[閒聊] 反推輔大a la sha店員態度
上禮拜六10/22經過輔大a la sha門市
想說逛逛順便買一點東西犒賞自己
殊不知是怒氣的開始
由於是第一次購買該家衣服
在試穿及挑選上皆花了一些時間
*過程中皆告知年長店員（或店長？）自己看就好
未浪費她寶貴時間=_=
她中間就多次緊迫盯人
並說了一些讓人很不舒服的話 例如
「你還要試穿，都穿幾次」（實體不是就是要試穿？
「你是有缺這890嗎」（猶豫也不行嗎..
但我錯了～就算過程這麼不舒服
我因為太喜歡衣服 還是刷了2000多QAQ
(錯誤示範 真的不要把錢砸在水裡
別家也可以買）
但回家後我試穿一件t覺得有點大
故致電到店裡詢問可否換貨事宜
年輕店員很親切的說可以
今天10/29去店裡挑選表示想換
年長的店員便多次眼神關愛我
最後讓我不開心的是
年長店員大聲斥責年輕店員
「你怎麼可以讓試衣間的堆成這樣！」
當下店裡只有我一個客人
很明顯就是我在試穿
我總共試2件 1件穿在身上
試衣間餘1件店內衣服 及我個人衣著
我便回應：「我正在試穿」
當下年長店員也沒回應什麼 轉頭就走
或許沒針對我個人
但整體而言，我不會再去這家店
也只能迫於無奈花錢加購換自己想要的衣服了
小小平反一下
年輕店員不過度推銷
也不會無視客人
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10/29 19:24, , 1F
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我查了好像沒有客訴電話
感謝版友提醒我有信箱
但我自己工作也是服務業 會回到客訴信箱
基本上大概就是文字回應而已.....
我其實不需要文字上拍拍我
而是希望一個尊重
推
10/29 19:53, , 2F
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完全！最後一次購買
我是真的喜歡這家衣服
但買完真的覺得很無奈
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10/29 20:05, , 3F
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看到我不是唯一 我安慰一些
我確實是猶豫人
也試穿了幾件
沒有像其他客人試穿後馬上決定買...
但我以為實體店面的好處即是試穿QQ
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10/29 22:22, , 8F
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淚推樓上們
真的覺得花錢花的很委屈
覺得自己臉皮太薄
不好意思試穿了不買
但經過這次
以後真的不花冤枉錢了！
也提醒大家
btw,如果是大戶應該會受到溫柔對待
兩次在門市都有年長的客人消費4000左右
年長店員笑容堆滿面 非常親切
推
10/30 01:37, , 9F
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絕對沒有加油添醋的地方
我其實有點反應慢半拍...
第一次有點不舒服 但沒想太多
可是換貨時
她刻意大吼年輕店員真的讓我嚇一跳
上對下的口氣 所以在想可能是店長吧
也覺得有點指桑罵槐的味道
(也或許沒在說給我聽
但有客人在，恣意罵店員，我想也不太合適）
查過實體店面沒有七天退貨
（好想退貨~~~~扭）
換貨真的是無奈之舉
僅僅分享我無奈的經驗QAQ
或許不同人到門市消費也有不同感受
兩次店內皆有其他客人消費
皆買不少 也跟她相談甚歡
※ 編輯: sheepdog2547 (223.136.152.165), 10/30/2016 04:31:14
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