[心得] 花蓮承億文旅客房硬體破舊欠保養 (雷)

看板Hotel作者terry910134 (懶人愛吃喝)時間1年前 (2022/05/09 22:08)推噓9(9推 0噓 3→)

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住宿名稱：承億文旅花蓮山知道入住時間：2022/02 住宿地址：花蓮縣花蓮市國聯一路39號圖文版 https://tloveq.pixnet.net/blog/post/48137676 之前住過淡水的承億文旅，覺得頗具設計感且融合在地元素，缺點則是硬體設施偏老舊需要更新保養，但整體住宿印象算還OK。這次住宿花蓮火車站前的承億文旅，跟淡水分館優缺點差不多，只是缺點部分嚴重放大許多，真心覺得這次踩到雷了。花蓮承億文旅就在火車站斜對面，站在車站就能看到承億文旅。門口是自家的吉祥物? 住宿會送明信片，投進吉祥物的嘴巴內，一年後會幫你寄出，是個滿有趣的特殊服務。很喜歡花蓮承億文旅的大廳，有著花蓮的山海元素，並結合些原民特色，呈現出很具花蓮風情的時尚渡假感。大廳附設的迷你攀岩場，可以給小朋友消耗體力使用。大廳一角則有公用電腦、免費茶包、飲水機。不知道為什麼都要三月了，辦理住房時還送了紅包袋(沒有生肖年份，明年是可以繼續用啦)，訂房時若有包含早餐，則會另外給早餐券。電梯按鍵很貼心的把各樓層設施都標註了。延續大廳風格，客房樓層同樣有精心佈置。我這個樓層正好有健身房兼遊戲室，健身房就是兩台機器，旁邊放一組XBOX(要預約使用) 。房號很有巧思的使用海岸常看到的岩石製作而成，這次是入住8F的邊間811客房。進房後要插卡取電，空調雖然有暖氣可以選擇，但實際上是沒有暖氣的，會冷的話建議直接把空調關掉。這次是預訂比基本雙人房(台灣白標準雙人房)高一等級的"草玉行政客房"，客房空間略大一點有23平方公尺(基本房20平方公尺)，且有配置浴缸。花蓮承億文旅的標準房型在訂房網約平日2000~假日2800左右，有浴缸的草玉行政客房則會再貴個300~500，算是符合車站周邊同級商旅的平均價位。原木色系的溫暖色調，設計感簡約清爽，雖然客房空間比想像中來的更小巧些，對於客房第一印象是還不錯的。不過對於花蓮承億文旅的好印象也到此為止，接下來就是一路的各種崩壞首先呢，一進房就有超級重的臭浦味(霉味濕味)，鼻子馬上癢了起來，室內空氣不佳就很難讓人有舒適感。私心推測應該是房內的地毯長久以來堆積的溼氣造成，也完全不敢光腳踩在地毯上。兩邊床頭都有插座，面紙盒合成皮材質都已經嚴重脫落，抽取面紙不小心碰到面紙盒就會沾到脫落粉塵，覺得很不衛生，大創隨便買個塑膠面紙盒也不過49元，幹嘛不汰換一下呢 ...。接著是我個人最在意的部分，超級迷你的對外窗，玻璃窗部分粗估大概只有20公分寬，充其量只能是個加長型的氣窗吧。(也難怪霉濕味這麼嚴重) 都已經加價預訂較高級的行政客房，窗戶卻這麼小，會覺得很無言。然後窗台周邊我也不確定是磨損還是污漬，就不會想接近這窗戶就是了。客房內各處也都是大大小小的髒污&破損，太多了我是懶得紀錄了，畢竟有點年紀的商旅難免會有損耗是正常，只是這家真的是很需要全面大翻新了。小冰箱、快煮壺、免費瓶裝水/咖啡/茶包有附一台除濕機，強力運作下，客房內的霉濕空氣終於有比較清新些了。(可能也是漸漸習慣了那味道) 電視是MOD系統，有一些電影可以看，不是很新的電影，就是無聊時可以殺殺時間。梳化桌這邊也有插座，客房內的插座很充足。接著來看看衛浴空間，廁所跟浴室有各自獨立空間。喜歡洗手台這個很有型的木框鏡，備品拼湊成一幅圖樣也是承億文旅一貫特色。吹嘴已經消失的飛利浦吹風機，至少不是壁掛式吹風機，該知足了。承億文旅各館似乎都沒有配置免治馬桶座，對於習慣用免治馬桶的族群來說有點小扣分。另外廁所的空間很小，拉門關起來，膝蓋幾乎都頂到門了，如廁時整個覺得卡卡的忍不住要再吐槽的是這個看起來歷盡風霜的垃圾桶，這滿滿的鐵鏽與髒汙，難道是什麼最新潮的設計嗎....。淋浴空間&浴缸，也是google評論常被抱怨清潔不到位的部分。因為光線昏暗，所以不乾淨其實也看不太出來，再者衛浴空間本來就難免堆積水漬與汙垢，所以這部份我倒是覺得還OK。至少浴缸本體算乾淨，能寬敞舒適的泡個熱水澡。使用本土質感品牌"茶籽堂" 早餐時段：06:30~10:00，用餐地點：2F餐廳承億文旅各館一直到不久前似乎都還是疫情關係維持套餐式早餐，終於最近陸續回歸自助早餐了。人不多時的用餐環境還不錯，後來人潮漸多就難免喧鬧。花蓮特產麻糬居然也有，而且很好吃耶，原本離開時想問一下服務人員是哪一家的，結果忘記了。早餐算是中規中矩，大概就是符合這價位商旅的基本水準，若喜歡豐盛早餐，推薦我們隔天去住的花蓮康橋，不只早餐連消夜都好豐盛。這次入住承億文旅覺得心情很複雜，明明公共空間很美，也能感受到承億文旅很用心在一些小細節，例如各分館的飯店名稱，甚至是客房名稱，承億文旅都取了很詩意很有質感的名字。但為什麼偏偏在最基本最重要的客房不願意好好去做更新維護，這就讓人想不透，如果連乾淨舒適的睡上一晚都做不到，其餘部分再好也很難給人好印象。承億文旅的新飯店或許是沒這問題(例如新的日月潭分館)，至於其餘舊館，除非有大規模翻新，不然應該是不會考慮入住了 (其實入住這家前，也已經訂了承億文旅的墾丁館，不能取消只能硬著頭皮去，祈禱不要像花蓮館這麼雷就好) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 150.117.23.5 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Hotel/M.1652105302.A.07D.html

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Dokyusei

05/10 17:28, 1年前 , 1^F

05/10 17:28, 1^F

→

terry910134

05/10 21:35, 1年前 , 2^F

05/10 21:35, 2^F

推

chizen

05/10 22:23, 1年前 , 3^F

05/10 22:23, 3^F