，分別可容納32及52位觀眾，這是可容納52人的第1廳，第一排只有一個固定座位，應是設計旁邊可作為無障礙座位。其餘的座位都是設計兩兩相連，中間的把手可自由拿起。我們坐在最後一排～座位序號是以立牌方式放在木頭置物櫃上，每個位置都貼心備有小桌燈、靠枕、毛毯。另外設有移動式小餐桌、隱藏式置物櫃可以放包包，上方還備有舒適的室內拖鞋，十分貼心的設計是隱藏式置物櫃裡有內嵌式小燈，方便找包裡的東西。設備說明卡，分別是伸縮椅按鈕、點餐服務鈴、毛毯、USB充電孔、插座、舒適拖鞋、置物櫃。無論座位在哪一排，走道都一樣寬敞，即使是身高六呎的男子漢的腿也可以伸縮自如（！）一邊舒適地享用餐點、一邊觀賞電影，不用一手爆米花一手找衛生紙、包包不知該放腿上還腳邊地狼狽看電影，是不是非常非常非常舒適！就像在家裡裝巨型銀幕自己放DVD來看一樣舒爽又自在！而且大家的桌邊小燈基本上都沒有人關掉，因此也不像一般看電影時烏漆嘛黑伸手不見五指。文章的尾巴附上新竹大遠百威秀影城GOLD CLASS的名片。新竹大遠百很用力在宣傳GOLD CLASS，從電梯門到外面的整面威秀電影牆都有頂級影城的廣告。照慣例，文章最後是品客薰衣草的個人綜合心得時間啦～也許因為新竹大遠百的據點剛開幕不久（2014年1月底），因此服務態度很好、但專業度有待加強，如文章前面提到的結帳、上菜速度及失誤等等，但值班經理的危機處理及誠意，還是給予肯定！希望服務專業度在營運上軌道後可以越來越好～才不會讓消費者有落漆的錯愕感lol 餐點方面，無論是主餐或甜點，都比預期的好上許多，並不會讓人失望，真的不想在裡面用餐，其實影廳也沒有規定禁帶外食（如有還請揪正囉~）至於大家在意的價錢，如果是購買套票，可折抵餐點費用$200，舒舒服服地吃一頓好料的、看場電影、享受氣氛，平均一個7、800元，其實並不會貴到讓人無法接受，例如品客薰衣草這次看了片長達3小時的華爾街之狼，享受3小時的頂級影廳設備，個人就覺得很划算～如果版友們在尋找第一次約會、特殊日子、紀念日、招待爸爸媽媽享受一番等等的地點， GOLD CLASS也不失為不錯的選項之一！（選我選我） 2014/02/24補充1：餐點不須酌收一成服務費，且餐點消費也可累積威秀會員卡點數。 2014/02/24補充2：餐點不限在餐廳食用完畢，也可以邊看電影邊吃、或只看電影不點餐。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)

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qooqoogb

02/23 20:07, , 1^F

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gflee

02/23 20:13, , 2^F

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Wolfen

02/23 20:26, , 3^F

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