[推薦] 反推新莊修筆電店家

看板HsinChuang作者 (愛丸子)時間9年前 (2015/03/18 09:25), 編輯推噓12(12047)
留言59則, 17人參與, 最新討論串1/1
因為不知道要下什麼標題,也不知道這個標題對嗎?如果有錯我會再修正~ 本篇主要是分享修筆電的店家資訊給大家參考 ============================================================= 因為我的筆電從正常使用突然跳成藍底白字之後就再也進不去桌布畫面 因此我在板上搜尋好久的修筆電店家推薦 好不容易找到一間大家都好評的店家(跟動物有關) 我不是想要攻擊什麼,但我真的是陳述事實...... 周一晚上我拿著筆電抵達店家,店家那端的人有一點點點冷漠 且我拿移動硬碟給他準備備份,他還回我妳怎麼買這牌,這牌子又不好... 令我有點尷尬,不過算了,我只是來修電腦,所以沒想太多 其實來之前我有先電話問過,店家回答我:如果是硬碟壞掉,1TB硬碟+重灌共是2000多元 因此我就很放心的給他檢測 結果檢測完店家回覆是硬碟壞掉,所以他就幫我把壞掉的硬碟看能COPY多少資料出來 其實故事發展到這邊,目前為止一切都很合理 結果,店家幫我把資料COPY出來後打給我跟我說,SSD 128G+重灌+COPY資料一共是3000喔! 我聽到SSD的時候我愣了一下.....因為我從頭到尾都沒想過要換SSD 因為對我來說容量太小了,因此我詢問店家有一般傳統的硬碟嗎 結果店家態度就是他只有SSD,如果我要傳統硬碟就自己買給他裝,或是要買給別人裝 那我就是付他400元資料複製費用...(還不斷強調已經很便宜了) 其實我有點傻眼....因為對我來說我電腦壞店拿給店家處理就是想要一次修到好 如果我還需要再去買一顆硬碟給他裝或是給別人修,那我就直接找別人就好了啊 而且一開始他並沒有跟我說明他只有SSD,店家還說是我電話中沒有說清楚,他以為是桌電 (但! 我拿給他時不就是筆電嗎.........) 或許我對筆電不熟,所以可能問法有錯誤 但我覺得身為專業的店家,必須先跟消費者說清楚是無誤的 所以最後我就付了400元我就拿走了~ 其實本篇我只想分享我前往這家的經驗,因為我是上新莊版搜尋才找到那家 誠心覺得,店家除了修筆電以外,服務態度+事先說清楚真的是相當重要 以上只是純分享,無其他意思,如果一直以來在那邊修理很順暢的板友也是可以繼續去那邊修 可能是我特殊案例吧.... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 60.250.111.76 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/HsinChuang/M.1426641935.A.107.html

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修筆電為何不回原廠服務站
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因為我過保囉!
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結果你沒說是哪間啊
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我有大概形容一下~但直說好像在攻擊店家
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我不是在攻擊原PO,只是像這種案例,為什麼不直接把
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店名寫出來讓大家知道?
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店家的問題也很奇怪 先說1TB硬碟+重灌共是2000多
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後面又說用128G SSD 然後沒有傳統硬碟?那一開始的
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1T硬碟哪來的? 難道1T的SSD只要兩千多?
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如果大家想知道可以私訊問我,因為我有大概說是哪家
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店家說 那是桌電才有1tb 他說我沒說清楚是筆電
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但其實我拿筆電給他時 他就知道是筆電了阿....
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我倒覺得原PO如果說的是事實,就不會有攻擊店家的感覺
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推樓上 啊就是陳述事實,何來攻擊?
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恩,好吧!是大家很推薦的XX狗(接近丹鳳)
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陳述事實跟攻擊是兩回事..
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恩~我整篇重點只是希望給以後要修筆電的人一個參考
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不過大家建議我有聽到,所以有標出是哪家
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普普 沒特別嚴重 就中間有誤會沒辦法幫你裝傳統硬碟
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可是其實店家態度真的有點差..意思就是我只有SSD
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如果你不要你給別人修,感覺真的有點不好
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那原本的1TB是甚麼東西
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店家說那是桌電才有1TB,如果是筆電他只有SSD
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這種最好是先請對方開估價單 白紙黑字跑不掉
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有幾個問題我還蠻好奇的, 1.先前有先打去詢問時原PO是
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否有在電話內提到是筆電不是桌機? 2.實際到店家要檢測
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時是否先和店家提到之前有先來電詢問如果是硬碟壞掉報
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價可能為$2000的這件事? 3.店家當下收下筆電後你有自己
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再次確認可能產生的費用(檢測費or維修費)嗎?
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1我沒有很確認我說電腦還是筆電,但我隔天就是帶筆電
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過去,這點文中我有說或許我說的不清楚,可是隔天我
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拿去時,店家也沒有說明它們只有SSD
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2、沒有再次確認,但他說他要檢測不一定是硬碟壞
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3、檢測費我有確認,我覺得付款是合理的,但重點出於
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店家態度很糟,一副就是我就是只有SSD不要就拉倒
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其實如果一開始就知道他只有SSD我就會給別人修了
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因為修理就是希望一次到位,而且他態度真的很差
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說實在話我第一次修理,沒有很知道要怎麼確認,只是
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店家處理的態度就是一副你買來給我裝,或是你給別人
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那種感覺,令人覺得對他很失望
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andy你有看清楚文章嗎........
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能否確定SSD是新品?
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SSD是新品?應該會換一個新的給我,只是我不是要SSD
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應該是溝通不良 這間本來就專門修桌電的吧 筆電還是另
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請高明
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是啊,這次經驗我就知道了,還是找別人
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感覺我可以來開一間修電腦的 直接講明我要賺你多少這樣
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因為自己看過太多間黑店了 這種生意我做不下去~~~
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成本直接揭露給消費者 然後挑明我要賺多少 不知道有沒有搞頭
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我覺得是溝通不良 不過服務態度我就不清楚了
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他們好像是一對兄弟,我剛好都遇到態度比較差的那個
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,就我這次經驗真的感覺不太好,因為當初從版上推薦
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看來,這次才想說把實際狀況po上來,希望下個要修電
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腦的人別像我這種狀況
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其實我覺得你在現場要修之前應該要再詢問一次
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嗯,我第一次修的確沒問好,下次會注意,但...]我認
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真還是不推這家
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不推超頻X,不是因為價錢或維修,而是出問題後的保固....
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雖是溝通上的出入,但感覺店家問題較大...
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文章代碼(AID): #1L2DGF47 (HsinChuang)