[問題] 竹北六家台灣大哥大用戶請進消失

看板Hsinchu作者時間10年前 (2014/02/03 14:35), 編輯推噓22(22推 0噓 29→)
留言51則, 29人參與, 最新討論串1/1
我住六家 台灣大哥大用戶 收訊不良 火大~ 歡迎台哥大收訊不良的用戶一起推文 從15個月前 我已經向台灣大哥大反映過許多次收訊問題 基地台已經拆掉數個月 但是從未看到台哥大積極處理 每個月只要遇到繳電話費的時候就會一肚子火 撥188 台哥大不痛不癢 客服推給工程部 工程部推給基地台 目前帳務部只願意補助150元折抵 但是每次電話接起來 喂的費用都不夠 還要貼在陽台或是落地窗前 想到真的太火大 基地台尋找 包給外包廠商尋找 強波器嫌中華電信開的價格太貴 所以不打算租用 但是台哥大自己也沒能力可以說服大樓安裝 所以一直拖著 客服要求我三個月回報一次 才有每個月150元的補助 聽到我就無比怒氣 為何我給台灣大哥大錢 我還要主動回報? 客服回我說 因為客人隱私 所以我們無法紀錄三個月打一次 ?????? 所以工程部那邊有我的電話 打給我就是正常的囉? 我沒有同意客服部以外的人打給我壓 那我的隱私在哪? 因為我自己的力量很微薄 所以你跟我一樣有這種問題 請不要忽視 請撥188投訴 並且要求150元補助 我甚至想請求收訊不良的用戶 可以截取收訊不良的畫面給我 讓我可以一次據理力爭 不過我知道這樣很難 但是台哥大這種不負責任的態度 讓我無法苟同 150元對我來說 一點都無法補到什麼 我只要收訊 台灣大哥大也只願意給150元 也讓我無法接受 要我三個月主動告知一次 我也很不滿 要我自己跟工程部一次一次的講 讓我更不爽 我需要大家的推文 讓我可以爭取更高補助 到收訊滿意為止 讓客服工程更重視我們 謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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02/03 14:38, , 1F
不換一家? 整個城市都是我的收費站那家..
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推
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跳中華大嬸啊
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推
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幫推，還好偶爾才回去那住！
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推
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不得不推薦一下中華，之前我家3G網路常常斷線，反應2次
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推
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直接換一家不是更好?
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之後派人來這邊調整數次之後已經正常，網路訊號變很好。
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直接換一家阿.要更高補助就是只想要錢不是嗎
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中華也沒什麼訊號
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我不是只要錢 有訊號我沒話說
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推
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該不會是在明湖路那吧
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NP不就得了?又不是只有台哥大這家能用...
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台哥大兩次誤算我的帳單要我繳一萬多元後，就跳中華了
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中華也沒訊號那換遠傳阿.如果遠傳也沒有，那搬家吧
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推
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我住高鐵這，網路訊號也沒很好，所以我回去都開WIFI..
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不過講電話的問題倒是不大
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推
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說真的 就是沒辦法了 才會甘願給補助
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原本基地台拆掉的原因呢?
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明湖路這邊也是 反應也沒用 後來忍痛繳違約金 轉中華
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推
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棒球場滿格
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明湖路的收訊不好,是因為天尊那的住戶去抗議基地台
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所以大部份電信業者的基地台都拆掉了...
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我不清楚六家那是不是也是這樣的問題....
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明湖路的狀況我會知道,是因為工作業務有跟電信業者往來
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剛好有陣子我們家HR的大老要我們反應明湖路的收訊不好
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要我們跟電信業者確認一下訊號狀況,電信業者反應給我們才知道
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所以明湖路的住戶們..收訊不好的前因後果大概就是這樣
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推
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台灣大加1，我住再竹北，真的訊號超差。
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推
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貼再落地窗前免強才有一隔訊號。
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推
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我也住高鐵 收訊真的差 推一個
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推
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我住高鐵附近 中華 幾乎都是滿格欸...
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推
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家裡給台灣大裝基地台就有信號的
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狂抱怨又不換其他電信..心態也挺堅持的
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竹東的台灣大收訊也非常差,就連提供基地台架設地點
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台灣大的回覆是目前沒有需求要設立,那乾脆就關門就好了
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花大錢打廣告欺騙消費者
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所以後來寧可違約也要退掉這家爛3G網路,真的越用越生氣
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推
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換中華阿....
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推
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我也繳了違約金換中華(淚)
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推
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明湖路收訊真的不夠好 而且台哥大網卡的約很多都不太合理
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先前曾住台北 租屋處是完全收不到訊號 透天1樓被檔得很死
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可以想像不管工作還學業電話 只要人一回家就是語音信箱
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推
02/03 23:31, , 42F
我住高鐵那，中華，訊號滿格
02/03 23:31, 42F
推
02/03 23:48, , 43F
寶山收訊也超差 也是一直反映但客服不痛不癢
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推
02/04 11:01, , 44F
我住文教9樓，室友也是台哥大，我們都覺得訊號超弱
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02/04 19:32, , 45F
家裡也是收訊不好 但是台哥大給了我加強波器有改善
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02/05 21:41, , 46F
中華遠傳 甚至PHS都用過 目前我的聯繫就是台哥大最多
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所以不換就不能怒嗎?
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推
02/07 23:15, , 48F
推 爛死 反應過客服都打哈哈
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推
02/08 01:26, , 49F
搬來新竹工作後才知道台哥大的收訊/網路在這真的爛透..
02/08 01:26, 49F
推
02/09 17:18, , 50F
推原po，小弟在學校的建築物裡面總是1格或0格，別人用中
02/09 17:18, 50F
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02/09 17:18, , 51F
華或遠傳的都至少2格以上！ 氣炸！
02/09 17:18, 51F
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