[請益] 已完成入住才發現重覆訂房的情形Agoda

看板Hotel作者 (o_o')時間2年前 (2021/12/28 10:23), 編輯推噓3(4推 1噓 12→)
留言17則, 10人參與, 2年前最新討論串1/1
如題 在11月中就已經在agoda訂了12月26日的菱悅野柳 結果一直都沒收到email 一直到12月25日的時候看agoda app才發現沒有訂單紀錄 打去菱悅野柳用英文姓名拚音查也沒有 只好用app再訂了一次房間 12月26日用app訂的房間入住 今天28日用電腦查才發現當初用電腦網站訂房時 是跟app登入不同的email 所以當初訂的房間變成no show(但也沒接到飯店通知) 打去菱悅野柳確認 櫃台只會推給agoda 叫我跟agoda確認.... 但agoda客服現在打去要輸入訂單編號 輸入完就說已入住 電話就結束了 跟本無法跟客服人員對上話 這樣是不是就沒救了...唉 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 140.119.106.86 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Hotel/M.1640658189.A.BBD.html
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12/28 13:17, 2年前 , 1F
不太懂你想要救什麼?感覺就是自己重複訂房沒發現，
12/28 13:17, 1F
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12/28 13:17, 2年前 , 2F
所以被扣了兩筆款項，然後訂錯的這筆你打算怎麼救?
12/28 13:17, 2F
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12/28 13:18, 2年前 , 3F
請Agoda或飯店退錢嗎?
12/28 13:18, 3F
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12/28 13:58, 2年前 , 4F
訂房成功會發信到你會員信箱，目前還沒遇過消失的
12/28 13:58, 4F
推
12/28 14:50, 2年前 , 5F
透過Agoda 訂就照他們遊戲規則走，櫃檯不能做什麼，
12/28 14:50, 5F
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12/28 14:50, 2年前 , 6F
不是推吧
12/28 14:50, 6F
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12/28 14:56, 2年前 , 7F
你的問題，結案。
12/28 14:56, 7F
噓
12/28 15:33, 2年前 , 8F
阿你自己都說 用不同mail了
12/28 15:33, 8F
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12/28 21:43, 2年前 , 9F
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12/28 21:45, 2年前 , 10F
個人認為 飯店跟agoda沒問題 就是了～
12/28 21:45, 10F
推
12/29 01:03, 2年前 , 11F
Agoda訂房我記得不會有客人的聯絡資料，就算通知也
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12/29 01:03, 2年前 , 12F
只會有e-mail吧？
12/29 01:03, 12F
推
12/29 09:40, 2年前 , 13F
當做別記錯帳號的學費吧。或許可以協商退一點
12/29 09:40, 13F
推
12/30 00:34, 2年前 , 14F
你28號才發現26號重複訂房就是沒救 都過了飯店也空
12/30 00:34, 14F
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12/30 00:34, 2年前 , 15F
了一晚啊
12/30 00:34, 15F
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12/30 00:35, 2年前 , 16F
你的失誤 飯店或agoda不可能幫你買單吧QQ
12/30 00:35, 16F
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12/30 11:20, 2年前 , 17F
不同MAIL是你的問題~而且是"薆" 不是菱
12/30 11:20, 17F
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